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向華為學(xué)習(xí)：一線呼喚炮火的流程型組織變革
課程編號(hào)：18531 課程人氣：1869
課程價(jià)格：￥5800 課程時(shí)長：12天
2016.11.18
公司創(chuàng)始人、總裁、企業(yè)核心高管、部門總監(jiān)等（支持企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)集體參加本次學(xué)習(xí)）
【培訓(xùn)收益】
理解業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理理念，強(qiáng)化流程管理思想（理念層面） 掌握流程優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作流程，領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目的關(guān)鍵成功要素（流程層面） 掌握BPI項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)手段，在適當(dāng)客戶化后能夠?qū)崿F(xiàn)在本企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用（技術(shù)層面） 通過模板和技術(shù)演練，加深理解和掌握（操作層面）
【課程背景】
時(shí)代在由產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)濟(jì)時(shí)代，成功的中國企業(yè)正在開始重新認(rèn)識(shí)流程。流程對(duì)企業(yè)的巨大價(jià)值已經(jīng)從標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展和國際一流企業(yè)的發(fā)展得到印證。
本課程將帶領(lǐng)學(xué)員重新認(rèn)識(shí)流程、認(rèn)識(shí)流程的價(jià)值和對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義；認(rèn)識(shí)流程對(duì)端到端滿足客戶需求方面的巨大貢獻(xiàn)。讓學(xué)員通過案例分析、標(biāo)桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)分享，了解流程的實(shí)質(zhì)，了解企業(yè)流程架構(gòu)和核心流程。并通過實(shí)際的演練，幫助學(xué)員掌握流程設(shè)計(jì)、流程管理的技術(shù)和方法，并能夠有效掌握流程與質(zhì)量體系的融合技術(shù)。掌握將業(yè)務(wù)發(fā)展與流程發(fā)展有機(jī)結(jié)合的方法。
【課程大綱】
1．關(guān)于打造流程型企業(yè)
■ 流程定義（以案例分析方式引入） >小姑娘得病了 >等死還是變革，如何變革，抓手是什么？
■ 為什么抓手是流程 >哈默大師看到了什么 >不小心會(huì)找死 >從優(yōu)化到重整
■ 流程的價(jià)值和作用 >為什么客戶需求是通過流程實(shí)現(xiàn)的
■ 流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別
■ 流程、組織與IT >流程、組織、IT之間的關(guān)系 >案例分析：流程、組織、IT在企業(yè)內(nèi)的有效配合
2．流程設(shè)計(jì)技術(shù)
■ 流程型企業(yè)流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計(jì)
■ 流程設(shè)計(jì)工具與方法
■ 流程文件
3. 流程管理方法論
■ 流程管理愿景
■ METHOD BOD介紹
■ 流程管理組織與職責(zé)
■ 流程績效管理
■ 如何打造流程型企業(yè)文化
■ 企業(yè)流程文件與ISO9000體系融合的方法和技巧
■ 案例：國內(nèi)外著名制造型企業(yè)流程管理體系
4. 如何運(yùn)作流程優(yōu)化項(xiàng)目（BPI）
■ 流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
■ 流程優(yōu)化項(xiàng)目過程管理方法和工具介紹 >價(jià)值鏈分析 >現(xiàn)狀分析（WORKSHOP會(huì)議演練）>BENCHMARK >活動(dòng)分析法
■ 如何在BPI項(xiàng)目中運(yùn)用變革管理方法與技巧 >什么是變革，企業(yè)為何要進(jìn)行變革，變革對(duì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響 >變革管理框架介紹 >變革管理各模塊內(nèi)容介紹 >變革管理在BPI項(xiàng)目中的應(yīng)用 >如何進(jìn)行利益關(guān)系人分析 >如何在BPI項(xiàng)目中進(jìn)行有效的溝通管理
4.流程優(yōu)化項(xiàng)目演練
5. 流程評(píng)估與審計(jì)
■ 流程評(píng)估的方法和技術(shù)
■ 企業(yè)流程審計(jì)在管理審計(jì)中的定位
■ 流程審計(jì)的具體管理模式
■ 流程審計(jì)項(xiàng)目演練
6. 流程設(shè)計(jì)與重整模擬訓(xùn)練
----是國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)落地型咨詢專家；
----武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程博士畢業(yè)，獲得博士學(xué)位；
----前華為技術(shù)流程與變革副總監(jiān)；
----前惠普中國咨詢總經(jīng)理（華南區(qū)）；主導(dǎo)國內(nèi)大型企業(yè)的變革級(jí)項(xiàng)目；
----深圳市咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長；
----國際注冊(cè)咨詢師CMC獲得者；美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家PMP獲得者（2003年國內(nèi)第二批）；
----HP商學(xué)院和益策中國等國內(nèi)頂尖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約金牌講師；
----清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)頂尖教育機(jī)構(gòu)MBA及總裁班客座高級(jí)講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程；
----深圳廣播電視臺(tái)106.2 頻道《人才駕到》節(jié)目特別嘉賓；
----先后作為首席顧問為騰訊、中廣核集團(tuán)、華為技術(shù)、康佳集團(tuán)、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸電子股份、招商證券、同洲電子股份、中國移動(dòng)、喜之郎集團(tuán)等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同。
1、流程優(yōu)化跟我學(xué)（企業(yè)管理出版社）；
2、任職資格體系和薪酬設(shè)計(jì)（企業(yè)管理出版社），均在業(yè)界獲得高度認(rèn)可。
戰(zhàn)略管理實(shí)踐---從戰(zhàn)略思考到戰(zhàn)略落地
變革管理實(shí)踐---打造組織的變革管理DNA
流程優(yōu)化實(shí)踐---打造流程型組織，做流程優(yōu)化高手
從業(yè)務(wù)高手到管理高手---管理就是這么簡單
管理者而非MBA---中層管理領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡單學(xué)問
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理
人力資源系統(tǒng)工程
戰(zhàn)略績效管理
HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴
任職資格體系與員工能力體系建設(shè)
華為研發(fā)標(biāo)桿---集成產(chǎn)品開發(fā)IPD
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開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、 華為班組長的角色認(rèn)知1. 華為晉升班組長的基本條件2. 華為班組長與企業(yè)發(fā)展責(zé)任認(rèn)知3. 華為班組長的心態(tài)，一切都是我的“錯(cuò)”4. 班組長與員工是“朋友”還是“兄弟”5. 我的“車&rd..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、原理篇（思維轉(zhuǎn)身）第一章、管理者的角色認(rèn)知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別管理者的四項(xiàng)職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
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向華為學(xué)習(xí)：藍(lán)血十杰-企業(yè)數(shù)字化管理思維
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
第一講：何為華為最高管理獎(jiǎng)“藍(lán)血十杰”一、美軍“統(tǒng)計(jì)管制處”的十位精英1、戰(zhàn)爭(zhēng)中的數(shù)字化管理模式思考：不會(huì)用數(shù)字說話的高管請(qǐng)離開案例：節(jié)約數(shù)億美金的數(shù)字化管理2、福特的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理控制部門案例：福特強(qiáng)調(diào)效率和管理控制為特征..
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向華為學(xué)習(xí)： 鐵三角銷售陣型與LTC流程管理
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、導(dǎo)論：華為營銷體系能力構(gòu)建的發(fā)展歷程1.以客戶為中心的CRM變革項(xiàng)目群2.流程：金錢和教訓(xùn)換來的優(yōu)秀實(shí)踐，不斷積攢和持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)核心戰(zhàn)略資產(chǎn)3.CRM流程變革規(guī)劃4.CRM能力提升優(yōu)先級(jí)排序5.變革規(guī)劃的關(guān)鍵輸入二、從線索到回款（LTC）流程1.H公司業(yè)務(wù)流程管..
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