【培訓對象】
培訓對象: 中層管理人員\基層管理人員

【培訓收益】
課程受益:
學員可以通過本課培訓，了解關(guān)于團隊的基本知識；了解團隊角色的差異性，互補性，寬容地對待他們的缺點；掌握溝通和團隊合作的技巧；掌握沖突解決的基本技巧，并懂得團隊管理中的授權(quán)、激勵和創(chuàng)新的原則與方法。

培訓人數(shù)： 30人（建議） <br />
培訓資源：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。 <br />
培訓方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、錄像等。 <br />
培訓課時：6小時 <br />
<br />
第一單元：什么是團隊 <br />
1. 團隊理念的流行 <br />
2. 團隊的好處 <br />
3. 什么是團隊 <br />
4. 高效團隊的特征 <br />
<br />
第二單元：共贏團隊的建立　 <br />
1. 團隊角色類型 <br />
2. 團隊發(fā)展階段 <br />
<br />
第三單元：溝通管理與團隊合作 <br />
1. 為什么要溝通 <br />
2. 什么是溝通 <br />
3. 溝通的障礙 <br />
4. 溝通的技巧 <br />
5. 三級溝通的訣竅 <br />
<br />
第四單元：團隊沖突與處理 <br />
1. 沖突及類型 <br />
2. 沖突原因 <br />
3. 沖突處理五種模式 <br />
4. 沖突解決十大工具 <br />
<br />
第五單元：授權(quán)管理與團隊茁壯成長 <br />
1、 為什么不能充分授權(quán) <br />
2、 真正的授權(quán) <br />
3、 授權(quán)時機 <br />
4、 授權(quán)的原則和誤區(qū) <br />
<br />
第六單元：有效激勵與團隊自動自發(fā) <br />
1. 五種激勵理論在管理中的應(yīng)用 <br />
2. 激勵金字塔 <br />
3. 激勵百寶箱 <br />
4. 如何留住執(zhí)行人才 <br />
<br />
第七單元：勇于創(chuàng)新與團隊長盛不衰 <br />
1. 管理也需要創(chuàng)新 <br />
2. 創(chuàng)新五原則 <br />
3. 創(chuàng)新能力的提高的五個途徑 <br />
4. 游戲、工具 <br />

資深企業(yè)管理顧問

曾服務(wù)于北京治政集團有限公司、航天科技集團、北京高麗電腦有限公司、中國經(jīng)營報、中國食品報等多家企業(yè)，有十余年的管理經(jīng)驗，擔任過班組長、培訓主管、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、編輯、記者、咨詢公司總經(jīng)理等。對班組管理、中高層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行力打造、壓力管理、培訓體系建設(shè)等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。

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