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問(wèn)題百寶箱(銷(xiāo)售培訓(xùn)游戲)
    時(shí)間:2022-11-18
★形式:集體參與
★時(shí)間:大約15分鐘
★材料 提供: 幻燈片
★場(chǎng)地:室內(nèi)
★適用:適用于所有級(jí)別上的銷(xiāo)售人員

目的
◇可以幫助銷(xiāo)售人員解決在銷(xiāo)售過(guò)程中遇見(jiàn)的常規(guī)問(wèn)題。
◇它主要通過(guò)收集群體的智慧,從而找到解決實(shí)際問(wèn)題的方法。
◇能夠幫助我們減輕壓力和挫敗感。

程序
1.請(qǐng)所有的人看一下幻燈片,然后在此基礎(chǔ)上在提出作為銷(xiāo)售人員,他們?cè)谌粘9ぷ髦兴龅降木哂衅毡橐饬x的問(wèn)題。
注意:此時(shí),銷(xiāo)售人員不能提出那些只是針對(duì)某些特殊顧客所遇到的問(wèn)題。
2.將這些補(bǔ)充的問(wèn)題加在黑板上。
3.為了增強(qiáng)討論的氛圍,讓所有銷(xiāo)售人員圍成一個(gè)圈,然后根據(jù)這些列出的問(wèn)題大家逐一發(fā)揮,提出自己的解決問(wèn)題的方案。每個(gè)問(wèn)題都要找到至少三個(gè)解決方案,并把它們寫(xiě)下來(lái)。
4.將所有的解決方案列在“問(wèn)題百寶箱”中,然后為每個(gè)銷(xiāo)售人員復(fù)印一份,讓他們帶在手邊。
單槍匹馬
◇為每個(gè)問(wèn)題找到三個(gè)可能的解決方案。你可以請(qǐng)你的朋友或者家人(在其他行業(yè)或領(lǐng)域的銷(xiāo)售人員)幫你一起想解決問(wèn)題的方法。
幻燈片
百寶箱中的問(wèn)題
顧客們無(wú)法下決心
無(wú)法與顧客保持長(zhǎng)期的聯(lián)系
該消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)一直是其他供應(yīng)商的客戶(hù)
顧客現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)
公司無(wú)法滿(mǎn)足顧客的定單 
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