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【培訓對象】
企業(yè)負責人、企業(yè)各級別管理人員、人力資源及工會等部門人員、企業(yè)員工關(guān)懷小組人員
【培訓收益】
促進管理者對“泛90”員工的了解，提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過各層面管理者由上至下直接影響至基層員工，從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關(guān)系、凝聚團隊力量。從而達到和諧企業(yè)用工環(huán)境，提升績效的目標。
企業(yè)負責人、企業(yè)各級別管理人員、人力資源及工會等部門人員、企業(yè)員工關(guān)懷小組人員
【培訓收益】
促進管理者對“泛90”員工的了解，提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過各層面管理者由上至下直接影響至基層員工，從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關(guān)系、凝聚團隊力量。從而達到和諧企業(yè)用工環(huán)境，提升績效的目標。
第一章：用心了解“泛90”員工——建立學習共識
1、看看來自媒體的解讀：《新聞透視：中青在線對90后員工的形象解讀》
2、從發(fā)展心理學，了解泛90員工的人格特質(zhì)、個性特征、初級價值觀以及職業(yè)視野期待
3、互動心理投射：你眼中的泛90后？
4、調(diào)查報告學習：80后與90后的人格特質(zhì)比較分析
1、看看來自媒體的解讀：《新聞透視：中青在線對90后員工的形象解讀》
2、從發(fā)展心理學，了解泛90員工的人格特質(zhì)、個性特征、初級價值觀以及職業(yè)視野期待
3、互動心理投射：你眼中的泛90后？
4、調(diào)查報告學習：80后與90后的人格特質(zhì)比較分析
第二章：應對泛“90員工”的管理新思路——深入分析問題
1、如何結(jié)合管理手段，幫助度過泛90后在成人前期的艱巨任務分別——階段適應、角色轉(zhuǎn)化；
2、如何解決80后與90后所產(chǎn)生的“同代代溝”問題。——以上問題將會引發(fā)學員的管理思路、手段將會形成有效的認知。
3、分析企業(yè)常見泛90后員工管理的4大誤區(qū)。
案例分析：案例：老板的郵件；
案例：罰款有包月套餐嗎？
1、如何結(jié)合管理手段，幫助度過泛90后在成人前期的艱巨任務分別——階段適應、角色轉(zhuǎn)化；
2、如何解決80后與90后所產(chǎn)生的“同代代溝”問題。——以上問題將會引發(fā)學員的管理思路、手段將會形成有效的認知。
3、分析企業(yè)常見泛90后員工管理的4大誤區(qū)。
案例分析：案例：老板的郵件；
案例：罰款有包月套餐嗎？
第三章：激勵為王：泛90后員工管理方略（一）——解決方法技術(shù)
1、溝通對話篇：管理與激勵的對話藝術(shù)
需求了解：第三方問話法
確認滿意：關(guān)注員工傾向
促進公平：維護心理平衡
因時而動：恩威并濟調(diào)和
重點對話技術(shù)：正面動機探尋術(shù)、回應術(shù)
2、制度建設(shè)篇：搭建管理與激勵的基石
從差異看激勵：優(yōu)勝VS劣汰
從文化看激勵：群體VS個性
從需求看激勵：顯性VS隱性
樣本標桿學習：某快消行業(yè)新員工激勵5.0版本
1、溝通對話篇：管理與激勵的對話藝術(shù)
需求了解：第三方問話法
確認滿意：關(guān)注員工傾向
促進公平：維護心理平衡
因時而動：恩威并濟調(diào)和
重點對話技術(shù)：正面動機探尋術(shù)、回應術(shù)
2、制度建設(shè)篇：搭建管理與激勵的基石
從差異看激勵：優(yōu)勝VS劣汰
從文化看激勵：群體VS個性
從需求看激勵：顯性VS隱性
樣本標桿學習：某快消行業(yè)新員工激勵5.0版本
第四章：激勵為王：泛90后員工管理方略（二）——解決情景應用
1、實戰(zhàn)解決泛90后的主要管理情境問題：
心理彈性與心理壓力調(diào)試
目標韌性與職業(yè)倦怠
心理契約與工作滿意度和忠誠度
案例討論：對泛90后員工的典型問題，提出切實的心理解決思路。
1、實戰(zhàn)解決泛90后的主要管理情境問題：
心理彈性與心理壓力調(diào)試
目標韌性與職業(yè)倦怠
心理契約與工作滿意度和忠誠度
案例討論：對泛90后員工的典型問題，提出切實的心理解決思路。
企業(yè)心理體系創(chuàng)始人
學術(shù)背景：知名心理學專家、著名職場心理學專家
擅長領(lǐng)域：積極心理學、企業(yè)心理學、職場心理學
學歷背景：應用心理學博士、美國加洲管理大學應用心理學碩士
講師資質(zhì)：北大首批企業(yè)心理導師、EAP咨詢師指定授課老師、企業(yè)心理
管理師授課老師、中級心理培訓師、NLP及九型性格認證導師
資格證書：人力資源管理師、二級心理咨詢師
【專業(yè)著作】
《第三只眼看幸?！?br style="box-sizing: border-box; outline: 0px !important;" />
內(nèi)容梗概：施怡彤老師用獨特的視角，女性的細膩筆觸、心理學專家剖析，幫助每個人挖掘?qū)儆谧约旱?ldquo;幸福感”。
文中摘錄：人生就像一個圓，圓心象征著生命的本真和源頭。我們與生俱來，對幸福有著驚人的喚醒能力——如同“第三只眼”一樣，用童真般的好奇，全然的接納，創(chuàng)新的視點，去發(fā)現(xiàn)幸福！相信自己，你有足夠的能力。”
《漸行漸美——優(yōu)秀女性職場心理筆記》
內(nèi)容梗概：一個職場優(yōu)秀女性用最溫馨的語言，訴說，最精彩的職場故事；一個心理專家用最樸素的筆觸，描摹，最紛呈的職場人生。稱得上是一本立足職場鮮活案例，深入淺出的人物心理分析，為職場人生提供不可多得學習范本。
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第一章. 優(yōu)秀團隊，從了解開始———走進泛90一．泛90是怎樣成長起來的1．泛90成長背景解析2．泛90個性心理特征解析*對比研討：60、70、80年代的管理者成長與訴求二．泛90希望在工作中得到什么 1．需求層次論解析 2．蓋洛普Ｑ12*對比研討：現(xiàn)有職場環(huán)境與泛9..
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