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如何管理團(tuán)隊(duì)中比自己年齡大、資歷深的員工?
    時(shí)間:2015-07-13

       隨著職場(chǎng)中千禧一代的人數(shù)日益增多,并且不少還紛紛走向管理崗位,難免會(huì)遇到比自己年齡大的成員,面臨著各式各樣的管理難題。

       這些成功的典范告訴我們,要向管理好團(tuán)隊(duì)中比自己年齡大的成員,就必須尊敬而不遷就,寬容而不放縱,把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo),而不是管理者。

       提到年輕的管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者,多數(shù)人會(huì)想到大象的創(chuàng)始人劉克楠,臉萌的CEO郭列,以及泡否的馬佳佳。他們都是新生代的管理者,從不會(huì)到會(huì),從沒(méi)有到有,帶領(lǐng)著一支可能比他們年紀(jì)還要大、經(jīng)驗(yàn)還要豐富的團(tuán)隊(duì),慢慢從不斷試錯(cuò)中找到如何當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo),管理好團(tuán)隊(duì)中不同年齡層的成員。


1.打鐵還需自身硬,自己要有能服眾的能力,即領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)。

       領(lǐng)導(dǎo)力最重要的問(wèn)題就在于:不要想著如何領(lǐng)導(dǎo)別人,而應(yīng)該想著自己有什么能力可以吸引別人。如果自身能力不行,定是無(wú)法讓服眾,更不用說(shuō)團(tuán)隊(duì)中那些經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷較深的老員工。談到能力,我們可以著眼看以下幾點(diǎn)。

首先是眼光,把適合的人用在適合的崗位。

其次是激情,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要自己保持激情,還要點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的激情。

最后是決斷,所謂決斷即決策速度、質(zhì)量和力度。


2.不當(dāng)老好人,一開始就樹立風(fēng)氣和習(xí)慣,把對(duì)抗者逼到墻角。

       面對(duì)團(tuán)隊(duì)中年齡比自己大的成員,領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)就是不一味的放縱。事情大小不重要,但是對(duì)錯(cuò)很重要,讓對(duì)方無(wú)話可說(shuō)很重要。

       從一開始就制定團(tuán)隊(duì)必須遵守的規(guī)則和制度,人人無(wú)一例外,不搞特殊化,不論是剛?cè)肼毜男氯瞬锁B還是資歷較深的老員工。


3.要有共同利益,公平、公正,一視同仁,是共贏而不是零和博弈。

       樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工感受到你們是站在同一戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)友,有著共同的目標(biāo)和任務(wù),只有一起奮斗、共同努力才能達(dá)到合作共贏的結(jié)果。

讓他們明白:

① 新團(tuán)隊(duì)和老員工的利益不相沖突、不矛盾,仍然能保障他們的利益。

② 尊重他們的工作方式、學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),在求同存異中找到解決問(wèn)題的方式。

③ 團(tuán)隊(duì)中年齡不是問(wèn)題,不存在小團(tuán)體、小圈子的問(wèn)題。


4.不是非黑即白,靈活使用行政手段。

       很多剛上任的年輕小領(lǐng)導(dǎo)抱怨自己沒(méi)有生殺大權(quán),無(wú)權(quán)決定獎(jiǎng)金、生殺、去留,團(tuán)隊(duì)中的成員不服自己。在那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工和自己搞對(duì)抗的時(shí)候,就束手無(wú)措了。

       其實(shí),手段很多,并非非黑即白,比如,你可以通報(bào)批評(píng),可以要求下級(jí)寫檢討,實(shí)際上這也很難對(duì)不對(duì);但是退一步,你至少可以在例會(huì)上公開批評(píng)吧?那些把人逼到墻角里的事,無(wú)論如何他也沒(méi)辦法在例會(huì)上還嘴的。但通報(bào)批評(píng)只是部門范圍內(nèi),不是公司范圍內(nèi)。請(qǐng)你吸取教訓(xùn)。


5.注意溝通尺度。

       在和老員工溝通時(shí)候要掌握溝通的那個(gè)度。

       態(tài)度溫和了,可能難以樹立威信,不能服眾,大家以為你隨便說(shuō)說(shuō),不痛不癢,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

       態(tài)度強(qiáng)硬了,可能會(huì)起到反效果,認(rèn)為你仗著領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利和地位無(wú)視他們的意見,可能會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)不愿意提意見,嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)抗心理。

       所以說(shuō),溝通的度很重要,年輕的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)自己揣摩。

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