【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與有志于走向內(nèi)訓(xùn)崗位的職業(yè)精英

【培訓(xùn)收益】
?培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師正確認(rèn)知，提升基本素能；
?提升課堂演繹能力，樹立培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范；
?掌握基于邏輯的呈現(xiàn)表達(dá)技巧與套路；
?提升課程掌控技巧，保證培訓(xùn)順利有效開展；
?通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，提升培訓(xùn)的專業(yè)技能。

 課程背景：

 

杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀點(diǎn)是：“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個(gè)人都開花了，這個(gè)組織就成功了。”從以上觀念可以看出企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)組織發(fā)展的重要性，打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，提升員工的技能和素養(yǎng)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任意識(shí)，企業(yè)就會(huì)有更大的發(fā)展。

 

作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，您已經(jīng)具備了崗位的專業(yè)知識(shí)與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？

    本課程以國(guó)際通用的職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的培訓(xùn)師訓(xùn)練技巧，以培訓(xùn)師的基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，幫助學(xué)員打造專業(yè)的培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范，學(xué)習(xí)出色的課堂呈現(xiàn)表達(dá)能力，提升現(xiàn)場(chǎng)掌控的技巧。課程大綱：

 

第一單元：培訓(xùn)師之基本素能

 

一、認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位

1、企業(yè)四級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模式

2、輸血、換血與造血

3、培訓(xùn)的四級(jí)循環(huán)

 

二、績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則

1、提升績(jī)效是企業(yè)培訓(xùn)的終極目標(biāo)

2、成功培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化

 

三、企業(yè)培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演

 

四、培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)

1、勇于改變的挑戰(zhàn)力

2、后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力

3、巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力

4、關(guān)注全場(chǎng)的洞察力

5、流暢自然的表達(dá)力

6、洞悉人心的感召力

演練：培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編

 

第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范訓(xùn)練

 

 

演練點(diǎn)評(píng)：一分鐘迷你課程訓(xùn)練

 

一、克服怯場(chǎng)的七項(xiàng)技術(shù)

1、緊張怯場(chǎng)的三個(gè)原因：生理、環(huán)境、心理

2、生理調(diào)適法  

3、壓力轉(zhuǎn)移法

4、陌生消除法

5、超強(qiáng)預(yù)習(xí)法

6、預(yù)演成功法

7、底線解脫法

8、自我超越法

 

二、培訓(xùn)風(fēng)范六項(xiàng)禁忌

 

三、課程授課三類姿態(tài)

1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

3、走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線

 

四、職業(yè)形象三項(xiàng)規(guī)范——服飾、表情、身姿

 

五、專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢(shì)

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

 

六、眼神互動(dòng)六種方式

高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威

 

七、上場(chǎng)、下場(chǎng)七項(xiàng)要求

 

八、培訓(xùn)師課前六項(xiàng)自檢：服飾、儀容、姿態(tài)、手勢(shì)、眼神、情緒

 

第三單元：培訓(xùn)師課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

 

一、 開場(chǎng)、展開與收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

 

二、開場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌

1、自殺式開場(chǎng)   2、自夸式開場(chǎng)   3、游離式開場(chǎng)

4、矛盾式收結(jié)   5、倉(cāng)促式收結(jié)   6、冗余式收結(jié)

 

三、精彩開場(chǎng)十二式

 

 

 

1、自我介紹    2、即興發(fā)揮    3、游戲暖場(chǎng)    4、課前調(diào)查 

5、名人名言    6、使用笑話    7、道具演示    8、經(jīng)典故事

9、事件陳述   10、詮釋課題   11、數(shù)據(jù)引用   12、懸疑提問(wèn)

演練：一分鐘課程導(dǎo)入演練

 

四、完美收結(jié)六種手法

1、綜述收結(jié)    2、期待收結(jié)    3、懸念收結(jié) 

4、提煉收結(jié)    5、激勵(lì)收結(jié)    6、活動(dòng)收結(jié)

 

五、強(qiáng)化語(yǔ)言魅力的三種技巧

1、魅力語(yǔ)言之具象化特征

2、魅力語(yǔ)言之藝術(shù)化特征

3、魅力語(yǔ)言之精煉化特征

演練：語(yǔ)言表現(xiàn)力訓(xùn)練

 

六、如何做到深入淺出情理并茂

 

第四單元：培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧訓(xùn)練

 

一、課堂互動(dòng)提問(wèn)技巧

1、提問(wèn)的三個(gè)目的：檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo)

2、整體式提問(wèn)

3、特定式提問(wèn)

4、開放式提問(wèn)

5、封閉式提問(wèn)

6、修飾式提問(wèn)

 

二、課堂應(yīng)答五項(xiàng)技巧

1、反問(wèn)式應(yīng)答

2、直接式應(yīng)答

3、重復(fù)式應(yīng)答

4、附和式應(yīng)答

5、 描述式應(yīng)答

 

三、課堂互動(dòng)四項(xiàng)技巧

帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調(diào)動(dòng)

 

 

 

 

四、課堂應(yīng)變能力訓(xùn)練

1、內(nèi)容有錯(cuò)漏如何處理

2、氣氛太沉悶如何處理

3、秩序太混亂如何處理

4、有高手在場(chǎng)如何處理

5、有惡意挑釁如何處理

演練：周潤(rùn)發(fā)與朱軍

 

第五單元：培訓(xùn)師個(gè)人成長(zhǎng)與修煉

 

一、提升職業(yè)魅力

1、言而有信不輕易許諾

2、高明視角不陷入爭(zhēng)執(zhí)

3、提升情商切忌自我陶醉

4、誠(chéng)實(shí)自信正視知識(shí)盲點(diǎn)

5、職業(yè)自律不涉敏感問(wèn)題

6、尊崇真知不傳播謬誤

 

二、樹立獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格

1、教士風(fēng)格

2、學(xué)院風(fēng)格

3、演繹風(fēng)格

4、教練風(fēng)格

5、風(fēng)格形成三階段

 

三、變“惡補(bǔ)“為”善補(bǔ)“的讀書建議

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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