【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、供應(yīng)鏈總監(jiān)、物流負(fù)責(zé)人與骨干員工

【培訓(xùn)收益】
● 了解零售行業(yè)4次變革過(guò)程及供應(yīng)鏈體系演變 ● 解讀新零售的未來(lái)趨勢(shì)及供應(yīng)鏈體系化變革策略 ● 掌握新零售趨勢(shì)下供應(yīng)鏈體系化變革的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ● 結(jié)合典型案例解析企業(yè)供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新模式

破冰開(kāi)場(chǎng)故事：美寶蓮兩小時(shí)賣(mài)出10000支口紅后
第一講：零售業(yè)的發(fā)展
一、零售行業(yè)的四次革命
1. 百貨商店
案例：法國(guó)樂(lè)蓬馬歇Le Bon Marche
2. 連鎖店
案例：萬(wàn)家百貨
3. 超級(jí)購(gòu)物中心
案例：沃爾瑪超市
4. 全業(yè)態(tài)，全渠道，新零售
案例：京東-無(wú)界零售
二、新零售行業(yè)發(fā)展
1. 行業(yè)發(fā)展催生概念，概念反哺行業(yè)發(fā)展
1）全渠道
案例：阿里全渠道
2）無(wú)人超市
案例：亞馬遜無(wú)人超市
3）重構(gòu)線下超級(jí)市場(chǎng)
案例：盒馬生鮮
2.新零售地圖畫(huà)像
傳統(tǒng)模型+超級(jí)購(gòu)物中心+新零售體系
案例：沃爾瑪發(fā)展的三個(gè)階段對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化變革模式
互動(dòng)：自身企業(yè)分析+小組討論+分享

第二講：供應(yīng)鏈體系在零售行業(yè)的演變
一、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈：推式供應(yīng)鏈體系
1. 生產(chǎn)的發(fā)起以經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù)
2. 并以生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)下游零售商和和企業(yè)
3. 供需分離
4. 庫(kù)存積壓
5. 市場(chǎng)反應(yīng)速度慢
案例：李寧的供應(yīng)鏈
二、新零售供應(yīng)鏈：拉式供應(yīng)鏈體系
1. 消費(fèi)者消費(fèi)拉動(dòng)
2. 大數(shù)據(jù)分析還原消費(fèi)場(chǎng)景和生活場(chǎng)景
3. 挖掘消費(fèi)者特點(diǎn)和偏好并提供給上游供應(yīng)鏈企業(yè)
4. 品牌商精準(zhǔn)分析，計(jì)劃和安排生產(chǎn)設(shè)計(jì)，柔性生產(chǎn)與制造
5. 需求導(dǎo)向，消費(fèi)拉動(dòng)，需求是供應(yīng)鏈體系的第一步
案例：端午節(jié)五芳齋的粽子銷(xiāo)售

第三講：新零售趨勢(shì)下供應(yīng)鏈體系化變革典型策略
一、新零售趨勢(shì)下的供應(yīng)鏈典型策略圖
1. 企業(yè)供應(yīng)鏈畫(huà)像
2. 供應(yīng)鏈畫(huà)像的作用
二、新零售趨勢(shì)下的供應(yīng)鏈體系化變革策略
1. 應(yīng)鏈之商流-消費(fèi)環(huán)節(jié)提升
1）反向供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
案例：紅領(lǐng)西服
2）敏捷物流體系
案例：每日優(yōu)鮮
3）供應(yīng)鏈體系化四流整合
案例：盒馬生鮮
2. 供應(yīng)鏈優(yōu)化之渠道變革
1）縮短渠道
案例：名創(chuàng)優(yōu)品
2）補(bǔ)全渠道，實(shí)現(xiàn)全渠道
案例：太平鳥(niǎo)
3）泛渠道
案例：繽果盒子
3. 上游供應(yīng)鏈體系改進(jìn)
1）控制供應(yīng)鏈制造端核心，保證品質(zhì)
案例：沃爾瑪
2）自營(yíng)供應(yīng)鏈物流體系，提升供應(yīng)鏈效率
案例：蘇寧云商
3）整合第三方物流供應(yīng)鏈平臺(tái)，最大化資源優(yōu)勢(shì)
案例：菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)

第四講：新零售趨勢(shì)下供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新的質(zhì)量保證
一、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新質(zhì)量保證模型
1. 數(shù)據(jù)交互清晰
2. 貼合場(chǎng)景需求
3. 節(jié)點(diǎn)完善
4. 容易協(xié)同融合
5. 易操作執(zhí)行
6. 風(fēng)險(xiǎn)可控
7. 高效高質(zhì)
案例：國(guó)美
二、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新基礎(chǔ)工具表
1. 供應(yīng)鏈地圖
2. 企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程圖
3. 供應(yīng)鏈定位表
4. 信息系統(tǒng)
5. 項(xiàng)目管理流程圖
6. 組織架構(gòu)
7. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
案例：聯(lián)想供應(yīng)鏈VMI項(xiàng)目

第五講：典型案例分析
一、不同企業(yè)對(duì)新零售的認(rèn)知
案例：小米對(duì)新零售趨勢(shì)的認(rèn)知
案例：阿里巴巴對(duì)新零售趨勢(shì)的認(rèn)知
案例：海爾在新零售趨勢(shì)下的變革和發(fā)展
二、網(wǎng)易嚴(yán)選的精準(zhǔn)入局
1. ODM模式創(chuàng)造的高性價(jià)比產(chǎn)品
2. 精致產(chǎn)品打造消費(fèi)升級(jí)
案例：網(wǎng)易嚴(yán)選的供應(yīng)鏈體系化變革
現(xiàn)場(chǎng)方案設(shè)計(jì)+老師指導(dǎo)
課程總結(jié) 

近20年供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域?qū)嵺`家
湖北商會(huì)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)
深圳市互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會(huì)特聘專(zhuān)家
曾任：聯(lián)想（世界500強(qiáng)企業(yè)）| 集團(tuán)總協(xié)調(diào)員
曾任：香港凱利集團(tuán) | 總經(jīng)理
曾任：華南城集團(tuán)（綜合商貿(mào)物流領(lǐng)航企業(yè)）| 副總經(jīng)理
曾任：調(diào)車(chē)寶物流科技有限公司| COO、聯(lián)合創(chuàng)始人
現(xiàn)任：深圳市大疆物流科技（3A企業(yè)）| CEO、創(chuàng)始人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)及整合、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)實(shí)踐及優(yōu)化、智慧供應(yīng)鏈升級(jí)方案、物流平臺(tái)化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和規(guī)劃、供應(yīng)鏈流程優(yōu)化與重組、數(shù)字化供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流體系建設(shè)、電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈再造、物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈體系中的應(yīng)用、供應(yīng)鏈金融

相關(guān)數(shù)據(jù)：
◆ 近20年供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷，9年世界500強(qiáng)高管，10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
◆ 57家大型企業(yè)供應(yīng)鏈物流整合與升級(jí)方案，優(yōu)化方案為企業(yè)節(jié)約成本數(shù)以千萬(wàn)計(jì)。
◆ 100余家企業(yè)供應(yīng)鏈模塊設(shè)計(jì)咨詢顧問(wèn)，協(xié)助搭建完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系。
陶威老師是供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域?qū)＜?，多年的大型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓陶威老師積累了豐富的供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾提出供應(yīng)鏈“零庫(kù)存、零資金、零溝通”的三個(gè)零理論，同時(shí)提出供應(yīng)鏈的底層服務(wù)，三流融合，一流分開(kāi)的創(chuàng)新供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)，以及供應(yīng)鏈的BIGDOS思維，并且率先將理論在行業(yè)中付諸實(shí)踐，在行業(yè)具有廣泛的美譽(yù)度。陶威老師曾受邀到政府機(jī)構(gòu)、國(guó)企央企、高等院校、大型上市企業(yè)等知名企業(yè)授課，得到了企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。被學(xué)員稱(chēng)為供應(yīng)鏈的“百科全書(shū)”。

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
2006.5-2007.3 聯(lián)想全球供應(yīng)鏈整合項(xiàng)目
陶威老師在全程參與了聯(lián)想整合IBM PC業(yè)務(wù)之后，負(fù)責(zé)聯(lián)想供應(yīng)鏈物流部門(mén)的整體協(xié)調(diào)與管理，開(kāi)始聯(lián)想全球供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和再造工作，參與編寫(xiě)了聯(lián)想供應(yīng)鏈物流部分約60%的方案設(shè)計(jì)和規(guī)劃，成功將聯(lián)想交付期從15天縮短到7天交付；
2006.1-2006.10 聯(lián)想CDT VMI項(xiàng)目
陶威老師曾在擔(dān)任聯(lián)想CDT VMI項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，成功構(gòu)建了聯(lián)想第一個(gè)VMI項(xiàng)目框架，建立完全的VMI管理和配送項(xiàng)目機(jī)制，實(shí)現(xiàn)聯(lián)想國(guó)際臺(tái)式機(jī)生產(chǎn)供應(yīng)順暢進(jìn)行，為聯(lián)想未來(lái)發(fā)展和成本節(jié)約帶來(lái)革命性的勝利；
2007.5-2007.12 泰正明大米倉(cāng)單質(zhì)押項(xiàng)目
陶威老師在正佳物流集團(tuán)擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)期間，全面負(fù)責(zé)泰正明大米倉(cāng)單質(zhì)押項(xiàng)目，獨(dú)立設(shè)計(jì)并成功實(shí)施供應(yīng)鏈融資模式，讓企業(yè)資金運(yùn)行效率大幅提升，當(dāng)年市場(chǎng)占有率達(dá)到深圳進(jìn)口泰國(guó)大米的40%；
2013.6-2014.10 華南城全國(guó)萬(wàn)畝物流園區(qū)項(xiàng)目
陶威老師任職華南城集團(tuán)副總經(jīng)理期間，2013年6月開(kāi)始規(guī)劃華南城全國(guó)萬(wàn)畝物流園區(qū)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施，項(xiàng)目完成將建成全國(guó)7大核心城市，15大核心物流區(qū)的超大型物流綜合體，實(shí)現(xiàn)搭建覆蓋全國(guó)縣級(jí)城市的物流園區(qū)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
2016.2-2017 調(diào)車(chē)寶物流項(xiàng)目
陶威老師在2016年開(kāi)始擔(dān)任調(diào)車(chē)寶物流科技有限公司首席運(yùn)營(yíng)官，整體操盤(pán)調(diào)車(chē)寶物流項(xiàng)目，公司運(yùn)營(yíng)一年即成為國(guó)家交通部交通部首批無(wú)車(chē)承運(yùn)人示范企業(yè)，運(yùn)營(yíng)一年使平臺(tái)車(chē)輛超過(guò)30000+輛，成就創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。
2017-至今 深圳市大疆物流科技-CEO
陶威老師在2017年開(kāi)始創(chuàng)立深圳市大疆物流科技有限公司，是一家創(chuàng)新供應(yīng)鏈與物流的物流領(lǐng)先企業(yè)，三年時(shí)間營(yíng)業(yè)額突破8000萬(wàn)，成為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)審的3A企業(yè)，同時(shí)為超過(guò)百家企業(yè)講授供應(yīng)鏈相關(guān)課程，自上課以來(lái)陶老師所有課程都受到企業(yè)的好評(píng)，是理論加實(shí)戰(zhàn)的供應(yīng)鏈領(lǐng)域知名老師。

近期部分培訓(xùn)經(jīng)歷：
01-陶威老師受邀到順豐、時(shí)代華商、立白、蒙牛等企業(yè)進(jìn)行《智慧供應(yīng)鏈體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》課程授課，后多家企業(yè)返聘，邀請(qǐng)老師講授《新零售環(huán)境下供應(yīng)鏈體系化建設(shè)》《供應(yīng)鏈的產(chǎn)品思維與模式設(shè)計(jì)如何促進(jìn)銷(xiāo)售與市場(chǎng)拓展》，受到企業(yè)與學(xué)員一直好評(píng)，蒙牛冰品實(shí)業(yè)部今年的供應(yīng)鏈整體盈利能力大幅度提升。
02-陶威老師受邀到武鋼進(jìn)行《供應(yīng)鏈四種模式的供應(yīng)金融設(shè)計(jì)與規(guī)劃》課程講授，得到企業(yè)高度認(rèn)可，后又返聘《大宗貨物供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理》《智慧物流與物流變化趨勢(shì)分析》等課程。
03-陶威老師受邀到順豐速運(yùn)進(jìn)行《新商業(yè)新零售趨勢(shì)下的物流系統(tǒng)性變革》課程講授，得到企業(yè)和全體學(xué)員的認(rèn)可，后續(xù)順豐多次邀請(qǐng)?zhí)绽蠋煘轫権S全國(guó)管理層進(jìn)行《全國(guó)無(wú)車(chē)承運(yùn)人體系建設(shè)與供應(yīng)鏈》等課程培訓(xùn)，從未收到差評(píng)反饋。
04-陶威老師受邀到原飛航物流有限公司進(jìn)行《物流企業(yè)供應(yīng)鏈體系建設(shè)與模式搭建技巧》的課程培訓(xùn)，引導(dǎo)原飛航物流順利搭建國(guó)內(nèi)物流服務(wù)各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)體系，讓公司業(yè)務(wù)從原有國(guó)際物流開(kāi)始縱深發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)綜合物流服務(wù)商。
05-陶威老師受邀到深圳怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司總裁班進(jìn)行《突破邊界供應(yīng)鏈思維應(yīng)用實(shí)踐》、《顛覆性供應(yīng)鏈思維認(rèn)知》等課程講授，為全國(guó)50多家物流企業(yè)的企業(yè)家們培養(yǎng)更先進(jìn)的供應(yīng)鏈思維，以此重新認(rèn)識(shí)自身企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)和突破方向。
06-陶威老師曾受邀到凱東源物流進(jìn)行《供應(yīng)鏈的物流模式設(shè)計(jì)》的課程培訓(xùn)，讓公司供應(yīng)鏈物流各個(gè)環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，效率大幅度提高。
07-陶威老師曾受邀到勤牛物流進(jìn)行《物流化發(fā)展與模式創(chuàng)新》的課程培訓(xùn)，為企業(yè)管理層帶來(lái)新的發(fā)展靈感，幫助企業(yè)確定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，得到企業(yè)管理者的高度好評(píng)。
08-陶威老師曾受邀到德邦進(jìn)行《服貿(mào)行業(yè)供應(yīng)鏈與物流需求管理》的課程講授，通過(guò)系統(tǒng)行業(yè)供應(yīng)鏈模式分析，推動(dòng)德邦在后續(xù)的箱包供應(yīng)鏈，電子3C產(chǎn)品供應(yīng)鏈等供應(yīng)鏈物流需求設(shè)計(jì)，后續(xù)返聘4期，收獲企業(yè)和學(xué)員一致好評(píng)。

主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)+物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用》
《供應(yīng)鏈金融體系化模式設(shè)計(jì)與應(yīng)用》
《新零售新商業(yè)趨勢(shì)下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)性變革技巧》
《卓越經(jīng)營(yíng)-突破邊界的供應(yīng)鏈思維應(yīng)用》
《企業(yè)生存之劍-供應(yīng)鏈的四種模式創(chuàng)新技巧與體系建設(shè)務(wù)實(shí)》
《智慧物流體系化建設(shè)與應(yīng)用》
《供應(yīng)鏈架構(gòu)設(shè)計(jì)與體系搭建策略》
《供應(yīng)鏈體系下-卓越采購(gòu)與供應(yīng)商管理》
《穿透商業(yè)本質(zhì)-供應(yīng)鏈三個(gè)零與BIGDOS思維法則》
《供應(yīng)鏈數(shù)字化，智能化優(yōu)化策略與應(yīng)用》
《新零售體系下-智慧物流體系建設(shè)與應(yīng)用》
《從頂級(jí)電商企業(yè)看數(shù)字供應(yīng)鏈體系建設(shè)》

部分客戶評(píng)價(jià)：
陶老師課程內(nèi)容很實(shí)用，全都是干貨。一天的培訓(xùn)收益很多，希望公司以后多舉辦類(lèi)似課程培訓(xùn)，也希望陶老師能來(lái)我們分地區(qū)內(nèi)部講課。
——順豐速運(yùn)山東區(qū)域 李經(jīng)理
希望以后能繼續(xù)舉辦這么高質(zhì)量的培訓(xùn)，更新我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們提供更多解決問(wèn)題的思路和方法。
——原飛航物流 郭總
通過(guò)陶老師的課程學(xué)到了很多沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)思考發(fā)現(xiàn)了公司供應(yīng)鏈的一些不足，受益匪淺。
——福潤(rùn)供應(yīng)鏈部門(mén) 王經(jīng)理
在陶老師的課程里學(xué)到了行業(yè)里非常有價(jià)值的思考和處理問(wèn)題的方式，非常有意思而且有價(jià)值的一堂課。
——重慶勤牛集團(tuán) 李明
陶老師的課講的內(nèi)容非常多而且專(zhuān)業(yè)，不過(guò)大多都結(jié)合了案例分享，接受起來(lái)也很輕松，對(duì)我現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題有很大的幫助。
——成都縱達(dá)物流 鄧總 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 汽車(chē)4S店的新零售玩法

   

  一、汽車(chē)行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車(chē)行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設(shè)計(jì)體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷(xiāo)售中心向體驗(yàn)中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變（2）線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變（3）依托汽車(chē)品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗(yàn)—新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)10 年、20 年，將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來(lái)將是一個(gè)新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說(shuō)紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來(lái)不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過(guò)電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過(guò)以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門(mén)店銷(xiāo)售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構(gòu)新未來(lái) 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來(lái)狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷(xiāo)模式，呼喚線上線下全能的特種部隊(duì)型營(yíng)銷(xiāo)人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何..

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• 新零售創(chuàng)新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng)新是什么？2、 創(chuàng)新是每時(shí)每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng)新流程4、 僅僅技術(shù)是不夠的5、 創(chuàng)新是持續(xù)演進(jìn)6、 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的不同方式7、 創(chuàng)新是有用的8、 創(chuàng)新的過(guò)程是曲折的9、 創(chuàng)新需要找到紅海中的藍(lán)海10、小米生態(tài)鏈簡(jiǎn)介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復(fù)制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

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