第一部分：管理角色篇—卓越管理者的角色認知
1不同層級管理者的定位
2管理者的核心職責與使命
3卓越管理者的能力維度
品
思
行
4卓越管理者與普通管理者的區(qū)別所在
第二部分：效率提升篇—卓越管理者的目標把握、任務(wù)推進、資源配置能力
1如何識別中管理中最核心的問題
發(fā)現(xiàn)異常
優(yōu)選順序：優(yōu)選矩陣
描述現(xiàn)狀：白色思維
設(shè)定目標：SMART原則
2如何分析關(guān)鍵問題的根本原因
列舉要素：brainstorm工具
結(jié)構(gòu)細化：MECE原則、十六字箴言
內(nèi)部歸因：問題的理由、借口和真因
把握重點：帕累托原則
3如何有效的設(shè)計方案
建立備選
細化步驟：ABCD原則
融入創(chuàng)新：創(chuàng)新的六個路徑
有效確認：清晰傳達目標與任務(wù)
4如何有效的推動落地執(zhí)行
制定計劃：甘特圖
風險防控：對風險預判的思維方式
過程反饋：積極反饋和建設(shè)性反饋
總結(jié)提升：持續(xù)性的PDCA
第三部分：團隊激勵篇—卓越管理團隊的建設(shè)與管理
1如何理解高效的團隊
2高效團隊的九大特征
有目標
有核心
有激情
有行動
有協(xié)作
有欣賞
有突破
有成功
有激勵
3低效團隊的種種表現(xiàn)
4團隊建設(shè)經(jīng)歷的五個階段
5團隊中的授權(quán)與激勵
第四部分：溝通表達篇—卓越管理者的溝通表達能力
1有效溝通的定義：傳達信息、消除差異、統(tǒng)一思想、共同行動
2積極聆聽
用腦傾聽：聽到最真實的信息
用心感受：客體思維，設(shè)身處地
有意體悟：非語言信息傳達的真意
中國式溝通的經(jīng)典案例
3有效提問
兩類問題：封閉式問題、開放式問題
三種方法：上堆、下切、橫闊
一個目的：確認澄清、達成共識
4卓越表達
因人而異：針對不同人的溝通風格
信息完整：內(nèi)容全面，邏輯清楚
如何有效表達，統(tǒng)一行動 

★北大匯豐商學院特聘領(lǐng)導力導師
★海大EMBA中心特聘領(lǐng)導力導師
★著名教授齊善鴻教授徒弟
★劍橋大學職業(yè)領(lǐng)導人中國培訓中心特聘專家
★時代光華“名師在線”特聘講師
★《品讀資治通鑒，提升領(lǐng)導能力》課程研發(fā)人
★國學正能量傳播踐行者

個人簡介
孫繼東先生畢業(yè)于南開大學國際商學院，進入職場后為國家公務(wù)員并在某大型國企擔任中層管理崗位，后歷任國內(nèi)外知名管理咨詢公司的大區(qū)總監(jiān)、總經(jīng)理等職位.
孫老師在針對企業(yè)員工管理技能提升和領(lǐng)導力提升領(lǐng)域擁有豐富的授課經(jīng)驗，在提升員工的自我管理能力和團隊協(xié)作能力方面，長期受邀為多家公司提供培訓。其課程融合東西方管理思想，針對學員面對的具體能力短板，設(shè)計對針對性培訓方式與培訓案例，同時提供系統(tǒng)性的邏輯架構(gòu)、工作流程、方法工具，做到最終解決關(guān)鍵問題，并能落地執(zhí)行、獲得效果。授課方式體系嚴謹、寓教于樂、旁征博引、實戰(zhàn)性強。
同時融入自己二十余年的閱讀《資治通鑒》積累，將西方領(lǐng)導力模型與東方領(lǐng)導力案例有機結(jié)合，在新時代下傳播傳統(tǒng)文化中的正能量，讓更多的中國人正向成長，感悟成功與幸福，提升組織與個人的領(lǐng)導能力與精神底蘊。
經(jīng)典課程
《問題分析與解決》、《品讀資治通鑒，提升領(lǐng)導能力》、《商務(wù)演講與表達》、《培訓培訓師（TTT）》、《金字塔思維與解決問題》、《職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能》
客戶評價
孫老師講課氣場很足，尤其是在本次領(lǐng)導力課程中，把國學的一些精粹融入到領(lǐng)導力課程里，感覺很新穎，案例恰當，感謝孫老師！
----------沈陽郵儲銀行支行行長
演講技巧一直是我們公司中層管理者的一個短板，這次孫老師做的演講培訓真的很不錯，很落地，讓中層管理者在平時對下級的工作匯報中能做到專業(yè)的指導性意見，后期還會再次做此課程。
----------三星集團人力資源部
孫老師的課程內(nèi)容挺落地的，在我們這種國企中，員工容易缺乏工作自主性和積極性，中層管理者最需要掌握員工激勵的本領(lǐng)，這次培訓效果總體還是不錯的，讓管理者學到了很多激勵性方法，可以運用到日常工作中。
----------中國大唐集團培訓中心
課程實戰(zhàn)，氣場足，控場能力強，是我們請過的領(lǐng)導力老師中，性價比最高的，后期的管理課希望能跟孫老師長期合作。
-----------中核集團培訓中心 

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  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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