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業(yè)務流程天龍八部與內(nèi)部輔導體系

業(yè)務流程天龍八部與內(nèi)部輔導體系

課程編號:12529

課程價格:¥6000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1835

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:陳文學

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售管理者,企業(yè)管理者

【培訓收益】
一、了解業(yè)務流程重組的重要性
二、掌握業(yè)務團隊分工優(yōu)化的方法
三、建立企業(yè)銷售流程的天龍八部
四、在天龍八部的基礎上建立企業(yè)的內(nèi)部輔導體系

第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的重要性:
1、 企業(yè)銷售管理存在的問題及分析:
人員流失率高
銷售人員成長慢
銷售高手的維護成本高
銷售團隊的整體效率差
2、 案例分析:三一重工的內(nèi)部壓模體系
 
第二部分 現(xiàn)場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部
1、 對銷售過程進行動作分解,對銷售節(jié)點進行定義;
現(xiàn)場對銷售過程進行動作分解
對銷售節(jié)點進行定義(全體參與)
2、 對銷售節(jié)點進度進行評估;
沒有對銷售節(jié)點的進度的正確評估,就無法對進程進行預測
現(xiàn)場學員將自己的問題業(yè)務提出來,進行進度評估
3、 對銷售節(jié)點進行角色分工組合;
分工組合原則:團隊作戰(zhàn)
分工組合前提:責任劃分
分工組合落地:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
4、 對銷售節(jié)點的能力要求進行梳理。
對每個銷售節(jié)點可能的能力要求進行梳理
天龍八部與銷售手冊
天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
現(xiàn)場討論:
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部(核心環(huán)節(jié))
企業(yè)銷售業(yè)務案例集的建立與應用
 
第三部分 內(nèi)部輔導體系
1、 銷售組織內(nèi)部輔導的不同模式分析:
產(chǎn)品培訓模式
心態(tài)激勵模式
案例分析模式
2、 銷售輔導體系講解:
輔導體系的四步流程:
現(xiàn)場互動:
銷售團隊內(nèi)部輔導演練(學員現(xiàn)實案例分析)
3、 現(xiàn)場演示:CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導體系的整合應用(核心環(huán)節(jié))
 
 
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