物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理 一、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職責(zé) 二、招 建團(tuán)隊(duì) 招---招聘上幾大誤區(qū) 招---招聘渠道 招---面試 三、培 培---培訓(xùn)意義 培---培訓(xùn)內(nèi)容 培---培訓(xùn)方式 培訓(xùn)管理 培---培養(yǎng)下屬 培---職業(yè)規(guī)劃 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理 四、 管 管理內(nèi)容 日常營(yíng)銷(xiāo)管理 目標(biāo)管理 自我管理 溝通管理 激勵(lì)管理 銷(xiāo)售協(xié)訪 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 管理藝術(shù) 五、 評(píng) 1、日?？荚u(píng) 2、年終考評(píng) 3、薪酬績(jī)效（績(jī)效考評(píng)、星級(jí)考評(píng)等） 六、留 如何留人 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能（基礎(chǔ)篇） 一、營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備 二、營(yíng)銷(xiāo)拜訪 三、營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo) 四、營(yíng)銷(xiāo)客戶 五、物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)三步曲 1、電話營(yíng)銷(xiāo) 2、掃樓 3、陌拜 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能（提升篇） 一、營(yíng)銷(xiāo)四了解 1、了解行業(yè) 2、了解對(duì)手 3、了解自己 4、了解客戶 二、客戶信息收集及評(píng)估（18種辦法） 三、制定自己的客戶拜訪計(jì)劃 四、如何給客戶留下美好的第一印象 1、專(zhuān)業(yè)的形象 2、有效的開(kāi)場(chǎng)白 五、如何尋找客戶的需求 1、如何詢(xún)問(wèn) 2、如何聆聽(tīng) 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能（提升篇） 六、如何滿足客戶的需求 1、客戶需求滿足 七、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋 各種負(fù)反饋的處理方法 13種類(lèi)型 八、如何成交客戶 1、判定客戶類(lèi)型 2、簽訂月結(jié)協(xié)議 九、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪 1、重要客戶維護(hù) 2、流失客戶維護(hù) 十、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶調(diào)查及現(xiàn)有客戶的深度開(kāi)發(fā) 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能（專(zhuān)業(yè)篇） 一、項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)解決方案 1、紡織服裝行業(yè) 2、通訊電子行業(yè) 3、金融行業(yè) 4、醫(yī)藥汽配行業(yè) 5、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng) 6、特色經(jīng)濟(jì)--土特產(chǎn)、月餅、高爾夫、茶葉等 二、COD營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 1、如何尋找COD客戶 2、如何分析COD客戶需求 3、如何成交COD客戶 4、如何維護(hù)COD客戶 |
