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崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

課程編號(hào)：10622   課程人氣：1979

課程價(jià)格：￥3200  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

行業(yè)類(lèi)別：人力資源    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) 

授課講師：丁堅(jiān)

課程安排：

       2013.11.29 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門(mén)高級(jí)主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。

【培訓(xùn)收益】
1、崗位分析與崗位評(píng)估技巧；
2、任職資格設(shè)計(jì)技巧；
3、薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧；
4、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)策略

第一單元、崗位分析與崗位評(píng)估技巧
→人力資源的基本功：崗位分析
→為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
→崗位分析的常用三大方法
→實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫(xiě)實(shí)的咨詢(xún)案例
→企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)
→重點(diǎn)：如何編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
→工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
→課堂練習(xí)：編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
→崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢(xún)案例
→因素評(píng)估法操作流程
→崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求
→最通用的崗位評(píng)估體系
→因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)
→課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
→崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類(lèi)等級(jí)表》
→實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估
 
第二單元、任職資格設(shè)計(jì)技巧
→任職資格管理：素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
→任職資格(勝任力)的ASK模型
→1、全員核心勝任能力
→2、綜合通用勝任能力
→3、崗位專(zhuān)業(yè)勝任能力
→任職資格管理的操作流程：行為事件訪談法
→視頻分享：某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
→實(shí)戰(zhàn)分享：?jiǎn)T工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理
→任職資格與員工薪資橫向定級(jí)
→工具分享：某企業(yè)技術(shù)類(lèi)\營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)\管理類(lèi)的任職資格分類(lèi)評(píng)價(jià)表
 
第三單元、薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
→薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
→案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒(méi)有人滿(mǎn)意？
→企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
→如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查
→如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估
→如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核
→典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略
→一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
→二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
→三、銷(xiāo)售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
→四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
→五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
→企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類(lèi)別
→績(jī)效加薪；
→晉升加薪；
→普調(diào)加薪；
→企業(yè)年度績(jī)效調(diào)薪八步法
→實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績(jī)效評(píng)估與員工晉升加薪案例分析
→年終績(jī)效評(píng)估與員工晉升與調(diào)整
→如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議
→實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?
→企業(yè)薪酬激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧分享
→第一、公司年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?br /> →第二、公平的程序和結(jié)果
→第三、制度公開(kāi),數(shù)字保密
→第四、“文官給名，武官給錢(qián)”
→第五、薪酬就是 “溝通”
→第六、事先約定
→第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
 
第四單元、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)策略
→為什么績(jī)效面談這么重要？---考核成功的三層境界
→如何確定績(jī)效管理的操作流程
→績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
→記錄日常表現(xiàn)
→業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)
→考核公正評(píng)分
→績(jī)效反饋面談
→實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
→案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？
→績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作
→現(xiàn)場(chǎng)分享：績(jī)效面談的九個(gè)步驟說(shuō)明
→績(jī)效面談的必備溝通技巧
→微笑---溝通最好的潤(rùn)滑劑
→有效提問(wèn)(封閉式+開(kāi)放式)
→同理心聆聽(tīng)(簡(jiǎn)明重復(fù)+積極回應(yīng))
→建議性反饋
→少用命令式，多用分享式
→如何面對(duì)面談中的異議與僵局
→情景練習(xí)：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)
→績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：選取KPI的實(shí)用工具---315模型與四維模型
→績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：如何處理不同部門(mén)的內(nèi)部考核平衡
→績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效評(píng)分如何破除“滿(mǎn)分主義”
→員工執(zhí)行力差的五大原因
→緊盯過(guò)程：?jiǎn)T工為什么沒(méi)有績(jī)效執(zhí)行力
→管理者如何對(duì)下屬績(jī)效輔導(dǎo)與檢查
→給下屬布置明確的工作任務(wù)：5W2H
→OJT—on the job training工作中的隨時(shí)指導(dǎo)；
→充分利用業(yè)務(wù)會(huì)議，“群策群力”；
→共同參與下屬的工作，協(xié)助解決；
→身教言傳，你就是品牌；
→成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
→針對(duì)精品員工，合理授權(quán)。
→員工績(jī)效反饋的管理藝術(shù)
→帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
→如何管理部門(mén)的超級(jí)明星員工
→當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
→如何清理部門(mén)的“C類(lèi)”員工
→企業(yè)HR及職能部門(mén)主管在推行績(jī)效變革工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？
 
課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)
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