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孫媛 - 金牌講師 2464

	性別：女
	所在地：廣東-深圳
	精通行業(yè)：銀行金融
	擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)
	評定星級：待評價..
	參考費用：54000元/天
	關(guān)注人氣：3607

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專長領(lǐng)域：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀系列、職業(yè)化養(yǎng)成與職業(yè)心態(tài)塑造

背景介紹：
工商管理碩士、香港中文大學整合營銷傳播碩士
美國領(lǐng)導力研究中心認證講師；

曾任：
知名跨國管理顧問公司市場經(jīng)理、培訓總監(jiān)；
中國國際教育產(chǎn)業(yè)投資集團華南區(qū)項目總監(jiān)；
韓亞航空（中國）公司客戶經(jīng)理；
具有多年知名企業(yè)的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、市場營銷管理、培訓管理經(jīng)驗。
近幾年來，先后參與了國家電網(wǎng)公司“十一五”教育培訓規(guī)劃、四川電力績效咨詢項目、新疆電信營銷系統(tǒng)培訓體系項目等眾多咨詢和培訓服務(wù)，國內(nèi)多家知名企業(yè)禮儀咨詢等服務(wù)，獲得眾多企業(yè)和學員的一致好評。

授課風格清新、生動詼諧，授課內(nèi)容針對性、實戰(zhàn)性強，擅長引導學員通過問題分析找到解決方案培訓特點：避虛就實 —— 結(jié)合理論，針對問題講案例；注重實際 —— 突出實務(wù)，結(jié)合方法講技巧；強化能力 —— 針對實際，結(jié)合輔導講運用；理論講授與案例分析相結(jié)合，問題剖析與方法技巧相結(jié)合；互動討論與工具輔導相結(jié)合，現(xiàn)場培訓與課后行動相結(jié)合。

通信運營企業(yè)：中國移動、中國電信13家省級公司16家市級公司中國電力集團：國家電網(wǎng)公司下屬的7家網(wǎng)省公司和14家市供電公司金融業(yè)：工商銀行、福建興業(yè)銀行、民生銀行、商業(yè)銀行、興業(yè)證券、安信證券其他企業(yè)：諾基亞、韓亞航空、中海油、格蘭仕、冠捷電子、中國南車集團、深大思源教育產(chǎn)業(yè)集團、深圳鵬都興實業(yè)、深圳天威視訊、同濟大學、萬科地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、海云天科技、華茂皮革、拜爾集團、華帝廚柜、東聚電子、廣州力合宏天集團等企業(yè)。

《MOT：服務(wù)的關(guān)鍵時刻》( 2015-03-11 )
《新商務(wù)情境禮儀》( 2023-12-14 )

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