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銷(xiāo)售賦能——超級(jí)銷(xiāo)售冠軍銷(xiāo)售技巧提升
課程編號(hào):38930
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:797
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銷(xiāo)售經(jīng)理、主管、各級(jí)銷(xiāo)售人員
【培訓(xùn)收益】
●完全基于實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)用,杜絕只是對(duì)銷(xiāo)售理論或技巧的照搬照抄; ●以技能訓(xùn)練為主,確保掌握實(shí)戰(zhàn)技巧,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī); ●從知道到學(xué)會(huì)到應(yīng)用,能自然應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的銷(xiāo)售難題和各自場(chǎng)景,并能很好的提煉品牌話(huà)術(shù)。
第一講:營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)與銷(xiāo)售人員角色定位
一、新零售時(shí)代,行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
1. 行業(yè)的現(xiàn)狀
2. 行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
二、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)及銷(xiāo)售人員角色定位
1. 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
1)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別
2)營(yíng)銷(xiāo)的整體概念
3)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
案例分析:costco為什么深受顧客青睞
2. 銷(xiāo)售人員角色定位
1)銷(xiāo)售人員在企業(yè)的價(jià)值
2)社會(huì)認(rèn)知、自我認(rèn)知、正面思維
互動(dòng)模擬:作為銷(xiāo)售人員你的定位是什么,該如何做?
第二講:銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)
一、超級(jí)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀
1. 超級(jí)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)
1)合格銷(xiāo)售人員的品質(zhì)和特征
2)卓越銷(xiāo)售人員品質(zhì)和特征
3)職業(yè)習(xí)慣和自律
2. 超級(jí)銷(xiāo)售人員職業(yè)禮儀
1)職業(yè)形象打造
2)基本商務(wù)禮儀
3)聽(tīng)、說(shuō)、看、行
4)售前、售中、售后服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化
案例分析:銷(xiāo)售人員怎樣從合格到卓越
二、超級(jí)銷(xiāo)售人員的職業(yè)心態(tài)
1. 成為企業(yè)最有價(jià)值員工的標(biāo)準(zhǔn)
1)六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2)心路成長(zhǎng)歷程的五個(gè)階段
3)改變心智模式、做好準(zhǔn)備
4)做老板需要的“五匹馬”
5)準(zhǔn)確定位、經(jīng)營(yíng)自己
6)互助的系統(tǒng)、價(jià)值鏈的系統(tǒng)
案例分析、游戲互動(dòng)
第三講:銷(xiāo)售人員售前拜訪(fǎng)準(zhǔn)備及如何挖掘客戶(hù)
一、銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)前準(zhǔn)備
1. 超級(jí)銷(xiāo)售售前拜訪(fǎng)準(zhǔn)備
1)了解自己企業(yè)
a行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
- 產(chǎn)業(yè)集中度
- 市場(chǎng)占有率
- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
分析工具:波特五力模型、PESTEL分析法等
b市場(chǎng)機(jī)會(huì)與能力分析
- SWOT分析
- 波士頓矩陣
c營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定
- 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
- 銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容與步驟
- 銷(xiāo)售目標(biāo)
工具:STP法、SMART法則
案例分析:某公司超級(jí)銷(xiāo)售人員的分析模板
2)了解公司產(chǎn)品
a你的公司及產(chǎn)品定位
b公司產(chǎn)品的主要類(lèi)別、價(jià)格及特性
c公司產(chǎn)品的三個(gè)主要特點(diǎn)
3)如何介紹公司及產(chǎn)品可以脫穎而出
a開(kāi)場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)
b開(kāi)場(chǎng)三句定乾坤
c專(zhuān)業(yè)介紹有技巧
d銷(xiāo)售工具巧妙用
模擬演練:角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、演練
工具應(yīng)用:怎樣設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)三句、FABE法則應(yīng)用
2. 超級(jí)銷(xiāo)售如何進(jìn)行客戶(hù)挖掘
1)鎖定客戶(hù)省時(shí)間
a目標(biāo)客戶(hù)尋找的六種方法
b目標(biāo)客戶(hù)分析及評(píng)估
2)客戶(hù)類(lèi)型和特征分析
3)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及影響因素分析
a信任是購(gòu)買(mǎi)成功的基礎(chǔ)
b影響信任的4個(gè)關(guān)鍵因素
c其他影響因素分析
4)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策
a客戶(hù)決策鏈識(shí)別分析
b如何找對(duì)關(guān)鍵人是成功的第一步
c了解對(duì)方是否有支付能力
案例分析:為什么某客戶(hù)很認(rèn)可我們的產(chǎn)品卻最終沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)?
d關(guān)鍵角色的性格分析
e在該公司/或日常生活中,關(guān)鍵人是否有決策的能力
5)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)程序
6)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的重要事項(xiàng)
a對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)的認(rèn)知與了解、相關(guān)知識(shí)
b銷(xiāo)售五大武器:名片、客戶(hù)資料、產(chǎn)品資料及客戶(hù)見(jiàn)證、筆記本、簽約資料
銷(xiāo)售演練:銷(xiāo)售的主要目的是什么、客戶(hù)的需求及痛點(diǎn)是什么、可能出現(xiàn)的拒絕等等
二、首因效應(yīng)及客戶(hù)心理分析
1. 首因效應(yīng)--如何給客戶(hù)留下良好的第一印象(銷(xiāo)售四步法第一步)
1)首因效應(yīng)的三個(gè)階段(開(kāi)場(chǎng)九句)
a第一階段7秒鐘:眼緣
b第二階段30秒:一句話(huà)引起對(duì)方興趣
c第三階段2分鐘:6-8句話(huà)產(chǎn)生后續(xù)溝通
工具:提煉獨(dú)特話(huà)術(shù)的時(shí)空角原理、FABE法則
2)產(chǎn)生首因效應(yīng)的三大組成部分
a語(yǔ)言(說(shuō)話(huà)的內(nèi)容)
b聲音(語(yǔ)音語(yǔ)調(diào))
c肢體動(dòng)作(表情、手勢(shì)等)
2. 不同客戶(hù)性格分類(lèi)及特點(diǎn)
1)客戶(hù)四種性格類(lèi)型分析
2)四種性格的客戶(hù)特點(diǎn)分析
角色扮演,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)模擬,根據(jù)四種不同客戶(hù)性格進(jìn)行扮演
第四講:銷(xiāo)售人員如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通及成交
一、銷(xiāo)售人員溝通技巧提升(銷(xiāo)售四步法第二步)
1. 超級(jí)銷(xiāo)售高效溝通技巧
1)何為有效的溝通
2)溝通的定義、高效溝通的定義
3)卓越銷(xiāo)售溝通的五種態(tài)度
4)五種溝通風(fēng)格的了解與分析
5)五種不同溝通風(fēng)格的應(yīng)對(duì)技巧
6)如何提升溝通技巧的八字法則---傾聽(tīng)、回應(yīng)、贊美、提問(wèn)
a傾聽(tīng)的四大原則
b如何更好的進(jìn)行贊美
c提問(wèn)的8大技巧
7)如何避開(kāi)溝通的雷區(qū)
8)如何進(jìn)行高效溝通
工具:溝通風(fēng)格小測(cè)更好的了解自己
二、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能提升
1. 如何挖掘客戶(hù)深層次需求---說(shuō)服階段(銷(xiāo)售四步法第三步)
1)什么是需求?為什么對(duì)方?jīng)]需求?需求的五大層次?
2)怎樣引導(dǎo)探尋客戶(hù)的需求
a需求角度下客戶(hù)的分類(lèi)與溝通策略
b通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)需求
分析討論:客戶(hù)更了解自己的需求還是我們更了解他的需求?為什么?
c探尋需求的spin法則
2. 方案推薦---價(jià)值塑造(超級(jí)銷(xiāo)售技巧展示)
思考分析:為什么我們把產(chǎn)品的好處說(shuō)得很清楚,對(duì)方還是拒絕?
1)“價(jià)值”的理解及與價(jià)格的關(guān)系?
2)客戶(hù)心中的價(jià)值等式
3)影響價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵因素
4)價(jià)值塑造的方式
a你能說(shuō)出你產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值嗎?
b提煉賣(mài)點(diǎn)——感知賣(mài)點(diǎn)——傳播賣(mài)點(diǎn)
c價(jià)值塑造的時(shí)空角原理
d價(jià)值塑造的提問(wèn)藝術(shù)
案例分析:某公司超級(jí)銷(xiāo)售的成功之道
3. 客戶(hù)異議處理及見(jiàn)證
成功案例:臨門(mén)一腳成交達(dá)成階段
1)臨門(mén)一腳的溝通技巧
2)臨門(mén)一腳的成交技巧(客戶(hù)成交分析)
a成交時(shí)機(jī)及成交信號(hào)特征
b八種常用成交技巧
第五講:超級(jí)銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系管理(銷(xiāo)售四步法第四步)
一、利益
1. 與客戶(hù)建立的最初關(guān)系--利益關(guān)系
2. 怎樣更好的維系
二、情感
1. 企業(yè)與客戶(hù)建立的相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系
2. 情感建立的三個(gè)階段
三、理念
1. 企業(yè)與客戶(hù)基于長(zhǎng)期合作而建立的客戶(hù)關(guān)系
2. 導(dǎo)入有利于客戶(hù)關(guān)系維系的雙贏(yíng)\競(jìng)合理念,幫助客戶(hù)成長(zhǎng)
3. 為客戶(hù)提供額外的增值服務(wù),提升其整體競(jìng)爭(zhēng)力
16年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)
9年商業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
世界500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)首席講師
國(guó)際建材家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師
國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家、企業(yè)教練
北京師范大學(xué)工商管理碩士
日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師
曾任:(500強(qiáng))霍尼韋爾朗能電器(廣東)有限公司 | 華北大區(qū)總監(jiān)
曾任:(外企)TCL-羅格朗國(guó)際電工(惠州)有限公司 | 市場(chǎng)部經(jīng)理、江西辦事處總經(jīng)理
曾任:昆明嘉和泵業(yè)有限公司 | 華中大區(qū)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理、渠道開(kāi)發(fā)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理者技能提升等
鄧波老師擁有國(guó)內(nèi)企業(yè)、知名外企、世界500強(qiáng)不同企業(yè)的銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)與管理的工作背景,其25年的豐富工作經(jīng)歷中有16年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),9年商業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),曾任TCL羅格朗(外企)、霍尼韋爾(世界500強(qiáng))高管,在TCL羅格朗工作期間所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)績(jī)均位居公司前列,共計(jì)培養(yǎng)辦事處總經(jīng)理3名;策劃多項(xiàng)大型活動(dòng)和會(huì)議,如2006年美爵系列新品上市100多家媒體80多名商家參與,現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成訂單近2000萬(wàn)元。
老師在霍尼韋爾工作期間,所負(fù)責(zé)的區(qū)域成為公司唯一一個(gè)連續(xù)五年增長(zhǎng)的區(qū)域,銷(xiāo)量增長(zhǎng)了300%以上,同時(shí)兼任公司的內(nèi)訓(xùn)師,負(fù)責(zé)各地經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)工作,進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)以來(lái)已服務(wù)客戶(hù)數(shù)千家,受眾幾萬(wàn)人,以銷(xiāo)售技能、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理、商務(wù)談判、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、導(dǎo)購(gòu)技巧、營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道開(kāi)發(fā)管理等課程為主。被譽(yù)為最實(shí)戰(zhàn)、最落地、最實(shí)用、最有親和力、氛圍最好的培訓(xùn)導(dǎo)師。
部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
1.任職霍尼韋爾期間,參與公司銷(xiāo)售計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定,負(fù)責(zé)河南、河北、山西三省的業(yè)務(wù),連續(xù)五年增長(zhǎng)及完成率均排名全國(guó)第一,市場(chǎng)占有率提升了20%左右。
2. 任職TCL-羅格朗公司江西辦事處總經(jīng)理期間,2004年銷(xiāo)量與去年同期相比增長(zhǎng)350%,入職市場(chǎng)部經(jīng)理期間,成功策劃多項(xiàng)大型推廣活動(dòng)及組織大型會(huì)議,取得巨大的成效,如美爵新品在上海的發(fā)布會(huì)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)訂單近2000多萬(wàn)元,在行業(yè)內(nèi)引起了巨大反響。曾在一年多的時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)220%,業(yè)績(jī)名列公司前茅。
主講課程:
《贏(yíng)在細(xì)節(jié)——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升特訓(xùn)》
《渠道為王——營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)與管理》
《謀定天下——營(yíng)銷(xiāo)策劃能力提升特訓(xùn)》
《共贏(yíng)天下——超級(jí)銷(xiāo)售高效商務(wù)談判技能提升特訓(xùn)》
《狼行天下——卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造特訓(xùn)》
《銷(xiāo)售賦能——超級(jí)銷(xiāo)售冠軍銷(xiāo)售技巧提升》
《攻無(wú)不克——工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)技能提升特訓(xùn)》
《市場(chǎng)為王——市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析》
《現(xiàn)金為王——臨近年底,你的應(yīng)收賬款到賬了嗎?》
《王者風(fēng)范——經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力及業(yè)績(jī)提升》
部分學(xué)員的評(píng)價(jià):
謝謝鄧?yán)蠋熃o我們傳遞了很多的銷(xiāo)售方法,讓我在工作中減少了很多的難題,非常感謝!我會(huì)永遠(yuǎn)銘記在心!老師您最偉大了!
——紅星美凱龍合肥濱湖商場(chǎng)店吳笑
通過(guò)鄧?yán)蠋煹闹笇?dǎo),益豐加油站日營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了從2000元增長(zhǎng)到30000元的快速增長(zhǎng),非常感謝鄧?yán)蠋煟?br />
——益豐加油站閆總
鄧?yán)蠋煹恼n講得非常實(shí)用、非常落地、非常好,讓我們銷(xiāo)售人員能真正運(yùn)用到工作中進(jìn)行實(shí)操,非常感謝鄧?yán)蠋煟?br />
——河北耐力新能源陳總經(jīng)理
鄧?yán)蠋熤v的課非常好,受益匪淺!尤其是對(duì)加油站團(tuán)隊(duì)如何建設(shè),留住人才,激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志這塊特別受用,油王爭(zhēng)霸賽的活動(dòng)也很實(shí)用,60萬(wàn)的成本撬動(dòng)1000萬(wàn)的利潤(rùn),很是震撼!希望下次聽(tīng)鄧?yán)蠋熤v非油品業(yè)務(wù)怎樣開(kāi)展,期待中!
——中海油河北分公司李總
通過(guò)聽(tīng)鄧?yán)蠋煹恼n,對(duì)行業(yè)的了解更深入和全面,對(duì)行業(yè)面臨的困境看得比以前更透徹,對(duì)企業(yè)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)看到了新認(rèn)知,非常感謝鄧?yán)蠋熥屛覀儗W(xué)到了諸多干貨!
——石家莊恒泰紙制品有限公司張總
鄧?yán)蠋煹倪@次培訓(xùn)課,讓我受益匪淺,不僅對(duì)行業(yè)的整體宏觀(guān)情況有了新的認(rèn)知,同時(shí)也對(duì)企業(yè)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)方式有了新的思路。
——河北東明石化王琪
鄧?yán)蠋煹恼n程由淺入深,循循道來(lái),復(fù)雜的理論用最簡(jiǎn)明的表達(dá)和操作讓我們豁然開(kāi)朗,眼前一亮,如醍醐灌頂給我們帶來(lái)極大的震撼,鄧?yán)蠋熃甑膶?shí)戰(zhàn)功底和豐富的授課經(jīng)驗(yàn),讓我們感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè),非常感謝鄧?yán)蠋煟?br />
——居然之家邢臺(tái)店吳總
首先要感謝鄧?yán)蠋煹难葜v,聽(tīng)完這節(jié)課最大的感受就是,我學(xué)到了很多之前沒(méi)接觸到的東西:1.團(tuán)隊(duì)精神,如何讓員工的思維想到一塊凝聚成一條繩,勁往一塊使。2.光靠去服務(wù)好每一位客戶(hù)是不行的,做好服務(wù)的同時(shí)還要了解到客戶(hù)的需求是什么?3.同時(shí)老師提的10元送1000元的活動(dòng)很好,回去可采用。
——新鄉(xiāng)市正南石化毛青姚
非常感謝鄧?yán)蠋熃o我們團(tuán)隊(duì)精彩的授課,我們受益匪淺,讓我們真正感受到跨部門(mén)合作帶來(lái)的力量,讓我們感受到新的營(yíng)銷(xiāo)模式給我們帶來(lái)的震撼,非常期待鄧?yán)蠋熛乱淮蔚恼n程。
——河北小蜜蜂集團(tuán)溫總
我之前是在一家企業(yè)做管理3年,有一定的管理經(jīng)驗(yàn),老師講的也證實(shí)了我的管理方向是正確的,內(nèi)外都在預(yù)定的方向發(fā)展。當(dāng)然,不斷的學(xué)習(xí),才能鞏固之前的知識(shí),才能有創(chuàng)新的管理思想,非常感謝鄧?yán)蠋煟?br />
——太原某石化集團(tuán)丁冬
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美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練
銷(xiāo)售:到底是啥? 銷(xiāo)售金句:“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋,把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..
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全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧提升
導(dǎo)引:銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講:走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三大準(zhǔn)備工作1.客群環(huán)境摸底:邁開(kāi)腿走三圈、畫(huà)地圖分網(wǎng)格、看對(duì)手做分析2. 隊(duì)伍技能準(zhǔn)備:?jiǎn)T工分組、時(shí)間計(jì)劃、心態(tài)準(zhǔn)備、技能練習(xí)3..
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員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽(yáng)光思維:積極的心態(tài)像太陽(yáng),照到哪里哪里都亮; 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利己; 空懷心態(tài):學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習(xí)力代表將來(lái); 樂(lè)在工作:魚(yú)一樣快樂(lè)的工作; 感恩的心:感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài):責(zé)任勝于能力 ..
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終端陳列與生動(dòng)化技巧提升操作實(shí)務(wù)
第一部分:生動(dòng)化陳列在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)扮演的重要角色一、為什么要推動(dòng)企業(yè)的終端生動(dòng)化陳列?1、生動(dòng)化陳列與顧客的購(gòu)買(mǎi)行為⑴陳列對(duì)顧客消費(fèi)心理的影響⑵顧客在終端的購(gòu)買(mǎi)流程2、顧客的非理性與沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)3、品牌形象塑造、強(qiáng)化與提升二、生動(dòng)化陳列在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中扮演的角色1、生動(dòng)化陳列是什么?2、生動(dòng)化陳..
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營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)戰(zhàn)技巧提升培訓(xùn)
第一單元:認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)利潤(rùn)與現(xiàn)金流企業(yè)利潤(rùn)與市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)的前提——競(jìng)爭(zhēng)和預(yù)備競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)——創(chuàng)造顧客價(jià)值第二單元: 分析競(jìng)爭(zhēng)者一、界定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者品牌競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;一般競(jìng)爭(zhēng)者;廣義競(jìng)爭(zhēng)者。二、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略劃分戰(zhàn)略群體可以幫助企業(yè)進(jìn)..
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銷(xiāo)售人員素養(yǎng)與與技巧提升實(shí)訓(xùn)
一、全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提 人人都是營(yíng)銷(xiāo)員二、我們不只是會(huì)說(shuō)話(huà)的說(shuō)明書(shū) 為什么需要銷(xiāo)售人員 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的唯一準(zhǔn)則 銷(xiāo)售工作要做好哪些事 養(yǎng)奶牛理論三、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì) 成功推銷(xiāo)的四個(gè)階段 如何獲得客戶(hù)的信任 優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì) 銷(xiāo)售人員..