【培訓(xùn)對象】
經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、招聘主管、招聘專員、對招聘工作感興趣人員

【培訓(xùn)收益】
△ 掌握作為用人部門領(lǐng)導(dǎo)在人才招聘中應(yīng)配合完成的工作以及如何提升招聘工作的系統(tǒng)性； △ 學(xué)會如何制定和完善企業(yè)的崗位說明書和勝任素質(zhì)模型等基礎(chǔ)性文件； △ 學(xué)會如何篩選簡歷，找出簡歷中的問題和面試的提問方向； △ 學(xué)會如何設(shè)計筆試. 面試問題. 如何應(yīng)用性格測評，評價中心等技術(shù)對候選人進行全方位的識別； △ 學(xué)會面試官的基本素質(zhì)要求，掌握對候選人關(guān)鍵行為提取與考察的方法技巧； △ 學(xué)會通過觀察. 傾聽. 提問等方法對應(yīng)聘者觀點和行為進行考察，識別候選人的各方面素質(zhì)； △ 學(xué)會如何打動和吸引求職者應(yīng)聘，如何進行薪資談判； △ 如何進行新員工試用期管理。

第一講：招聘概述與人才識別思路
話題討論：
- 招聘工作有哪些工作需要考慮
- 人力資源部和用人部門在招聘工作中的職責(zé)分工
一、用人部門如何提報更加精準(zhǔn)的招聘需求和招聘標(biāo)準(zhǔn)
1. 招聘需求應(yīng)該包含哪些信息
2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的思路
3. 如何確定招聘標(biāo)準(zhǔn)
互動：我們招合適的人還是優(yōu)秀的人
互動：人員緊缺的情況下，是求質(zhì)還是求量
4. 崗位勝任力模型的維度與刻度
5. 崗位勝任力模型構(gòu)建實例
工具表：招聘需求表模板
二、人才識別的思路和方向
案例：我們選誰
1. 冰山模型與人才甄選
1）模型介紹
2）人才選拔的四個維度：價值觀、性格、知識與能力
3）人才甄選的三個層面：結(jié)果、行為、觀點
2. 如何構(gòu)建人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
三、如何進行面試評價
模板：面試評分表的參考模板
工具表：面試評分表參考模板

第二講：簡歷篩選與相關(guān)測試
一、明確簡歷的硬性篩選標(biāo)準(zhǔn)
1. 學(xué)歷和專業(yè)
2. 工作經(jīng)歷
3. 其他（行業(yè)、跳槽次數(shù)、性別等）
二、如何審閱簡歷
1. 不容忽視的細(xì)節(jié)
2. 尋找簡歷中的矛盾點
3. 內(nèi)容審閱要點
4. 簡歷結(jié)構(gòu)審閱
5. 制定簡歷審核標(biāo)準(zhǔn)
6. 根據(jù)簡歷，提煉出面試問題
互動：找出給定簡歷中存在的問題
三、如何考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識技能與性格特點
專業(yè)知識測試案例：某大型企業(yè)的專業(yè)知識測試題
邏輯能力測試案例：邏輯測試題實例
學(xué)習(xí)能力測案例：學(xué)習(xí)能力考察方法
四、性格測試
1. 經(jīng)典的性格測評問卷分享（16PF、MBTI、DISC測試等）
2. 性格測評結(jié)果的分析

第三講：面試的組織與實施
一、當(dāng)下面試中存在的問題
1. 不專業(yè)與不重視面試禮儀
1）面試問題隨意，缺乏結(jié)構(gòu)化
2）面試官形象塑造不夠職業(yè)化
3）面試官容易“居高臨下”
2. 人才選拔誤區(qū)
3. 考官的主觀誤區(qū)
二、面試前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作
1. 候選人情況的熟悉（簡歷、基本經(jīng)歷等）
2. 面試問題的準(zhǔn)備
三、面試的實施流程
1. 建立良好的面試氛圍
2. 簡單介紹公司和崗位情況
3. 了解應(yīng)聘者的基本情況
4. 評估求職者是否具備核心才能
四、面試問題的設(shè)計
1. 設(shè)計面試問題的基本要求
- 問題聚焦、動機隱藏、問題結(jié)構(gòu)化
2. 面試問題類型
五、行為面試法的實施技巧
1. 行為面試法介紹
1）實質(zhì)和前提
2）行為描述面試四要素（情景、任務(wù)、行動、結(jié)果）
2. 行為面試法的使用要點：問過去，追問細(xì)節(jié)
3. 只說不做的員工如何識別？
六、壓力面試法的實施技巧
1. 施壓技巧
2. 不適合使用的候選人
1）應(yīng)聘崗位比面試者級別高的
2）高度緊張的應(yīng)聘者
七、面試問題的提問技巧
1. 追問技巧
2. 避免誘導(dǎo)式提問
3. 亂序提問法
面試問題實操與練習(xí)：求職動機的考察，進取心的考察，穩(wěn)定性的考察
八、面試中的其他要點
1. 察言觀色，細(xì)心傾聽
2. 樹立良好的職業(yè)心態(tài)
3. 給對方反問的機會
九、面試中應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的
十、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試中的應(yīng)用
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組介紹
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型
練習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實操
十一、如何進行薪資談判與吸引求職者
1. 薪資談判需注意問題
2. 企業(yè)薪酬策略有哪些
3. 提升招募效果的建議
4. 吸引與打動求職者建議

第四講：人才錄用與試用期管理
一、如何作出錄用決策
1. 明確錄用標(biāo)準(zhǔn)
2. 誰做決策？
3. 決策方式
二、背景調(diào)查相關(guān)方法及注意事項
1. 背景調(diào)查的內(nèi)容
2. 背景調(diào)查的渠道
3. 背景調(diào)查的話術(shù)
4. 背景調(diào)查資料的存檔
工具分享：某企業(yè)背景調(diào)查表統(tǒng)計模板及話術(shù)
三、入職環(huán)節(jié)需要做什么
四、員工的試用期考核辦法怎么制定
案例：關(guān)于試用期案例
新員工的培養(yǎng)建議
課程總結(jié)與回顧 

人力資源管理專業(yè)畢業(yè)（國內(nèi)較早一批人力資源科班生）
國家高級人力資源管理師（三級、二級、一級，三證齊全）
管理咨詢師/企業(yè)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、中山大學(xué)人力資源管理培訓(xùn)班特約講師
廣州新快報社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師

10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經(jīng)驗，是從一線成長起來的管理者，理論與實際結(jié)合，具有HR所有模塊的實際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗。全國1000多場培訓(xùn)授課經(jīng)歷，無任何課程事故發(fā)生。
于2016年深圳好講師競賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號，于2017年深圳市政府評定，深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師，是江西財智學(xué)院連續(xù)三屆人力資源總監(jiān)經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗，精通員工招聘、培訓(xùn)體系建設(shè)、績效考核、薪酬體系設(shè)計、以及用工成本管控與風(fēng)險預(yù)防工作。
☛ 管理汽車研發(fā)事業(yè)部、采購事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部10000+名員工的績效管理工作。期間制定多項績效考核方案，成效顯著，至今仍在應(yīng)用。
☛ 負(fù)責(zé)公司最核心部門8000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，構(gòu)建了各類人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數(shù)211大學(xué)的校園招聘經(jīng)歷，也有幾十家勞務(wù)派遣機構(gòu)的合作經(jīng)驗，引進近千人的管理和技術(shù)人員隊伍，招聘一線生產(chǎn)員工數(shù)以萬計。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗豐富，成績突出。 在擔(dān)任事業(yè)部人事負(fù)責(zé)人期間，與各級管理者一道推進用工成本管控，成效明顯，由于勞動生產(chǎn)率的大幅提升，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓(xùn)中心，建立了健全的培訓(xùn)體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓(xùn)“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長”等系列培訓(xùn)課程體系。
☛ 長期在公司內(nèi)部擔(dān)任講師工作，是公司公認(rèn)的優(yōu)秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開始講授人力資源管理師認(rèn)證課程，講授內(nèi)容包括三級、二級、一級課程的所有章節(jié)內(nèi)容，教學(xué)相長，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結(jié)合10多年的一線人力資源管理經(jīng)驗，授課累計1000多場，課程廣受學(xué)員好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《基于實戰(zhàn)的企業(yè)績效薪酬體系設(shè)計》
《企業(yè)用工成本分析與管控》
《企業(yè)績效管理系統(tǒng)提升與績效管理實踐》
《企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立與人才梯隊建設(shè)》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)識人》
《新形勢下用工模式創(chuàng)新與用工效率提升》
《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系搭建與實務(wù)》
《向比亞迪學(xué)習(xí)——人力資源管理篇》
《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才梯隊建設(shè)》
《人才測評技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用》
《新時代下人力資源管理發(fā)展與創(chuàng)新》
《團隊管理能力提升與團隊建設(shè)》
《自驅(qū)性組織打造——團隊激勵與人才管理》

部分客戶評價：
自己開公司十幾年了，越來越覺得在公司人員管理上有點棘手，雖然請了專業(yè)人事，但還是覺得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊，沒想到遇到了王老師，他講課風(fēng)格條理清晰，案例豐富，風(fēng)趣幽默，讓我對人力資源管理有了非常全面的認(rèn)識，通過這些學(xué)習(xí)，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導(dǎo)！
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司 總經(jīng)理 王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過的所有老師中課程最精彩的。王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂效率高，授課內(nèi)容詳細(xì)，氣氛活躍，通過課程的學(xué)習(xí)，我們都感覺大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監(jiān) 宗芳
王老師理論功底非常扎實，授課中理論聯(lián)系實際，平易近人。注重啟發(fā)和調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實踐經(jīng)驗豐富，案例隨手拈來。重點內(nèi)容，老師總是結(jié)合板書講解，且板書工整，極大的提高了學(xué)員對課程內(nèi)容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業(yè)人力資源部 績效辦主任 王娜
出社會多年，以為培訓(xùn)機構(gòu)的老師上課都會很枯燥，學(xué)不下去，沒想到王老師的講課風(fēng)格是那么幽默，感覺非常不錯，聽課效果很好，學(xué)到很多。
——縱騰貿(mào)易 人事主管 吳女士
王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學(xué)又實干，除了學(xué)識，人品也過硬，沒有商業(yè)性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區(qū)學(xué)員 石柔
王老師專業(yè)知識不用多說，科班出身，又有比亞迪這樣的大公司實際工作經(jīng)驗的歷練，非常扎實和深厚，加上嚴(yán)謹(jǐn)和富有邏輯性的表達能力，課程非常實戰(zhàn)，聽上去非常過癮。沒想到這樣的老師，就連辦公軟件和表格操作都是講師水平，實在出乎意料！
——深圳人力資源管理師學(xué)員 劉嶺