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頂尖實戰(zhàn)銷售修煉

課程編號:2655

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2986

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:劉純

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總經理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、業(yè)務代表銷售培訓專員

【培訓收益】
樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。
1、探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。
2、掌握以客戶為中心的引導技巧,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。
3、掌握服務客戶的要點,讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買


【課程目標】:
讓你團隊成為最會賺錢的團隊;讓你的銷售員都修煉成銷售頂尖高手。 


【教學模式】:
 演講+互動+案例+演練 


【課程大綱】
 第一講:銷售人員心智模式修煉篇 
1、 銷售是成功人士的基本功 
2、 銷售人員最重要的兩件事情 
3、 銷售認知的誤區(qū) 
4、 頂尖銷售人員必修的職業(yè)理念 游戲體驗與分享 


第二講:銷售認知篇 
1、 問題探討:銷售人員的銷售業(yè)績取決于什么? 
2、 銷售的核心是什么? 
3、 銷售的真諦是什么? 
4、 銷售人員的兩個基本原則 
5、 實戰(zhàn)銷售過程中,客戶心中在思考什么 
6、 銷售六大永恒不變的主題 
案例分析與體驗 


第三講、銷售人員自我修煉篇--------銷售的關鍵溝通 
1、 如何銷售與塑造自己 
2、 如何訓練自信心和自我激勵 
3、 溝通-----是銷售的關鍵(視頻分享) 
4、 溝通的原理 
5、 溝通的五大技巧運用(游戲體驗與案例分析) 
6、 如何進行銷售口才訓練 實戰(zhàn)演練(口才、禮儀) 


第四講、頂尖銷售技巧修煉九式 
一、 充分的準備——找對人(誰是我們的目標客戶)
 
1、 開發(fā)客戶的基本原則 
2、 開發(fā)客戶的多種渠道 
3、 建立客戶檔案 
4、 拜訪目的設計------為你提高50%的成功率 現(xiàn)場設計演練 


二、調整情緒 
1、 認知客戶拒絕的恐懼 
2、 調整心態(tài)的四大方法運用 


三、 如何設計開場白 
1、 認識人與人交往的心理變化 
2、 塑造讓客戶永不磨滅的‘第一印象’
3、 如何精準設計開場語 現(xiàn)場演練 


四、 如何設計銷售不同階段的提問內容? 
1、 為什么要“問”?為什么要學習提問 
2、 提出的問題一定是提前設計好的 
3、 怎么“問”?提問有哪些方法 
4、 提問時需要注意的6個原則 
5、 什么時候運用什么問句 問句設計演練 


五、如何挖掘客戶的需求 
1、 為什么要挖掘客戶需求 
2、 客戶需求的本質是什么? 
3、 客戶購買行為分析; 
4、 如何尋找銷售機會點; 
5、 創(chuàng)造客戶需求的三大步驟; 
案例分析與實踐演練 


六、 如何塑造產品價值(演練) 
1、 認知銷售陳述; 
2、 表達技巧訓練; 
3、 如何塑造自己的產品價值 
4、 塑造產品價值的常用方法運用 
5、 講價值的四大步驟 
案例分析及實踐演練 


七、如何處理客戶異議 
1、 對待異議的態(tài)度 
2、 異議的實質是什么? 
3、 異議產生的七大原因 
4、 認同客戶的感受 
5、 解除異議的常用方法 


八、臨門一腳——成交 
1、 如何把握成交時機 
2、 客戶的購買信號 
3、 常用客戶成交的方法 
4、 成交后的注意事項 
5、 如果沒有成交,客戶拒絕后要了解哪些問題? 


九、立口碑——整合資源贏天下 
1、 讓客戶有贏的感覺 
2、 整合客戶資源 
3、 幫客戶拓展事業(yè) 
4、 要求客戶轉介紹

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