【培訓(xùn)對(duì)象】
內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力的員工

【培訓(xùn)收益】
● 掌握建構(gòu)主義與其他學(xué)習(xí)理論的區(qū)別及課程設(shè)計(jì)三要素 ● 學(xué)會(huì)獨(dú)立制定訪談大綱、課程目標(biāo)及課程描述單 ● 學(xué)會(huì)導(dǎo)課和結(jié)課的方法，并能夠根據(jù)自己課程設(shè)計(jì)導(dǎo)課和結(jié)課 ● 掌握課程結(jié)構(gòu)制定和細(xì)化方法，并按原理邏輯制定課程結(jié)構(gòu) ● 掌握根據(jù)不同的問(wèn)題類(lèi)型設(shè)計(jì)不同的教學(xué)活動(dòng)的方法 ● 掌握案例活動(dòng)的設(shè)計(jì)思路并能設(shè)計(jì)案例討論型活動(dòng)

討論引入：學(xué)習(xí)效果的保持率
第一講：課程之道——建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論簡(jiǎn)介
一、三大學(xué)習(xí)理論
1. 行為主義
2. 認(rèn)知主義
3. 建構(gòu)主義
活動(dòng)：搭名牌活動(dòng)，大家的感悟是什么？
二、建構(gòu)主義教學(xué)理論特點(diǎn)
案例討論：人字梯的搭建，應(yīng)該怎樣講？
1. 建構(gòu)主義教學(xué)兩個(gè)角色
角色一：老師
角色二：學(xué)員
2. 建構(gòu)主義教學(xué)三大要素
要素一：以學(xué)員為中心
要素二：以解決問(wèn)題為目標(biāo)
要素三：以技術(shù)為手段
活動(dòng)：教一組詞語(yǔ)，看你是否記得??？

第二講：課程之首——培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)
一、培訓(xùn)需求調(diào)查的兩個(gè)角度及調(diào)查方法
1. 需求調(diào)查的兩個(gè)角度
角度一：企業(yè)角度
角度二：學(xué)員角度
案例討論：帶孩子看病的家長(zhǎng)
2. 企業(yè)角度的需求調(diào)查方法——黃金四問(wèn)
一問(wèn)：學(xué)員是誰(shuí)？
二問(wèn)：什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做這個(gè)培訓(xùn)？
三問(wèn)：課程針對(duì)學(xué)員實(shí)際工作中怎樣的場(chǎng)景？
四問(wèn)：希望學(xué)員的改變是什么？
演練：拿出自己開(kāi)發(fā)的主題，用黃金四問(wèn)糾正和細(xì)化主題方向
3. 用戶(hù)角度的需求調(diào)查方法——訪談大綱的制定
演練：根據(jù)自己的主題，列舉20個(gè)以上的問(wèn)題
二、課程之源——問(wèn)題解決三角模型
案例：過(guò)年一定要吃的酸菜餡餃子
模型一：良構(gòu)
模型二：劣構(gòu)
模型三：病構(gòu)
演練：根據(jù)20個(gè)問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行再次分析，輸出課程訪談大綱
三、課程標(biāo)題的制定
1. 標(biāo)題制定存在的四大問(wèn)題
問(wèn)題一：太長(zhǎng)
問(wèn)題二：太空洞
問(wèn)題三：太普通
問(wèn)題四：太絕對(duì)
2. 標(biāo)題制定的三大結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)一：對(duì)象
結(jié)構(gòu)二：內(nèi)容
結(jié)構(gòu)三：創(chuàng)意
案例：給孩子買(mǎi)的藥
演練：輸出課程標(biāo)題
四、培訓(xùn)目標(biāo)制定的ABCD法則
1. A：培訓(xùn)學(xué)員
2. B：行為改變
3. C：發(fā)生條件
4. D：改變程度
實(shí)操：說(shuō)出給出目標(biāo)存在的問(wèn)題及修改方法
演練：根據(jù)訪談大綱制定培訓(xùn)目標(biāo)
課程描述單的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
成果：根據(jù)之前收集的信息輸出課程描述單

第三講：課程之骨——課程結(jié)構(gòu)制定
討論：你之前的課程經(jīng)得起這四個(gè)“拷問(wèn)”嗎？
一、金字塔原理的四大特點(diǎn)
特點(diǎn)一：由上至下
特點(diǎn)二：上下包容
特點(diǎn)三：橫向并列
特點(diǎn)四：抽象到具體
練習(xí)：10S記住一組詞語(yǔ)
二、課程結(jié)構(gòu)制定的四步驟
案例：電影《戰(zhàn)狼》的結(jié)構(gòu)如何？
第一步：完整——整體三段式
第二步：確定——主要內(nèi)容
活動(dòng)：如果再加一個(gè)詞語(yǔ)應(yīng)該怎么加？
第三步：調(diào)整——主要內(nèi)容
成果：繪制主任務(wù)結(jié)構(gòu)圖
第四步：細(xì)化——模塊化（三種模型結(jié)構(gòu)）
1）KSA模型
2）道法器模型
3）問(wèn)元芳模型
成果：細(xì)化及完善自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、培訓(xùn)內(nèi)容的要求
1. 專(zhuān)業(yè)
2. 權(quán)威
3. 清晰
案例：沒(méi)結(jié)婚的親子課程講師
四、培訓(xùn)導(dǎo)課、結(jié)課的方法
1. 導(dǎo)課的兩個(gè)角度：獲得好處、逃避痛苦
2. 導(dǎo)課的六大方法：案例、提問(wèn)、活動(dòng)、視頻、名言、痛點(diǎn)呈現(xiàn)
成果：為自己的課程設(shè)計(jì)導(dǎo)課活動(dòng)
3. 課程結(jié)課的ESI模型
E：課堂評(píng)估
S：完成回顧
I：激發(fā)學(xué)員
成果：用ESI模型設(shè)計(jì)自己課程的結(jié)課活動(dòng)

第四講：課程之體——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
案例：課程內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)的關(guān)系
一、良構(gòu)問(wèn)題——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法
1. 舉案例（故事&數(shù)字）
演練：使用SCORE模型設(shè)計(jì)一個(gè)案例并進(jìn)行展示
2. 作類(lèi)比/對(duì)比
3. 視頻/圖片
4. 提問(wèn)題
演練：接納原則，TTT像什么？
成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖
二、劣構(gòu)問(wèn)題——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法
1. 問(wèn)題討論——問(wèn)題分析四步設(shè)計(jì)
1）提出問(wèn)題
2）組織學(xué)習(xí)
3）找到答案
4）歸納結(jié)果
2. 案例分析——三種問(wèn)題設(shè)計(jì)
問(wèn)題一，案例本身相關(guān)有哪些問(wèn)題
問(wèn)題二，案例相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
問(wèn)題三，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作
演練：看視頻，設(shè)計(jì)分析問(wèn)題
3. 成果展示——四種成果展示設(shè)計(jì)
1）留作業(yè)
2）考試、考核
3）提問(wèn)、演練
4）回顧復(fù)盤(pán)
4. 技能演練——米勒教學(xué)四步法
第一步：說(shuō)給你聽(tīng)
第二步：做給你看
第三步：你來(lái)做做看
第四步：看你做怎樣
演練：你是怎么教大家劈斷鉛筆的？
成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖

第五講：課程之妝——課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)
一、課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)的四個(gè)維度
維度一：標(biāo)題新穎
維度二：活動(dòng)豐富
維度三：情景設(shè)計(jì)
維度四：教具新穎
二、課程情景化設(shè)計(jì)的三個(gè)思路
思路一：任務(wù)化
思路二：工具化
思路三：形象化
案例：工具化的職業(yè)生涯培訓(xùn)
課程展示及回顧
1. 課程結(jié)構(gòu)圖展示
2. 內(nèi)容回顧-圣誕樹(shù)回顧 

12年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
ACI高級(jí)課程開(kāi)發(fā)師
IPTA國(guó)際培訓(xùn)師/高級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證
第一屆央企“聯(lián)盟杯”微課大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)獲得者
曾任：中廣核-臺(tái)山核電合營(yíng)有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
★ 累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)5000人
★ 累計(jì)參與開(kāi)發(fā)200多門(mén)課程，培養(yǎng)1000+名職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
★ 主導(dǎo)操盤(pán)10+個(gè)項(xiàng)目：內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、企業(yè)培訓(xùn)體系建立、微課體系打造與微課開(kāi)發(fā)……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
老師擁有12年大型央企培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等領(lǐng)域，曾服務(wù)于中廣核集團(tuán)、中建七局、南方電網(wǎng)等企業(yè)：
▶曾為負(fù)責(zé)中廣核集團(tuán)-中廣核大學(xué)教員管理制度、師資隊(duì)伍的搭建
成果：先后為集團(tuán)培養(yǎng)教員500+名，開(kāi)發(fā)課程300余門(mén)，100%完成集團(tuán)課程體系建設(shè)。
▶曾主導(dǎo)中廣核集團(tuán)【領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型培訓(xùn)】項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行
成果：開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)20+期，管理干部認(rèn)證率達(dá)到100%，同時(shí)開(kāi)展【微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)】培訓(xùn)70+期，開(kāi)發(fā)微課程700+門(mén)。
▶曾為中建七局開(kāi)展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目
成果：培養(yǎng)教員40+名，打造30門(mén)課程，并完成企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
▶曾為中核凱利集團(tuán)開(kāi)展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目，并指導(dǎo)企業(yè)建立培訓(xùn)體系
成果：培養(yǎng)教員50+名，打造30門(mén)課程，并完成企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
▶ 曾為武漢武船開(kāi)展《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》項(xiàng)目
成果：培養(yǎng)教員30+名，打造20+課程，
▶ 曾為中交四航開(kāi)展《培訓(xùn)體系搭建》《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建》項(xiàng)目
成果：培養(yǎng)教員30+名，打造20+門(mén)課程。

部分授課案例
序號(hào) 企業(yè) 課題 期數(shù)
1 中廣核集團(tuán) 《授課技巧》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《企業(yè)全面經(jīng)驗(yàn)萃取》《培訓(xùn)體系搭建》
《管理者自我認(rèn)知與知人善用》 73+期
2 姚孟檢修 《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》 8+期
3 武漢武船 《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》 7+期
4 格力集團(tuán) 《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 6+期
5 南方電網(wǎng) 《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 6+期
6 中建七局 《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》 6+期
7 中核凱利 《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》 6+期
8 中國(guó)郵政 《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 6+期
9 珠海優(yōu)特科技集團(tuán) 《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》 5+期
10 華發(fā)集團(tuán) 《授課技巧》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 5+期
11 中交四航局 《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》 4+期

主講課題：
《TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧》
《TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《TTT能導(dǎo)會(huì)演——從精妙設(shè)計(jì)到精彩演繹》
《五步成課——微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗(yàn)提取器——全面組織經(jīng)驗(yàn)萃取》
《基于ADDIE模型的培訓(xùn)體系建設(shè)》
《交叉創(chuàng)新思維》（沙盤(pán)）
《啟動(dòng)內(nèi)在發(fā)動(dòng)機(jī)——五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
老師的授課很生動(dòng)，代入感很強(qiáng)，課程內(nèi)容很容易吸收、互動(dòng)交流也很多！感謝戴老師的精彩授課 ，讓我在短短的幾天內(nèi)，從不懂到懂，再到能較好地運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)與授課 ，對(duì)我個(gè)人幫助非常大，受益匪淺。
——華發(fā)集團(tuán) 劉經(jīng)理
馬老師課程所呈現(xiàn)出來(lái)的每一個(gè)技巧都安排一定的方法幫助大家理解消化，同時(shí)激勵(lì)大家去實(shí)踐，很贊，很實(shí)用，很好記，也能落地。
——格力電器 王經(jīng)理
上馬老師的課就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，是真正的能學(xué)到東西，在之后的培訓(xùn)過(guò)程中都能夠很好的使用到這些技巧，讓我們這些從沒(méi)講過(guò)課的小白快速上手。
——中國(guó)廣東核電集團(tuán) 劉主管
馬老師的課程既有經(jīng)典理論分享，同時(shí)結(jié)合實(shí)際操作技能訓(xùn)練，讓我們得到系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
——南方電網(wǎng) 劉老師
馬老師授課風(fēng)格實(shí)際、落地，同時(shí)語(yǔ)言風(fēng)格幽默風(fēng)趣，生動(dòng)活潑，課堂互動(dòng)好，氛圍熱烈，想不注意聽(tīng)都難，在馬老師的課上，完全忘記了自己帶著手機(jī)這件事。
——中核凱利 叢主任
馬老師的課程案例豐富，互動(dòng)性較強(qiáng)，授課形式多樣，創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、活潑的課堂氣氛。讓我們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容更加印象深刻，語(yǔ)言通俗易懂，理論深入淺出，具有邏輯性、操作性、針對(duì)性。
——武漢武船 曾老師 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶(hù)。根據(jù)20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶(hù)的忠誠(chéng)度決定了其..

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶(hù)管理現(xiàn)狀與思考1.客戶(hù)管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準(zhǔn)定位客群3.做..

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• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門(mén)的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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