【培訓(xùn)對象】
網(wǎng)格長、網(wǎng)格經(jīng)理、縣區(qū)分公司營銷人員等

【培訓(xùn)收益】

天數(shù) 課程大綱 課程內(nèi)容 課時
第一天 引言 認(rèn)知自我：5G時代的渠道競爭格局解讀 1課時
5G背景下線上營銷與線下活動推廣的配合 互動：移動產(chǎn)品怎么賣？
客戶為什么會到這里來消費？
互聯(lián)網(wǎng)時代的坐商、行商、電商
企業(yè)微信的運營方法 內(nèi)容運營
精準(zhǔn)的定位
誘惑的圖片
吸引人的標(biāo)題
多圖文內(nèi)容疊加
鼓勵分享的話術(shù)
用戶運營
互動性
互聯(lián)網(wǎng)時代線上OTO引流策略 OTO理念與用戶思維 2課時
什么是O2O？
用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解“以用戶為中心” 的意義
企業(yè)微信營銷的前提——線上社群運營 OTO如何建群和入群
OTO群公告設(shè)置
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：1、新成員入群歡迎詞
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：2、每日群分享
OTO每日群分享：主題、嘉賓、頻率
OTO每日群分享素材示例
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：3、添加微信好友
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：4、標(biāo)簽化管理
貼標(biāo)簽操作步驟、貼標(biāo)簽?zāi)茏鍪裁矗?
社群管理：日常標(biāo)準(zhǔn)動作——異業(yè)聯(lián)盟的線上資源儲備
社群運營背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專題活動流程
社群運營背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專題活動策劃實例
完美家庭融合營銷模式的主題與流程確定 公眾市場用戶的寬帶+智能終產(chǎn)品需求的用戶需求畫像 1課時
完美家庭融合產(chǎn)品營銷-以服務(wù)作為切入
撬動融合營銷的發(fā)力點-泛裝維能力搭載
去營銷化宣傳覆蓋與入戶智慧產(chǎn)品體驗式服務(wù)模式
完美家庭智融合營銷主攻策略：服務(wù)意識塑造與“闖三關(guān)” 打法貫徹
完美家庭融合營銷模式執(zhí)行的前期籌備 第一關(guān)：如何提升搜集異網(wǎng)客戶信息的成功率？ 1課時
去移動化多種宣傳觸點打造（線上與線下）
泛裝維技巧搭載下的完美家庭融合營銷模式的執(zhí)行進(jìn)度管控
泛裝維技巧搭載下的完美家庭融合營銷模式預(yù)熱：動態(tài)預(yù)熱與靜態(tài)預(yù)熱相結(jié)合
動態(tài)外呼預(yù)熱話術(shù)+關(guān)鍵要點
靜態(tài)預(yù)熱的規(guī)定動作與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
完美家庭新增戰(zhàn)訓(xùn)融合營銷模式執(zhí)行中的現(xiàn)場管控 第二關(guān)：如何提升異網(wǎng)客戶預(yù)約上門的成功率？ 1課時
完美家庭融合營銷的物料準(zhǔn)備與工具使用
完美家庭融合營銷現(xiàn)場管控——擺攤現(xiàn)場的人員分工與執(zhí)行模式確定
完美家庭融合營銷銷現(xiàn)場管控——外呼現(xiàn)場的人員執(zhí)行話術(shù)的傳遞與標(biāo)準(zhǔn)考核
完美家庭融合營銷現(xiàn)場管控——入戶服務(wù)的隨銷與分工步驟
第三關(guān)：如何提升入戶服務(wù)后本異網(wǎng)客戶的成交率？
入戶隨銷八步法+全家算賬式營銷話術(shù)傳遞
入戶隨銷突破客戶消費心理預(yù)期
入戶隨銷給客戶消費的理由
入戶隨銷客戶策反異議應(yīng)對——體驗式試用模式開通
完美家庭新增戰(zhàn)訓(xùn)融合營銷模式執(zhí)行后的反哺機(jī)制 服務(wù)后——告別時的服務(wù)規(guī)范 1課時
重點動作話術(shù)穿透（清單→外呼→上門→算賬）
多場景實戰(zhàn)話術(shù)演練（本異網(wǎng)上門、策反新增）
實戰(zhàn)目標(biāo)確定（軍令狀）+激勵、規(guī)則公開  

個人簡介
企業(yè)管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓(xùn)師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級實戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評價
張旭老師是服務(wù)于運營商和各大集團(tuán)、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實戰(zhàn)派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營銷領(lǐng)域，多場景營銷、基層團(tuán)隊管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭奪實戰(zhàn)；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績提升與實戰(zhàn)；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯(lián)網(wǎng)與微信運營；
政企團(tuán)隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實戰(zhàn)項目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運營效能調(diào)研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營銷推廣項目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經(jīng)理門店經(jīng)營賦能項目》；
《安徽移動客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營業(yè)廳店營銷能力提升》；
《山西省營業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長、小CEO片區(qū)運營能力打造項目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；
營業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊技能提升實戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；