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相信很多培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備“十分鐘課程”時都頗為苦惱,不知該如何設(shè)計課程,如何演繹才能讓十分鐘的課程深入人心?其實,能進(jìn)入全國百強的培訓(xùn)師,都已具備精湛的授課能力,只要在一些細(xì)節(jié)問題上加以改善和提升,就能使自己的課程演繹精彩而自如。就個人多年的從業(yè)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師在課程呈現(xiàn)過程中存在一些“硬傷”。所謂“硬傷”就是“外傷”、“很明顯的傷痕”,很容易被看到的不足和問題。不過這些“外傷”是很容易“治療”的,通過專業(yè)的指導(dǎo)短時間內(nèi)就可以得到調(diào)整和改善。歸納一下,這些“外傷”主要包括以下內(nèi)容:
硬傷1:準(zhǔn)備不充分
準(zhǔn)備不充分,勢必會影響發(fā)揮。此外,對課程未進(jìn)行專門設(shè)計也是十分嚴(yán)重的問題。例如導(dǎo)入不夠新穎,即開場說詞千篇一律,缺乏吸引力。尤其是十分鐘課程的導(dǎo)入,更需要進(jìn)行專門的設(shè)計。十分鐘的課程是完整的一個單元,是相對獨立的一個課題,而不是一個課程的某一段落。有些培訓(xùn)師在十分鐘展示中,并未對其進(jìn)行專門的設(shè)計,而是只講了平時授課內(nèi)容的某一部分,尤其是開場的一個部分。這就是缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)備。
同時,培訓(xùn)師對于這樣的展示定位也不甚清楚。十分鐘的課程有兩種展示方式:說課和講課。所謂說課就是向大家全面介紹你的課程,包括其中的亮點、賣點,以及為客戶帶來的價值,以便獲得現(xiàn)場的采購,這是第一個定位;所謂講課,即在十分鐘以內(nèi)將你自己的能力和知識進(jìn)行最為精彩的展現(xiàn)。此次比賽中將更為重視大家的講課能力。因此在定位上,培訓(xùn)師們要有明確的認(rèn)識。
硬傷2:形象不專業(yè)
這一點主要體現(xiàn)在:一是授課過程中肢體上小動作太多,給人以不穩(wěn)重之感;這是很多培訓(xùn)師最容易出現(xiàn)的問題,表演成分太重,不夠?qū)I(yè)和穩(wěn)重;二是個人形象和著裝要體現(xiàn)專業(yè)度。
硬傷3:課程結(jié)構(gòu)不合理
有些培訓(xùn)師在展示的時候,沒有表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)來。這是因為:第一,沒有進(jìn)行專門的結(jié)構(gòu)設(shè)計,也就是沒有對課程進(jìn)行“結(jié)構(gòu)設(shè)計”;第二,不知道怎么設(shè)計一個完整的課程。
業(yè)界最常用的方式就是根據(jù)“金字塔原理”,采用“金字塔結(jié)構(gòu)”。這也是全球通用的最標(biāo)準(zhǔn)的課程結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)主張將課程分為三個部分:
第一部分為開場;第二部分是課程的主要內(nèi)容;第三部分就是課程的結(jié)尾,這是課程的基本結(jié)構(gòu)。
對于培訓(xùn)師來講,如何設(shè)計合理的課程結(jié)構(gòu),就要審視自己腦海中是否有清晰的課程結(jié)構(gòu)。當(dāng)你將課程結(jié)構(gòu)清晰地鐫刻在腦子里時,才會使你自信、自如的進(jìn)行精彩地演繹。當(dāng)然,培訓(xùn)師也可將課程結(jié)構(gòu)完整地呈現(xiàn)在PPT 上,一方面可以讓臺下聽眾對你的課程有更為直觀和清晰的認(rèn)知,同時也可以起到提示、提醒自己的作用,讓自己不至于因為緊張或其他因素的影響而亂了章法。
硬傷4:課程重點不突出
在比賽當(dāng)中,十分鐘如何講出重點,這也是個難點。這要求培訓(xùn)師合理分配時間,恰當(dāng)掌握授課節(jié)奏與進(jìn)度。個人認(rèn)為,重點內(nèi)容的講授時間安排在5-7 分鐘為宜。其中包括兩個要素:第一,在課程設(shè)計的時候需要進(jìn)行重點內(nèi)容的設(shè)計;第二,在課堂展示的時候也要有展示的重點。重點內(nèi)容,最直接的體現(xiàn)就是“所占時間最多”。
硬傷5:課程缺亮點
要想得到高評價、高分?jǐn)?shù),課程中就需要有亮點。大家都了解,培訓(xùn)師們所講授的課程很多都有相似性,如果大家都千篇一律,毫無新意,就無法引起評委的興趣。
如何展示出亮點,可以說是對講師最高的要求。組織此次比賽,目的之一就是尋找有“亮點”的老師,如果展示的老師沒有亮點,就很難脫穎而出。培訓(xùn)師的亮點其實就反映了培訓(xùn)師的“差異化”。差異化可以說是培訓(xùn)師提高競爭力的最重要的方式和途徑。
硬傷6:互動的問題
可能參賽的培訓(xùn)師們會有這樣的顧慮:臺下都是評委和其他參賽講師,該不該展開互動?在短短的十分鐘內(nèi),如何進(jìn)行有效地互動?對此,個人建議大家,互動可以有,應(yīng)該有。培訓(xùn)師們可以將評委們視為自己的伙伴,把比賽當(dāng)成大家共同參與的活動。另外,互動中免不了會出現(xiàn)各種問題,這就需要提高個人的控場能力,在有限時間內(nèi)妥善掌控互動與交流的時間也是對培訓(xùn)師們的一個考驗。
硬傷7:結(jié)尾
參加過很多大賽,擔(dān)任過多次評委,聽過很多課程,發(fā)現(xiàn)有很多培訓(xùn)師在整個過程中演繹的十分精彩,但是在結(jié)尾卻出現(xiàn)了問題。有的由于時間掌控失當(dāng),導(dǎo)致匆忙地進(jìn)行結(jié)尾;有的在結(jié)尾時,拿出自己的宣傳資料,進(jìn)行自我宣傳,給評委留下負(fù)面印象。對此,建議大家對結(jié)尾也要進(jìn)行精心設(shè)計,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾,頭重腳輕的情況。
以上問題之所以稱為“硬傷”,就是因為它們?nèi)菀?ldquo;治愈”,可以在短時間內(nèi)得以調(diào)整和改善,符合大家目前所需,有效幫助大家及時進(jìn)行自我修整。希望大家通過進(jìn)一步的完善和調(diào)整,在比賽中展現(xiàn)出最精彩的自己。