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33年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略專家中國社會科學(xué)院研究生院經(jīng)濟學(xué)博士
√東海大學(xué)管理學(xué)院管理碩士才現(xiàn)海峽兩岸醫(yī)事交流協(xié)會副秘書長
才原臺灣汽電集團(上市專業(yè)電力公司)董事長特助產(chǎn)原中時媒體集團|總監(jiān)/社長特助√原河北凱悅地產(chǎn)集團|總經(jīng)理/董事長特助
連續(xù)3年出席任《兩岸醫(yī)療經(jīng)濟的發(fā)展趨勢》演講嘉賓連續(xù)3年擔(dān)任主持第八、九、十屆「中國海峽項目成果交易會!
33年豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,曾任職上市公司、大型企業(yè)、媒體集團和政府機構(gòu)高層管理者,豐富的工作閱歷使其具備一流領(lǐng)導(dǎo)管理能力
同時多次應(yīng)邀出席「兩岸EMBA高峰論壇」、「兩岸產(chǎn)業(yè)趨勢論壇」、「兩岸經(jīng)濟發(fā)展趨勢論壇」等企業(yè)發(fā)展論壇活動。接觸了許多著名企業(yè)實干家及兩岸重量級能人名士,累積了廣闊的政商人脈,拓展了企業(yè)經(jīng)營管理運營思維。
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部分返聘案例δ》
銀行保險-22+期∶花旗銀行/光大銀行/中國平安保險/中郵保險等,講授《中國宏觀經(jīng)濟分析》
國企-16+期∶南京地鐵總部/吉林電網(wǎng)/中鐵隧道局集團/四川中煙等,講授《企業(yè)執(zhí)行力提升》
政府機構(gòu)-43+期∶人民日報/廣西人大/徐州發(fā)改委等,講授《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》
媒體-20+期∶鳳凰衛(wèi)視/鳳凰都市傳媒/香港文匯報浙江分社等,講授《企業(yè)危機公關(guān)管理》
大型企業(yè)-12+期∶西安航空/青島海爾/廣東宇成集團等,講授《組織績效管理與考核》
第一章∶互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)危機應(yīng)對第一節(jié)∶互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播特點與危機的特性
1互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播特點案例
2019美國提高關(guān)稅、2020新冠病毒肺炎、美國打壓華為、2020美國FED降息至0%
2危機的特性與分類主要解決
了解互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播特點與案例,了解危機的特性與分類。
第二節(jié)∶危機管理的認知
何謂危機管理2危機三階段模型
1)美國聯(lián)邦安全管理委員會的定義2)危機管理專家米特羅夫的定義危機管理的基本原則
24案例故事∶1)海底撈,2)旺旺集團
主要解決
了解危機管理的三個階段、基本原則及案例故事。
第三節(jié)∶危機管理的內(nèi)容
1危機管理的基本要素
1)配備專業(yè)危機管理人才 (人力資源)2)先進的危機預(yù)測手段及措施(制度)3)及時有效消除與處理危機(執(zhí)行力)2企業(yè)危機管理內(nèi)容1) 危機前的預(yù)防與管理2)危機中的應(yīng)急處理3))危機的善后總結(jié)3 危機的幾種成因
1) 內(nèi)部因素引起的危機2)外部環(huán)境引發(fā)的危機4企業(yè)危機管理的作用主要解決
了解危機管理的內(nèi)容、成因與作用。
第四節(jié)∶企業(yè)危機的應(yīng)對做法
工灰犀牛VS.黑天鵝案例
米歇爾·渥克《灰犀?!萌绾螒?yīng)對大概率危機》
2企業(yè)危機的應(yīng)對
1) 危機應(yīng)對的目標(biāo)2)危機應(yīng)對的步驟3)企業(yè)面臨逆境的因應(yīng)案例稻盛和夫 日本航空
4)企業(yè)對經(jīng)濟蕭條的5項策略5) 尋求國家政策支持6)企業(yè)危機的應(yīng)對做法
3 企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)考慮那些因素?主要解決
了解企業(yè)面臨危機或蕭條時的應(yīng)對作法。
第二章∶認識媒體建立輿情管理戰(zhàn)略第一節(jié)∶認識媒體溝通媒體深入認識媒體與記者
1)媒體的供給與需求2) 記者的供給與需求2媒體關(guān)系的建立與維護
輿情管理∶制造新聞,讓媒體做正面宣傳4如何與媒體進行有效溝通主要解決
認識媒體、了解媒體的供給與需求,了解如何與媒體溝通,懂得運用媒體,化危機為轉(zhuǎn)機。
第二節(jié)∶如何面對媒體發(fā)言?接受記者采訪?
1面對媒體發(fā)言的9原則2面對媒體發(fā)言的8禁忌3怎樣接受記者采訪?
4案例分析∶受訪新聞案例與原則
主要解決
許多人害怕面對媒體采訪,當(dāng)面對媒體如何發(fā)言得體?如何接受記者采訪?受訪時該思考哪些原則與禁忌?
第三節(jié)∶召開新聞發(fā)布會與新聞稿寫作
1召開新聞發(fā)布會、通氣會(考慮因素)2新聞稿寫作發(fā)布1) 新聞寫作組織架構(gòu)2)新聞寫作原則3)新聞寫作重點
5新聞寫作案例分析∶12345案例主要解決
了解如何寫作一篇不錯的新聞稿、如何召開新聞發(fā)布會。
第四節(jié)∶媒體公關(guān)與發(fā)言人的培養(yǎng)
1媒體公關(guān)
1)媒體公關(guān)的優(yōu)點2)媒體公關(guān)的需求2炒作新聞案例法國薄酒萊
5企業(yè)危機公關(guān)面對媒體的原則企業(yè)發(fā)言人的培養(yǎng)學(xué)員演練
自我練習(xí)的原則∶您一分鐘可講幾個字?主要解決
如何做好媒體公關(guān),如何訓(xùn)練自己成為企業(yè)或部門的發(fā)言人。
第三章∶良好公共關(guān)系的建立與維護
第一節(jié)∶公共關(guān)系的認知
【1公共關(guān)系的構(gòu)成要素2公共關(guān)系是什么3 公共關(guān)系的目標(biāo)4公共關(guān)系的基本特征
主要解決
了解公共關(guān)系的重要與基本內(nèi)容。
第二節(jié)∶公共關(guān)系的領(lǐng)域與功能
公共關(guān)系的主要領(lǐng)域2公共關(guān)系的功能案例
BYD比亞迪汽車、美國紐約萬豪酒店主要解決
了解公共關(guān)系的領(lǐng)域、功能及案例故事,了解公共關(guān)系對企業(yè)發(fā)展有很大幫助。
第三節(jié)∶公共關(guān)系的運用
1公共關(guān)系部門職責(zé)2 政府關(guān)系維護3公共關(guān)系主要工具4公共關(guān)系的工作原則⑤全球企業(yè)公共關(guān)系的發(fā)展趨勢主要解決
了解公共關(guān)系的部門職責(zé)、如何與政府部門建立良好公關(guān)、企業(yè)公關(guān)有哪些工具、以及全球企業(yè)公關(guān)的發(fā)展趨勢。
公共關(guān)系部門各部門主管
中高層管理者