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中層、高層管理人員
【培訓收益】
從理論和實踐層面領會學習激勵部屬的技巧
第一講:企業(yè)為什么要重視員工的激勵?
1、領導與員工角色的對立統(tǒng)一
2、管理之道:科學與人性
3、管理者的首要任務是調整員工狀態(tài)
案例:阿里巴巴的瘋狂銷售
4、76%的員工狀態(tài)是激勵出來的
案例:安利的奇跡
5、職業(yè)經(jīng)理常見的錯誤觀點
第二講 用激勵理論的原理去激勵下屬
1、馬斯洛的需求層次理論測驗表一:對號入座
2、赫茨伯格的雙因素理論測驗表二
3、激勵因素、保健因素區(qū)分分享:多種激勵形式的組合能實現(xiàn)員工滿意
4、公平理論案例分析:從分發(fā)壓歲錢看公平理論
5、強化理論互動:懲罰與強化是什么關系?
6、X和Y理論
7、期望理論分享:運用期望值調動員工的熱情
第三講: 員工激勵的特點及思維方法
一、員工激勵的特點
1、激勵政策具有更大的風險性
2、激勵與激怒僅是一線之隔
案例1:我給某移動公司的激勵方案
案例2:御駕親征的繆誤
二、以人為本的"三位一體"思維方法
1、換位:你了解你的員工嗎?
案例:大人對小孩的不理解?代溝,沒有換位思考
案例:希爾頓酒店,小希爾頓充分相信授權員工—經(jīng)歷過換位體驗
2、定位:如何定位,定位的注意點是什么
3、到位:到位的意義,到位的注意事項
三、了解員工需求的具體方法
1、員工需求分類法:建立員工個性化需求檔案
2、研究員工需求的方法:從縱向和橫向兩個需求角度來分析
四、企業(yè)制定有效激勵政策的方法
1、對員工的所有需求做認真地調查,并制定一份詳細的清單
2、上述工作完成后,我們要制定“游戲規(guī)則”
3、激勵政策本身也有一個完善的過程
第四講 員工激勵的原則
一、員工激勵的一般原則
1、激勵要因人而異:實戰(zhàn)中員工激勵的基礎--個體差異的了解
案例:參會畫家,企業(yè)家每個人都認為不像自己
2、獎懲要適度
案例:某國營單位的科研人員跳槽
案例:某民營企業(yè)的軍訓處罰
3、激勵的公平性
案例:某民營企業(yè)做不大的原因,人情風,留不住人才
案例:某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯加倍懲罰”
4、獎勵正確的事
案例:培訓加班受獎勵現(xiàn)象
案例:沒有績效考評制度老實人吃虧
5、制造落差,有差別才有動力
二、員工激勵的高級原則
1、激勵員工從結果均等轉移到機會均等,努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例:吳士宏的成長道路
2、激勵要把握最佳時機
案例:某民營企業(yè)老板倡導“8小時以外的關懷”
案例:金香蕉獎的來歷
3、激勵要有足夠力度
4、激勵要民主、獎罰分明
5、物質獎勵與精神獎勵相結合,正負激勵即獎勵與懲罰相結合
案例:送喜報到家里去
案例:小孩搶糖的故事-價值觀
6、構造員工分配格局的合理落差
實踐實操:建立員工的個性化需求檔案
第五講:學會使用心理資源激勵
案例剖析:老董事長的獎金發(fā)放智慧
1、心理資源激勵是員工良好狀態(tài)的源頭
2、影響激勵效果的員工四大心理:攀比心理、期待心理、心理偏差、欲望層級
3、和激勵有關的四大心理效應:德西效應、羅森塔爾效應、皮革馬利翁效應、期待效應
4、心理資源激勵的六大方法
第六講:有效激勵員工的10個技巧
1、物質法:金錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的
2、畫餅法:愿景感召——畫一個大餅
3、信仰法:文化統(tǒng)領
4、目標法:樹立適當?shù)哪繕?
5、人性法:充分理解尊重員工,情感是激勵的良方現(xiàn)場演練:請你感動下屬一把
6、實現(xiàn)法:以實現(xiàn)自我價值為誘因
7、報喜法:提升領導者的人格魅力分享:時刻向員工傳遞好消息
8、激將法:沒有壓力沒有動力思考:如何將激勵與約束相結合
9、奮發(fā)法:要罵罵得狠,要收收得妙?,F(xiàn)場演練:如何說出讓下屬有勁的話
10、獨招法:有效激勵要獨創(chuàng)自己的一招。現(xiàn)場演練:三分鐘掌握激勵技巧
第七講:建立企業(yè)完整的有效激勵平臺
一、平臺方案1:目標激勵
案例:搶畫的故事
二、平臺方案2:示范激勵
三、平臺方案3:尊重和信任激勵
案例:尊重和信任是最大的激勵:惠普公司總部的六十歲老人
四、平臺方案4:參與激勵
案例:日本的質量改進小組,QC小組
五、平臺方案5:物質和精神激勵
案例:麥當勞公司的年度加薪傾斜制
六、平臺方案6:情感關心激勵
案例:某著名民營企業(yè)家提倡“8小時之外的管理”
七、平臺方案7:競爭激勵
案例:某工業(yè)品廠商嚴懲惡性競爭的銷售員
八、平臺方案8:信息激勵
九、平臺方案9:培訓激勵
案例:新疆油田鉆井公司一期派出75人到北京進修
十、平臺方案10:處罰-負激勵
負激勵:變懲罰為激勵的藝術
案例1:馴服恃才傲物者
案例2:處罰單上的一句話
十一、平臺方案11:創(chuàng)新激勵
案例:日本企業(yè)的失敗大獎
十二、平臺方案12:授權激勵
結語:
天津大學MBA工商管理學碩士
原中國燃氣人資文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問
行動學習業(yè)績促動教練,系統(tǒng)思維專家
“情境化管理訓練模式”提出者
情境化管理學院創(chuàng)辦人
北京大學、清華大學、浙江大學EMBA客座教授
2009前沿講座培訓金壇獎十佳培訓師
中國人力資源協(xié)會“2016最受歡迎培訓師”
曾任中燃、旭陽、華藥等多家上市集團咨詢顧問
曾任華雨科技集團有限公司總經(jīng)理
擅長領域:組織發(fā)展(OD)與管理變革,人力資源與企業(yè)文化體系建設
終生研究方向:系統(tǒng)思考,情境化管理訓練
優(yōu)酷視頻網(wǎng)址:http://i.youku.com/linyucheng
林俞丞老師職業(yè)經(jīng)歷
92年某政府經(jīng)濟管理部門公職人員;獲評1993年滄州市經(jīng)貿(mào)委優(yōu)秀青年員工
94年外資建煌(中國)投資集團公司先后任項目經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理
97年河北萬歲制藥集團先后任管理部經(jīng)理、項目部經(jīng)理
2001年華雨科技集團公司總經(jīng)理,在任期間實現(xiàn)業(yè)績倍增
2005北京錫恩管理顧問公司高級咨詢顧問,主導華北實驗儀器集團模范項目
2007年創(chuàng)辦東方經(jīng)略企業(yè)管理顧問公司
2018年受聘擔任中國燃氣首席管理顧問兼人資文化部總經(jīng)理,被譽為“中燃史上最佳人資文化總經(jīng)理”
當前:全職企業(yè)管理咨詢師、培訓師
職業(yè)經(jīng)歷涉足燃氣、建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧、管理咨詢等眾多行業(yè)
獨家版權課程(基于新經(jīng)濟時代開發(fā))
企業(yè)4.0時期的管理模式創(chuàng)新
新領導力/賦能時代的領導力新范式
賦能型組織建設(OD)
卓越領導者戰(zhàn)略思維修煉
基于績效的干部培養(yǎng)新模式
“情境化管理訓練模式”之管理技能發(fā)展系列
QBQ責任與個人效能訓練
傳統(tǒng)優(yōu)勢課程
行動學習工作坊
總裁系統(tǒng)思考力訓練
經(jīng)理人突破性領導力訓練體系
企業(yè)執(zhí)行運營管理系統(tǒng)訓練
卓越團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練營
卓越中層實戰(zhàn)執(zhí)行力訓練
矩陣式管理訓練
經(jīng)營計劃與目標執(zhí)行實操訓練
目標與計劃管理之OKR實操訓練
中層管理者MTP核心管理技能訓練
營銷目標百分百執(zhí)行落地操作模式
其它管理類課程可接受示范版本開發(fā)及全新開發(fā),具體咨詢課程助理
課程特色
1、林老師的課程設計以終為始、聚焦行動落實,每堂課程都能幫助企業(yè)產(chǎn)出有價值的行動改進計劃。
2、課程的講授注重多角度的思維引導,每15分鐘換一個討論話題,盡可能的使每一個學員都能理解到位,同時避免學員思維疲勞。
3、林俞丞老師從業(yè)經(jīng)驗豐富,對企業(yè)發(fā)展的趨勢感知及全局的把控能力強,可針對企業(yè)要解決的問題進行全新的課程開發(fā)及提供咨詢解決方案。
4、近3年97.5%的課程企業(yè)滿意度為90分以上;2.5%的課程滿意度為85分以上。
項目研究成果:
1、基于績效的干部培養(yǎng)模式
2、高潛人才發(fā)展項目——發(fā)掘青年才俊潛力,激發(fā)企業(yè)業(yè)績潛能
3、關鍵課程開發(fā)項目——讓每個工作場景都有解決方案
4、管理者進階學習體系開發(fā)項目——讓每次晉升都伴隨能力成長
5、行動學習業(yè)績促動項目——讓每次學習都帶來業(yè)績提升
咨詢及授課案例
咨詢培訓從業(yè)近10年以來曾為萬科房地產(chǎn)、聯(lián)想集團、美的集團、格力集團、碧桂園地產(chǎn)集團、中國移動、中國石化、華北石油、河北旭陽集團、河北家樂園集團、河北博深工具、萬家電氣、北方動力、潤石珠寶、九洲獸藥等近500家中大型企業(yè)做過實戰(zhàn)管理咨詢、運營體系建設及執(zhí)行力管控系統(tǒng)導入服務,同時在北京大學、清華大學、浙江大學等知名高等院校長期擔任EMBA客座教授。
企業(yè)領袖培訓心得反饋
林俞丞老師是中國燃氣有史以來最優(yōu)秀的人資文化總經(jīng)理,他在中國燃氣的人力資源體系建設、干部體系建設和組織發(fā)展變革等方面做出了重大貢獻,其倡導的基于績效的干部培養(yǎng)模式非常接地氣,在培養(yǎng)干部的同時促動業(yè)績目標,真正做到了“業(yè)績目標和能力提升二合一”,把培養(yǎng)人才變成了業(yè)績提升的重要手段。
中燃控股集團總裁:劉明輝
我很欣賞林老師的一點是認真和負責精神,林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調研而且是完全免費的,從調研看得出林老師做了充分的準備,而且對企業(yè)運營相當內(nèi)行,好些細節(jié)性問題問的很專業(yè),一看就知道真正干過企業(yè)多年,真正到了課堂上,林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設計的,他的案例很多就是我們廠的實際案例,不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題,由他現(xiàn)場給大家做教練,大家聽了以后很是過癮。
北車集團唐山軌道客車有限公司董事長:余衛(wèi)平
林俞丞老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應用并能很快見到效果,這是一般課程達不到的。
中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團人資總經(jīng)理:尚建兵
林俞丞老師是我生命中的貴人,林老師對我的幫助太大了,干了這么久的培訓經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓把握不準,不知道怎么培訓才會更好的見到效果,直到遇到林老師,林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓練理念太好了,全流程執(zhí)行訓練和過程管理理念,三級執(zhí)行力訓練講師體系真是太好了,解決了員工干中學、學中干的問題,執(zhí)行力才算是真正落地了。
石藥集團中潤藥業(yè)培訓經(jīng)理:張曉燕
聽課的時候我就有點奇怪,林老師怎么對畜牧業(yè)這么在行呢,一問才知道林老師做過三年畜牧企業(yè)總經(jīng)理,我們這群畜牧業(yè)的哥們聽林老師講課簡直就是享受,這個執(zhí)行力的畜牧業(yè)專場課程簡直就是及時雨,說的都是我們正頭疼的問題,給出的解決方案簡直絕了,“攪和”“發(fā)信號”“折騰”“認干親”這些話聽著就親切,你聽過這么講管理的嗎?聽過這么通俗易懂而且實用的課程嗎?
九州獸藥集團總經(jīng)理:劉朝陽
我和林俞丞老師相識已經(jīng)兩年了,讓我佩服的是每次聽林老師的課程都有不同的感受,就說執(zhí)行力吧,我至少先后聽過四次,兩次公開課、兩次內(nèi)訓,但每次內(nèi)容都有所不同,最重要的是林老師喜歡讓大家提問,你企業(yè)中的任何疑難問題,只要是涉及管理和營銷的一律提出來,林老師不保證給答案,但一定可以給出有益的思路,我算服了,我這兩年先后向林老師提過不下二十個問題,每次林老師通過問我問題迫使我思考,都能讓我豁然開朗!
潤石珠寶公司總經(jīng)理:劉恒義