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酒店?duì)I銷管理培訓(xùn)課程

酒店?duì)I銷管理培訓(xùn)課程

課程編號(hào):2775

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:4128

行業(yè)類別:酒店餐飲     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:周老師

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
如何開(kāi)展酒店的營(yíng)銷工作


一、酒店?duì)I銷經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念與方式
1. 過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下生存的理念與方式
2. 吸引顧客注意力的理念與方式
3. 創(chuàng)造綜合經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理念與方式
4. 酒店品牌建設(shè)的理念與方式
5. 應(yīng)對(duì)淡季的營(yíng)銷理念和策略
二、酒店各部門整合營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造
1. 酒店?duì)I銷組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)
2. 旅館營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)與分工
3. 在營(yíng)銷工作中酒店各部門的矛盾沖突
4. 酒店解決各部門營(yíng)銷工作中矛盾沖突的方法
三、發(fā)現(xiàn)顧客所需要的價(jià)值
1. 建立酒店的營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
2. 第二手資料的收集方法
3. 第一手資料的收集方法
4. 酒店收集顧客資料的工具與要點(diǎn)
四、選擇與吸引利潤(rùn)價(jià)值高的顧客
1. 市場(chǎng)如何細(xì)分
2. 選擇目標(biāo)顧客的準(zhǔn)則
3. 對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行有效定位的方法
4. 酒店對(duì)目標(biāo)顧客選擇與定位的工具
五、酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值與機(jī)會(huì)的追求
1. 競(jìng)爭(zhēng)性酒店的SWOT分析
2. 與競(jìng)爭(zhēng)性酒店的水平比較
3. 競(jìng)爭(zhēng)性酒店預(yù)期變化及影響(改造)
4. 近期增加的競(jìng)爭(zhēng)性酒店參考表
5. 酒店謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇
六、酒店產(chǎn)品價(jià)值提升與收入增加的方法
1. 酒店價(jià)值提升與收入增加的方法
2. 酒店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與升級(jí)方法
3. 酒店品牌建設(shè)方式
4. 酒店業(yè)務(wù)發(fā)展策略
5. 酒店業(yè)務(wù)類型調(diào)整策略 七、酒店銷售渠道價(jià)值的創(chuàng)造
1、 酒店銷售渠道的構(gòu)成分析
2. 如何處理好為你帶來(lái)顧客的顧客的關(guān)系
3. 如何利用各種銷售渠道
4. 溝通要素與如何打好商務(wù)電話
八、 提高酒店收入的價(jià)格策略
1. 上海不同星級(jí)酒店價(jià)格的基本情況
2. 酒店價(jià)格制定的一般原理與方法
3. 酒店價(jià)格制定的策略
4. 收益管理原理與方法
九、酒店聲望價(jià)值的創(chuàng)造
1. 酒店?duì)I銷廣告預(yù)算方法
2. 酒店的廣告設(shè)計(jì)方法
3. 其他類型的廣告設(shè)計(jì)
十、酒店溝通價(jià)值的創(chuàng)造
1. 使顧客接受您酒店的方法
2. 酒店的談判方法
3. 不同會(huì)議的促銷要點(diǎn)
十一、營(yíng)銷管理價(jià)值的創(chuàng)造
1. 營(yíng)銷計(jì)劃制定要目
2. 營(yíng)銷人員的激勵(lì)計(jì)劃制定
3. 營(yíng)銷管理觀念的變革
十二、全年?duì)I銷計(jì)劃制定方法與案例分析
1. 任務(wù)與目標(biāo)
2. 主要的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
3. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析
4. 競(jìng)爭(zhēng)酒店與市場(chǎng)分析
5. 自己飯店的目前狀況分析
6. SWOT分析
7. 市場(chǎng)策略及營(yíng)銷手段
8. 市場(chǎng)活動(dòng)
9. 廣告計(jì)劃
10. 公關(guān)活動(dòng)
11. 市場(chǎng)銷售部的管理

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