溝通大過天，六大要訣領(lǐng)導(dǎo)須謹(jǐn)記！

    時(shí)間：2024-01-25

管理啊，說白了就是和人打交道。

打交道打得好，團(tuán)隊(duì)和和美美、業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)；打交道打得差，那可就是雞飛狗跳、一事無成了。

而打交道的關(guān)鍵，就在于溝通。

溝通不對(duì)，那你這領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)?，跟個(gè)擺設(shè)也沒啥兩樣。

所以領(lǐng)導(dǎo)們要是想做好管理，就得先把溝通這關(guān)過了！

畢竟溝通可是管理里的重頭戲，一旦溝通失誤，那所有努力可就全打水漂了。

今天我們就來聊聊，高明管理者嚴(yán)守的六大溝通要訣，尤其是最后一個(gè)，那可是壓箱底的寶貝！

1、及時(shí)溝通，別等菜都涼了！

及時(shí)溝通就像趁熱吃飯，一旦拖延，味道可就變了。

想象一下，你和下屬交代一個(gè)重要任務(wù)，結(jié)果他一臉茫然地看著你，你心里那個(gè)急?。?/p>

這時(shí)候，溝通的重要性就體現(xiàn)出來了。

那怎么才能做到及時(shí)溝通呢？要快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，別讓下屬猜謎語(yǔ)。

2、說話要接地氣，別云里霧里的

管理者啊，別老覺得自己高人一等，說話都帶著股“官腔”，整那些高大上的詞匯，讓人聽得云里霧里的。

跟下屬溝通，就得說大白話，讓他們一聽就懂，這樣才能讓信息嗖嗖地傳遞。

畢竟簡(jiǎn)單明了，大家都能懂，這才是硬道理！

3、平等交流，雙向奔赴才有意義

溝通不是單方面的演講，而是雙方的共舞。

所以千萬別搞一言堂，讓員工也有發(fā)言的機(jī)會(huì)。

管理者要鼓勵(lì)下屬發(fā)表意見，他們說得越多，你了解得就越多；還得認(rèn)真傾聽下屬的發(fā)言，這樣才能擦出思想的火花。

特別是，跟下屬討論問題時(shí)，要像朋友一樣平等對(duì)待，別搞得像審犯人似的。

要記住，你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要共同解決問題。

你可以通過提問、引導(dǎo)等方式來激發(fā)下屬的思考和表達(dá)。

4、確認(rèn)過眼神，“你明白我的意思嗎？”

溝通完了，得確認(rèn)一下雙方是否達(dá)成共識(shí)，就像發(fā)完短信得等個(gè)“收到”一樣，心里才踏實(shí)。

所以，管理者們記得說完之后，問問員工聽明白了沒？

如果下屬有疑惑沒聽明白，趕緊解答，一定不要讓問題過夜。

5、了解團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人，因人而異地溝通

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的脾氣，就像每個(gè)人都有自己的DNA一樣。

團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，你得因材施教才行。

每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是一本獨(dú)特的書，要想了解團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人，你作為領(lǐng)導(dǎo)就得像偵探一樣敏銳。

了解他們的技能、經(jīng)歷、態(tài)度，才能合理分配任務(wù)。

1、摸清底線，讓團(tuán)隊(duì)更透明：

誰擅長(zhǎng)什么，誰不擅長(zhǎng)什么，這些都得門兒清。

這樣你才能知道給他們分配什么樣的任務(wù)最合適。

別讓他們?nèi)ジ勺约翰簧瞄L(zhǎng)的事情，那樣只會(huì)事倍功半。

2、合理分工，讓團(tuán)隊(duì)更高效：

根據(jù)下屬的特點(diǎn)和能力，合理分配工作。

這樣不僅能提高工作效率，還能讓下屬感受到自己的價(jià)值。

3、培養(yǎng)默契，讓團(tuán)隊(duì)更和諧：

團(tuán)隊(duì)成員之間能否默契配合，這可是決定工作效率的關(guān)鍵。

通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、聚餐等方式，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情和默契。

這樣大家在工作時(shí)，就能更好地配合和協(xié)作。

畢竟管理可不是一刀切，讓每個(gè)人都發(fā)揮所長(zhǎng)，才能事半功倍。

這樣，團(tuán)隊(duì)才能協(xié)同作戰(zhàn)，共創(chuàng)佳績(jī)。

6、傾聽是金，多讓下屬發(fā)聲

很多管理者都犯過一個(gè)錯(cuò)誤：嘴巴太多，耳朵太少。

喜歡自己說個(gè)不停，卻不愿意傾聽下屬的意見。

一直這樣下去，你的團(tuán)隊(duì)遲早會(huì)變成一潭死水。

其實(shí)呀，傾聽下屬的聲音，比什么都重要。

1、重視下屬?gòu)难凵耖_始：

跟下屬交談時(shí)，要全神貫注，讓他們感受到你的重視。

你可以通過點(diǎn)頭、微笑等方式來表達(dá)你的關(guān)注和認(rèn)可。

在溝通時(shí)眼神對(duì)視，不僅能傳遞你的關(guān)愛和重視，還能讓你更專注地傾聽他們的話。

2、傾聽每一個(gè)人的聲音：

要想傾聽每一個(gè)下屬的意見，就得像音樂家一樣敏銳。

不管下屬的職位高低、經(jīng)驗(yàn)多少，都應(yīng)該給予他們發(fā)言的機(jī)會(huì)。

因?yàn)槊總€(gè)人的想法都可能成為解決問題的關(guān)鍵。

你可以通過設(shè)立意見箱、定期召開座談會(huì)、你講我聽等方式來收集下屬的意見和建議，讓大家都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法。

寫在最后：

溝通是管理的基石，要想做好管理，先把溝通這門課學(xué)好再說！

記?。簻贤ú粫?，領(lǐng)導(dǎo)遭殃；溝通順暢，團(tuán)隊(duì)飛揚(yáng)。

掌握了這六大溝通要訣，相信你一定能夠輕松駕馭團(tuán)隊(duì)，成為溝通高手。

所以咱們可得好好琢磨琢磨怎么跟下屬溝通才行！