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班組長核心管理能力訓練(TWI)

課程編號:2949

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:2342

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:王德友

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
制造型企業(yè)班組長、工段長、車間主任。

【培訓收益】
1、樹立教導理念,掌握工作教導技法。
2、培養(yǎng)改善意識, 掌握工作改善工具。
3、訓練溝通技巧,創(chuàng)造和諧工作關(guān)系。
4、培養(yǎng)安全意識,杜絕現(xiàn)場安全隱患。



 
一、 工 作 教 導
(JI)  小組討論:工作教導的意義
 工作教導的六個基本原則
 工作教導的內(nèi)容---知識
 工作教導的內(nèi)容---態(tài)度
 工作教導的內(nèi)容---技能
 擺脫輔導的五大思想障礙
 工作教導的方法和時機
 不同類型部屬的輔導方法
 角色扮演:現(xiàn)場工作教導
 現(xiàn)場工作教導的四個步驟
 現(xiàn)場工作教導的五個要點
 工作教導的誤區(qū)和禁語
 單元作業(yè):321實踐計劃
* 明確工作教導意義
* 掌握工作教導技巧
二、 工 作 關(guān) 系
(JR)  案例研討:人際溝通的困惑
 人際溝通的原理和基本過程
 自我測試:人際溝通能力
 人際溝通的根本--同理心
 溝通中積極聆聽的五個步驟
 有效說話的“六適原則”
 溝通中的 “73855 原則”
 和諧工作關(guān)系---工作贊美
 和諧工作關(guān)系---工作指責
 和諧工作關(guān)系---工作評價
 和諧工作關(guān)系---沖突處理
 和諧工作關(guān)系---工作指示
 和諧工作關(guān)系---工作報告
 和諧工作關(guān)系---工作說服
 修煉EQ,建設(shè)和諧工作關(guān)系
 單元作業(yè):321實踐計劃
* 使基層能與部屬、同事和上司建立和諧的工作關(guān)系
三、 工 作 安 全
(JS)  實例示范工作安全的重要性
 圖解制造現(xiàn)場的安全隱患
 企業(yè)安全事故的冰山原則
 企業(yè)安全事故等級金字塔
 安全事故的“88102規(guī)律”
 安全事故隱患--人的意識
 安全事故隱患--人的行為
 安全事故隱患--物的狀態(tài)
 安全事故預(yù)防----3E原則
 安全事故預(yù)防——安全之河
 生產(chǎn)車間安全管理基本常識
 創(chuàng)建安全的車間管理文化
 單元作業(yè):321實踐計劃
* 現(xiàn)場安全狀況改善
* 杜絕安全事故發(fā)生
四、 工 作 改 善
(JM)  現(xiàn)場缺乏問題的意識現(xiàn)象
 制造現(xiàn)場常見的八大浪費
 問題改善面臨的意識障礙
 建立工作改善的正面認識
 工作改善的“金科玉律”
 工作改善之8D團隊解析
 現(xiàn)場改善常用手法和工具
 現(xiàn)場改善的相關(guān)主題活動
 標準化鞏固問題改善成果
 現(xiàn)場問題改善注意事項
 工作改善實戰(zhàn)案例分享
 單元作業(yè):321實踐計劃
* 建立正確的改善理念
* 提升問題分析與問題
解決的能力
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