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卓越績(jī)效管理

課程編號(hào):6369

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:3861

行業(yè)類別:商超零售     

專業(yè)類別:績(jī)效管理 

授課講師:馬軍鋒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)老板、中高層以及基層管理者、企業(yè)人力資源工作者


【培訓(xùn)收益】
學(xué)員在接受績(jī)效管理方法訓(xùn)練后,可以獨(dú)立設(shè)計(jì)本企業(yè)績(jī)效體系和有效開展公司績(jī)效管理工作,提升企業(yè)績(jī)效。

一、企業(yè)為什么要做好績(jī)效管理
1、 為公司人事決策做依據(jù)
2、 有效提升各部門工作業(yè)績(jī)和員工能力
3、 公司戰(zhàn)略落地的工具
二、績(jī)效管理流程與責(zé)任
1、 績(jī)效管理的PDCA循環(huán)流程
2、 企業(yè)各級(jí)人員在績(jī)效管理中的責(zé)任
3、不同層級(jí)人員的績(jī)效考核方式
三、如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
1、 績(jī)效目標(biāo)的來源
2、制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則
☆ 案例:上級(jí)給下級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)
3、目標(biāo)對(duì)話:如何為下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
四、如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
1、 什么是KPI和BSC
2、 如何設(shè)計(jì)KPI績(jī)效指標(biāo)
☆ 案例:某公司部門秘書職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
3、 如何考核不能用KPI設(shè)計(jì)的職責(zé)與工作
4、 如何考核不能量化的職責(zé)與工作
5、 如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”全面考核部門
6、 部門績(jī)效指標(biāo)的分解與確認(rèn)
7、 員工績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)
8、如何簽訂績(jī)效合同
☆ 實(shí)戰(zhàn)作業(yè):根據(jù)職位說明書設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
五、 管理者如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
1、對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的方法與步驟
2、輔導(dǎo)下屬的五個(gè)誤區(qū)
3、善用“批評(píng)”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
漢堡包原則
BEST原則
六、如何進(jìn)行績(jī)效溝通與面談
1、 如何進(jìn)行績(jī)效溝通
2、 績(jī)效面談與反饋的三個(gè)技巧
3、 視頻教學(xué):《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》
七、 績(jī)效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
1、 暈輪效應(yīng)
2、 近因誤差
3、 感情效應(yīng)
4、 集中趨勢(shì)
5、 輪流坐莊
6、 偏見
八、有效運(yùn)用績(jī)效結(jié)果做好激勵(lì)

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