【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
6大黃金人脈招數(shù)，提升人際能力； 5個(gè)高效工作法則，讓你效率倍增； 5個(gè)決策準(zhǔn)則，讓你不再糾結(jié)； 4大問(wèn)題解決思路，掃除職場(chǎng)障礙； 3大階段，6大模塊，讓你了解不同職場(chǎng)階段的問(wèn)題及解決思維。

第一講：初入職場(chǎng)篇
（一）實(shí)現(xiàn)高效工作的思維秘訣
1.清單思維:為什么精英人士都是清單控?
清單思維：解放大腦，釋放大腦空間；
五步清單列表，讓你理清事物框架；
2.FOMO思維：為什么總是忍不住刷朋友圈
認(rèn)知社群恐懼癥，不再有錯(cuò)失恐懼；
三步法，減少社恐情緒對(duì)我們工作的影響；
3.奧卡姆剃刀：學(xué)會(huì)給自己的工作做減法
大道至簡(jiǎn)，把精力放在最核心的地方；
二八法則，助你實(shí)現(xiàn)工作減法；
4.結(jié)果思維：結(jié)果導(dǎo)向如何消滅拖延癥
用結(jié)果優(yōu)化過(guò)程，用過(guò)程保障結(jié)果；
四步法保障過(guò)程與結(jié)果；
5.墨菲定律：反復(fù)出錯(cuò)才是拖后腿的關(guān)鍵
墨菲定律，讓我們做最細(xì)致、最充分的準(zhǔn)備；
如何運(yùn)用減少錯(cuò)誤率？
6.情緒ABC：壞情緒會(huì)讓你越變?cè)皆?br /> 造成破壞性情緒的是非理性信念；
識(shí)別三大非理性信念，實(shí)現(xiàn)情緒升級(jí)
（二）獨(dú)當(dāng)一面完成工作的本領(lǐng)
1.假設(shè)思維：沒(méi)思路? 用假設(shè)法驗(yàn)證猜想
遇到問(wèn)題，大膽假設(shè)、小心求證；
三步法定義問(wèn)題、了解事實(shí)并形成假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)
2.模型思維：變身擅長(zhǎng)模型化解決問(wèn)題
建立模型，用系統(tǒng)化的方式解決問(wèn)題；
如何培養(yǎng)模型思維：搜索、總結(jié)、看本質(zhì)
3.目標(biāo)拆解：化整為零，不怕目標(biāo)完不成
MECE法則，拆解目標(biāo)；
運(yùn)用思維導(dǎo)圖，高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
4.結(jié)構(gòu)思維：七步成詩(shī)，遇到難題不慌亂
7步法，邏輯化思考步驟；
5.幸運(yùn)表面積：獲得好運(yùn)氣越努力越幸運(yùn)
越努力越幸運(yùn)，運(yùn)氣也是一種實(shí)力；
如何擴(kuò)大幸運(yùn)表面積；
6.蘑菇定律：突破職場(chǎng)新人的孤立無(wú)援期
了解蘑菇定律，認(rèn)知職場(chǎng)新人困境；
四步法，幫助職場(chǎng)新人走出蘑菇困境；
第二講：職場(chǎng)進(jìn)階篇
（一）精益學(xué)習(xí)，提升個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1.T型思維：如何成為高需的"T型"人才
橫向、眾向綜合發(fā)展，讓你具有不可替代性
2.洞察思維：先人一步觀點(diǎn)比數(shù)據(jù)更有價(jià)值
養(yǎng)成通過(guò)表現(xiàn)挖掘背后深層次原因；
三步法培訓(xùn)洞察思維：提升問(wèn)題解決和邏輯分析能力
3.冪定律：為何精英派永遠(yuǎn)是少數(shù)派?
一個(gè)事務(wù)中，關(guān)鍵因素是少數(shù)；
如何從多數(shù)無(wú)用之事抽身？
4.達(dá)克效應(yīng)：準(zhǔn)確認(rèn)知自我，提升成長(zhǎng)空間
每個(gè)人對(duì)自己的能力認(rèn)知都會(huì)有不足之處；
四步法幫助你避免達(dá)克效應(yīng)；
5.熵增定律：不停地輸出努力才能獲得成就
生活和工作中充滿了無(wú)效能量；
如何避免熵增定律，不被社會(huì)淘汰；
6.皮格馬利翁效應(yīng)：激發(fā)潛能從平庸到非凡
你永遠(yuǎn)不知道自己的無(wú)限潛能；
管理者如何提高員工生產(chǎn)力？
（二）左右逢源，打造黃金人脈
1.分享思維：與他人合作，實(shí)現(xiàn)利益最大化
分配權(quán)與選擇權(quán)的使用；
并不是所有的分配都需要55分；
如何提升自己的分享思維？
2.故事思維：提升溝通力，成功地說(shuō)服他人
好故事比好道理更能打動(dòng)他人；
如何打造一個(gè)好故事，提升說(shuō)服力？
3.共情思維：輕松化解矛盾，潤(rùn)滑人際關(guān)系
學(xué)會(huì)共情思維，化解沖突的最佳模式；
五步法培養(yǎng)你的共情思維；
4.BATNA：哈佛專家教你職場(chǎng)談判之道
我們都需要談判協(xié)議的最佳替代方案；
談判籌碼如何使用；
如何確定自己的最佳替代方案？
5.影響思維：建立影響力，成為意見(jiàn)領(lǐng)袖
影響力比權(quán)力更重要；
六個(gè)方法教你打造自己的影響力；
6.螃蟹效應(yīng)：擺脫辦公室"小人"的秘訣
你是否會(huì)被命運(yùn)和環(huán)境拖下來(lái)？
如何避免職場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)？
案例大賞：3Q大戰(zhàn)
第三講：職場(chǎng)升維篇
（一）站在老板角度思考問(wèn)題
1.屬性思維：讓合適的人站在合適的崗位
測(cè)試工具M(jìn)BTI ，助你識(shí)別自己與他人；
知己知彼，如何讓一個(gè)人100%發(fā)力？
2.規(guī)則思維：用制度建立管理標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)則思維，助你解決好成員關(guān)系；
3.猴子管理：避免員工閑死，領(lǐng)導(dǎo)忙死
下屬的猴子跳到你的肩上了嗎？
如何避免猴子跳到肩上？
4.矩陣思維：團(tuán)隊(duì)成員要做到因材施教
遇事進(jìn)行矩陣分析，更全面、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)；
職場(chǎng)如何運(yùn)用矩陣思維：時(shí)間管理四象限、員工分類
5.懶螞蟻：團(tuán)隊(duì)要留會(huì)偷懶的員工
團(tuán)隊(duì)里需要勤勞螞蟻，也需要懶螞蟻；
職場(chǎng)人如何向懶螞蟻員工轉(zhuǎn)型？
6.鄧巴數(shù)：團(tuán)隊(duì)大小不同，管理方式轉(zhuǎn)換
團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展遇到瓶頸，如何應(yīng)對(duì)生存危機(jī)？
（二）提升格局成就持續(xù)成長(zhǎng)
1.潛層思維：職場(chǎng)讀心術(shù)，判斷行為邏輯
冰山理論，你需要了解表象背后的信息；
職場(chǎng)中如何運(yùn)用？
2.決策思維：怕做錯(cuò)? 學(xué)會(huì)如何做出好決策
重大決策中，如何做才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)？
3.選擇悖論：選項(xiàng)太多，找到最優(yōu)選擇
選擇越多越自由還是壓力越大？
如何克服選擇悖論，提升效率？
4.未知未知：預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的風(fēng)險(xiǎn)
認(rèn)知四維度，你有哪些未知區(qū)？
如何預(yù)防黑天鵝事件發(fā)生？
5.幸存偏差：學(xué)習(xí)失敗者，成為成功者
永遠(yuǎn)不要忽略失敗者經(jīng)驗(yàn)；
職場(chǎng)中如何避免邏輯偏差； 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說(shuō)講師
中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過(guò)中國(guó)管理科學(xué)院、國(guó)家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國(guó)企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對(duì)課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長(zhǎng)及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂(lè)，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測(cè)學(xué)考練評(píng)、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jī)效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測(cè)評(píng)針對(duì)性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號(hào) 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復(fù)制的演說(shuō)表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開(kāi)講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
1.化解焦慮
2.氣場(chǎng)修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫(huà)面感
4.故事情感
五、場(chǎng)景運(yùn)用
1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話題
2.引導(dǎo)對(duì)方行動(dòng)
3.說(shuō)好贊美話，給予對(duì)方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說(shuō)“不”
5.說(shuō)好道歉話
6.反駁對(duì)方立場(chǎng)
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說(shuō)不等于會(huì)說(shuō)
2.表達(dá)的三種類型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對(duì)緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場(chǎng)景
3.場(chǎng)景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問(wèn)法
五、可變現(xiàn)的銷售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢(shì)建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷售價(jià)值
1.【銷售定位】——銷售的自我價(jià)值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對(duì)面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購(gòu)買環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對(duì)方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對(duì)方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買單
3.【優(yōu)勢(shì)建立】——因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫(huà)面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說(shuō)出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂(lè)下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無(wú)憂
五、實(shí)戰(zhàn)演練
1.【實(shí)戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤(pán)總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來(lái)

4

《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場(chǎng)溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語(yǔ)言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識(shí)：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識(shí)人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場(chǎng)景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場(chǎng)的運(yùn)用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運(yùn)用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運(yùn)用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運(yùn)用演練與指導(dǎo)；