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QCC品管圈推行實務

課程編號:13130

課程價格:¥26000/天

課程時長:1 天

課程人氣:2338

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:單連勛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分:QCC推行常見問題分析(現(xiàn)場互動、案例分析)
1、每個小組收集的改善前后的數(shù)據(jù)都不太正確是什么原因?如何解決?
2、如何培養(yǎng)指導員工QCC手法的人?
3、對所有的問題點進行改善,沒有重點項目——QCC改善項目如何選擇?
4、推行QCC的必要性?如何將QCC與自己的實際工作關(guān)聯(lián)起來?
5、如何提高員工參與QCC活動的積極性?
6、在QCC推行過程中遇到了困難,或做了一段時間的改善后沒見效果怎么辦?
7、如何收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、反饋過程、解決問題?
8、推行QCC的步驟、方法和技巧?

第二部分:全員改善-- QCC品管圈活動的認知
1、如何提高員工的品質(zhì)意識
2、品質(zhì)問題解決方法及基本步驟
3、透過現(xiàn)象看本質(zhì)-QCC的目標宗旨
4、五種QCC剖析
5、伸手出擊——QCC對現(xiàn)場管理五要素的改善作用
6、案例分析與討論

第三部分:QCC選擇質(zhì)量改進的方法
1、 從產(chǎn)品和服務的檢驗結(jié)果中去選擇
例如:不合格品率,廢品率,退貨率,等級品率,……
2、 從顧客返饋的信息中去選擇
例如:顧客的滿意率,顧客投訴,對顧客的調(diào)查,……
3、 從內(nèi)部或外部審核的結(jié)果中去選擇
例如:審核中發(fā)現(xiàn)的問題,審核中提出的要求,……
4、 從員工的反應中去選擇
例如:召開員工座談會自由討論,讓員工提出改進項目,給員工提出新的工作目標,……
5、 從競爭對手的角度去選擇
例如:與競爭對手進行比較,尋找競爭對手先進之外,尋找自己超過競爭對手的長處并加以發(fā)揮,開辟新的競爭領(lǐng)域,……

第四部分:QCC數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具應用實戰(zhàn)訓練
1、QC七大手法簡介、QC七大手法應用在哪些工序
2、檢查表的制作步驟和實際應用、案例練習
3、如何利用層別對獲得的數(shù)據(jù)進行分類、案例分析
4、柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
5、因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析
6、如何將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進行組合應用
7、制造過程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習
8、直方圖的判定規(guī)則、案例分析
9、如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源、案例分析
10、管制圖制作步驟及案例練習


 

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