【培訓(xùn)對象】
各類組織中有待通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來規(guī)范項(xiàng)目管理行為，提升項(xiàng)目管理效能的項(xiàng)目管理者（如項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等），以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他成員。

【培訓(xùn)收益】
形成對于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和理解 學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等 掌握項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等 學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等 以結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法最大限度保障組織的項(xiàng)目獲得持續(xù)的成功

破冰：
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么？
一、項(xiàng)目管理——結(jié)構(gòu)化的管理技術(shù)
1、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
□ 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理從哪里來？
□ 國際項(xiàng)目管理發(fā)展及里程碑事件
□ 中國項(xiàng)目管理的發(fā)展
2、什么是項(xiàng)目？
◆ 場景案例
□ 項(xiàng)目的定義
□ 什么是日常運(yùn)營？
◆ 項(xiàng)目管理啟示
3、什么是項(xiàng)目管理？
□ 項(xiàng)目管理的定義
□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個維度
◆ 項(xiàng)目管理啟示
□ 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑
□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理
◇ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的對比
◇ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的關(guān)系
◆ 項(xiàng)目管理啟示
4、項(xiàng)目管理管什么？
5、項(xiàng)目管理怎么管？
6、項(xiàng)目管理過程
□ 五大過程
□ 五大管理過程組的互動關(guān)系
□ 項(xiàng)目管理與PDCA
7、項(xiàng)目生命周期
◆ 思考：哪些是以項(xiàng)目形式為主的行業(yè)、企業(yè)及部門？
第二部分 如何啟動一個項(xiàng)目？
二、項(xiàng)目啟動的要領(lǐng)
1、項(xiàng)目啟動的條件
2、項(xiàng)目章程
◆ 模板分享：項(xiàng)目章程
◆ 示例：《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目章程
3、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
□ 團(tuán)隊(duì)組建的3個要素
□ 團(tuán)隊(duì)組建的3個原則
4、項(xiàng)目啟動會
◆ 案例視頻1與小組討論：案例項(xiàng)目啟動的得與失
三、項(xiàng)目干系人管理
1、項(xiàng)目管理誰來管？
□ 什么是項(xiàng)目干系人？
□ 項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
◆ 小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
◆ 項(xiàng)目干系人圖示
2、為什么要對干系人進(jìn)行管理？
3、如何識別項(xiàng)目的干系人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
□ 干系人分析矩陣
◆ 示例：干系人排序表
◆ 示例：干系人參與評估表
◆ 模板分享：干系人登記表
◆ 模板分享：干系人溝通管理表
第三部分 如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃？
四、項(xiàng)目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 需求帶來的困惑
□ 收集項(xiàng)目需求
□ 項(xiàng)目需求文件
2、定義項(xiàng)目的范圍
□ 把做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> ◆ 案例視頻2與小組討論：如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
◆ 項(xiàng)目管理啟示
□ 項(xiàng)目范圍說明書
◆ 模板分享：項(xiàng)目范圍說明書
五、用WBS分解你的項(xiàng)目
1、為什么需要切“蘋果”
◆ 項(xiàng)目管理啟示
2、WBS——切蘋果的“刀”
◆ 圖示
3、如何創(chuàng)建WBS
□ 把項(xiàng)目工作分解成工作包
□ 創(chuàng)建WBS的原則
4、WBS第一層分解的方式
◆ 示例：不同類型的WBS
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
5、WBS賬目編碼與詞典
□ WBS編碼
◆ 示例：某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部分WBS賬目編碼
□ WBS詞典
◆ 示例：某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目某WBS詞條
六、項(xiàng)目計(jì)劃編制
◆ 案例故事：沒有計(jì)劃的后果
1、項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要內(nèi)容
2、基于WBS的進(jìn)度計(jì)劃編制
□ 進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
□ 活動間的相互關(guān)系
□ 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆ 示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：用緊前關(guān)系法繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
□ 估算活動持續(xù)時間
□ 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆ 示例：基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度計(jì)算
□ 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
□ 兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
◆ 示例：某大會組織籌備工作甘特圖
◆ 示例：某大會組織籌備工作里程碑圖
3、基于WBS的資源計(jì)劃編制
□ 資源需求計(jì)劃
◇ 資源計(jì)劃的依據(jù)
◇ 資源計(jì)劃的結(jié)果
□ 人力資源計(jì)劃
◆ 模板分享：人力資源配置需求表
◇ 人員分工計(jì)劃——責(zé)任分配矩陣
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
4、基于WBS的成本預(yù)算思路
◆ 模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
第四部分 如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行？
七、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
□ 控制與計(jì)劃的因果
□ “三問”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數(shù)
◆ 模板分享：項(xiàng)目會議紀(jì)要
◆ 模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會紀(jì)要
□ 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
□ 項(xiàng)目成本跟蹤
◆ 模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制的內(nèi)容
□ 項(xiàng)目變更控制
◆ 模板分享：項(xiàng)目變更申請表
◆ 模板分享：項(xiàng)目變更審批表
□ 項(xiàng)目范圍控制
□ 項(xiàng)目進(jìn)度控制
□ 項(xiàng)目成本控制
◆ 示例：項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告
◆ 案例視頻3與小組討論：案例團(tuán)隊(duì)是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的？
八、項(xiàng)目溝通管理
1、溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作
2、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、與不同對象溝通的要領(lǐng)
□ 向上溝通的原則
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門溝通的原則
九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
□ 什么是風(fēng)險(xiǎn)？
□ 風(fēng)險(xiǎn)從哪里來？
□ 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的步驟
2、風(fēng)險(xiǎn)識別
◆ 示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
3、風(fēng)險(xiǎn)評估
□ 定性風(fēng)險(xiǎn)評估
□ 定量風(fēng)險(xiǎn)評估
□ 決策樹
◆ 示例：決策樹分析
4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：您的項(xiàng)目可能遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，該如何應(yīng)對？
5、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
◆ 管理啟示
十、創(chuàng)建高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)是那只會下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
◆ 思考：為什么是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)伙？
◆ 管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫像
◆ 思考：楊志是個合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
4、始于職權(quán)力，成于領(lǐng)導(dǎo)力
◇ 為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理？
◇ 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
◇ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？
□ 如何管理不同類型的團(tuán)隊(duì)成員？
◇ 能力意愿矩陣
◇ 團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
□ 如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作？
◆ 管理啟示
第五部分 如何做好項(xiàng)目的收尾？
十一、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項(xiàng)目驗(yàn)收
□ 項(xiàng)目評估的四個維度
◆ 思考：為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的？
□ 項(xiàng)目總結(jié)，改過遷善
◇ 項(xiàng)目總結(jié)的基本內(nèi)容
◇ 復(fù)盤你的項(xiàng)目
◆ 模板分享：復(fù)盤模板
□ 論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
□ 回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、合同收尾
□ 核實(shí)合同條款
□ 項(xiàng)目移交評審
□ 合同文檔歸檔 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個人簡介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動及完善培訓(xùn)管理體系。同時，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運(yùn)營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營管理理論素養(yǎng)，且長期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會良多。基于豐富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》