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全維度績效考核與管理工作坊

課程編號:15410   課程人氣:1448

課程價(jià)格:¥3560  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:   專業(yè)類別:

授課講師:王翔

課程安排:

       2015.4.28 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/人力資源經(jīng)理及績效主管/部門經(jīng)理 主管/流程管理部

【培訓(xùn)收益】
?1、掌握國際最優(yōu)、最先進(jìn)的縱橫協(xié)調(diào)的企業(yè)績效管理方法
?2、掌握流程KPI設(shè)計(jì)方法與工具
?3、掌握全維度實(shí)施流程績效管理方法

 

課程大綱 
 一、 企業(yè)的縱橫系統(tǒng)
   1. 何謂縱向的指令鏈?
   2. 何謂橫向的工作流?
   3. 何謂縱橫矛盾?
      案例分析——鋼鐵集團(tuán)的績效分解謎團(tuán)
 
二、 企業(yè)績效是什么
   1. 何謂組織績效?
   2. 何謂個(gè)人績效?
   3. 有效管理個(gè)人績效的6要素是什么?
   4. 如何有效實(shí)施個(gè)人績效反饋?
   5. 個(gè)人績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的參照系是什么?
   6. 個(gè)人績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?
   7. 如何實(shí)時(shí)管理個(gè)人績效?
 
三、 流程績效是什么
   1. 流程有目標(biāo)嗎?
   2. 如何制定流程績效指標(biāo)?
   3. 流程績效如何分解到部門和個(gè)人?
   4. 流程績效邏輯鏈如何推導(dǎo)?
   5. 如何設(shè)計(jì)流程KPI?
   6. 如何運(yùn)用績效儀表盤監(jiān)控流程運(yùn)行健康?
 
四、 企業(yè)的三層績效體系
   1. 流程績效與組織績效和個(gè)人績效的關(guān)系是怎樣的?
   2. 如何將組織績效落地到流程?
   3. 如何讓部門協(xié)同,達(dá)成流程績效目標(biāo)?
   4. 如何讓流程績效牽引部門績效和個(gè)人績效?
   5. 如何讓流程實(shí)現(xiàn)組織績效?
 
五、 總結(jié)
   1. 企業(yè)系統(tǒng)觀與績效觀
   2. 企業(yè)元素——人的績效系統(tǒng)
   3. 企業(yè)硬結(jié)構(gòu)——組織架構(gòu)的績效管理
   4. 企業(yè)軟結(jié)構(gòu)——流程體系的績效管理
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