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「管理」是更理性客觀的更有邏輯可循的,比如專注于計(jì)劃、任務(wù)、資源,比如強(qiáng)調(diào)“完成”、強(qiáng)調(diào)規(guī)律、強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定,尤其值得注意的一點(diǎn)是管理者的權(quán)利一般是由上級(jí)直接賦予的。
而「領(lǐng)導(dǎo)」則更專注于遠(yuǎn)景、想法和人,強(qiáng)調(diào)什么是需要的,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的需求和目標(biāo),擁抱變化和創(chuàng)新,而不同于管理者的權(quán)利,領(lǐng)導(dǎo)殊榮是在同僚中自然而然形成的。也就是說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者甚至可能并不是一個(gè)人。
Jim Kouzes曾說(shuō):“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力就是培養(yǎng)個(gè)人性格。”在這個(gè)意義上說(shuō),個(gè)人發(fā)展就是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。由于自身的原因,我們會(huì)在日常生活中做出種種選擇,而這些選擇反過(guò)來(lái)也塑造了我們自身。而做出如何的選擇便決定了你是不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者還是壞的領(lǐng)導(dǎo)者。
那如何做呢?
1.關(guān)懷——對(duì)人感興趣。
這也許聽(tīng)起來(lái)太簡(jiǎn)單,但一切都是從這里開(kāi)始。關(guān)懷是指你必須讓他們感受到,你對(duì)他們的事情感興趣。很多領(lǐng)導(dǎo)者都太過(guò)追求績(jī)效,以至于他們沒(méi)有把人放在優(yōu)先的位置。如果你喜歡人的話,這會(huì)對(duì)你有幫助。如果你不喜歡與人接近,那么這必須是你將要跨出的第一步。去看看每一個(gè)人的價(jià)值,站在別人的立場(chǎng)看事情,找出喜歡他們的理由。
人們總是會(huì)向能夠提升他們的人靠近,而遠(yuǎn)離貶低他們的人。
2.學(xué)習(xí)——去了解人。
讓他們感受到你關(guān)心他們就是一件好事。但是你如果沒(méi)有花時(shí)間去了解他們,跟他們建立私交,你就會(huì)成為一個(gè)孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)人?;〞r(shí)間跟你公司的伙伴聊聊,聽(tīng)聽(tīng)他們的故事,試著了解他們最好的專長(zhǎng),學(xué)著欣賞他們的差異性,問(wèn)問(wèn)他們關(guān)于工作上的意見(jiàn)。如果可以的話,就盡量站在他們的立場(chǎng)來(lái)看事情。
3.欣賞——尊重人。
我們通常只欣賞跟我們投緣的人,這是自然的。但如果我們只欣賞跟我們類似的人,我們就會(huì)錯(cuò)失太多的東西。我們應(yīng)該努力地去看別人特殊的經(jīng)驗(yàn)跟技巧,并且跟他們學(xué)習(xí)。如果你用這樣的態(tài)度對(duì)待你的員工,欣賞他們,那么他們就會(huì)更愿意尊重及服從你的領(lǐng)導(dǎo)。
4.付出——為他們加分(做面子給別人)。
很少有領(lǐng)導(dǎo)者愿意為身旁的人加分。尤其這并不是他的義務(wù),而且沒(méi)有任何直接的利益。當(dāng)你愿意放下手邊的工作,來(lái)為你的伙伴付出時(shí),他們可以感受到你是真心、無(wú)保留地希望他們可以成功。
5、反省——認(rèn)識(shí)自我。
(1)認(rèn)識(shí)自我的情緒。項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中在進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面不斷受到來(lái)自內(nèi)部員工、主管和外部客戶的挑戰(zhàn),可以說(shuō)一直處于壓力之下。這時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理需要非常清醒地認(rèn)識(shí)到自己的情緒狀態(tài),從而更好地管理好他們情緒。
(2)自信心。是指充分相信個(gè)人完成一項(xiàng)任務(wù)的能力。
(3)分析性思考。是指通過(guò)分解問(wèn)題至可操作的具體步驟來(lái)理解一種狀態(tài)或一個(gè)問(wèn)題能力。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到復(fù)雜的情況或問(wèn)題,這時(shí)便需要采用邏輯的、系統(tǒng)的方法去獲取信息,分析表面問(wèn)題下隱藏的一些暗示等。
(4)概念性思維。是指運(yùn)用創(chuàng)新的、歸納性或概念性推理的方法識(shí)別多個(gè)事件或任務(wù)的模式或內(nèi)在聯(lián)系的能力。
通過(guò)以上幾個(gè)方面對(duì)自我認(rèn)識(shí)能力的闡述之后,可以看到,自我認(rèn)識(shí)不是件簡(jiǎn)單的工作,它體現(xiàn)了自我認(rèn)識(shí)的能力,每個(gè)人的能力高低不同。其中級(jí)別高低的設(shè)置也為項(xiàng)目經(jīng)理們提供了自我評(píng)估的工具及個(gè)人努力的方向,是非常有用的工具。
領(lǐng)導(dǎo)力不可能靠一個(gè)人來(lái)獨(dú)立發(fā)揮。在這個(gè)交流和溝通越來(lái)越頻繁無(wú)間的社會(huì),更需要我們能自信主動(dòng)地去吸引大家共同行動(dòng)。只有學(xué)會(huì)和其他人溝通,才能去號(hào)召他人、影響他人。
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