【培訓(xùn)對象】
移動、聯(lián)通、電信等公司市場營銷人員、客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
營銷與破局：開眼看世界，洞悉電信運營商在當(dāng)前疫情下面臨的挑戰(zhàn)與機遇——通過顛覆式創(chuàng)新思維，破解營銷困局，開創(chuàng)新媒體營銷新局面。 微信與IP：以微信朋友圈為載體打造人格化IP，重構(gòu)企業(yè)與消費者之間的關(guān)系 內(nèi)容營銷篇：全面分享微信內(nèi)容營銷下的軟文寫作的類型、標(biāo)題、工具應(yīng)用與營銷型文案寫作技巧。 全渠道引流加粉篇：全面分享微商式引流、現(xiàn)場活動引流、拼團小程序引流、異業(yè)聯(lián)盟引流與抖音短視頻引流模式下的32種方法；全面解析裂變式病毒營銷活動，助力運營商構(gòu)建引流加粉體系。

第一章 新疫情背景下的顛覆式創(chuàng)新思維與營銷破局
疫情肆虐，中國經(jīng)濟遭受巨大沖擊，各行各業(yè)呈現(xiàn)出不確定性
經(jīng)濟運行的不確定性，給電信運營商帶來新的挑戰(zhàn)與思考
——為什么到營業(yè)廳的客戶越來越少了？
——為什么我們的營銷武器只能是“低價”？
——消費行為網(wǎng)絡(luò)化，購物群體年輕化的當(dāng)下，運營商該如何取悅客戶，開展業(yè)務(wù)？
電信運營商需要用新思維、新策略、新工具開展新業(yè)務(wù)
——營銷思維變革：從“持續(xù)性創(chuàng)新”到“顛覆式創(chuàng)新”
——商業(yè)寓言故事：米缸里的老鼠
——營銷模式變革：從“傳統(tǒng)公域營銷”走向“新媒體私域營銷”
——新媒體營銷工具：微信、社群、抖音、小程序

第二章 疫情背景下微信營銷中的關(guān)系重構(gòu)與人格化IP打造
疫情來臨，運營商為何措手不及？如何破解營銷難題？
——破解營銷難題的2大法則：關(guān)系重構(gòu)與內(nèi)容前置
關(guān)系重構(gòu)的意義與核心法則是什么？
——變對抗為親和，用IP人格重構(gòu)客戶關(guān)系
概念解構(gòu)：IP、IP的種類與IP營銷
運營商在新媒體環(huán)境下的IP人格打造準(zhǔn)則——以人為媒，矩陣發(fā)力
人格化IP打造的4項能力要求
基于微信朋友圈打造IP人格的4個維度
——微信頭像設(shè)計的3個不允許與1個必須
——微信昵稱設(shè)計的3個必備要素與禁忌
——微信簽名欄的2個類型與建議
——微信相冊封面的價值與建議
核心思考1：我們的朋友圈應(yīng)該發(fā)點兒什么內(nèi)容？
核心思考2：為什么我們在微信上發(fā)布業(yè)務(wù)信息，會被客戶屏蔽？

第三章 疫情背景下的新媒體（微信）內(nèi)容營銷密碼解析
邏輯前置：通過“營銷模型”重新定義“營銷”
思考題1：傳統(tǒng)營銷模式為什么開始逐漸失效？
營銷密碼：破解“混沌化服務(wù)與個性化需求之間的矛盾”
——電信運營商需要重新鎖定客戶群體，并挖掘其深層次價值需求
思考題2：為什么我們在微信上發(fā)布業(yè)務(wù)信息，會被客戶屏蔽？
營銷密碼：導(dǎo)致信息屏蔽的2種原因——刷屏式騷擾與價值密度低下
——電信運營商需要通過朋友圈的電子雜志化，重構(gòu)朋友圈價值密度
思考題3：發(fā)布什么樣的內(nèi)容才能引起客戶的注意力？
營銷密碼：焦點文案的2大要素與注意力文案4個方向
——基于電信運營商客戶群體特性，建立“注意力文案信息圖庫”
思考題4：什么樣的產(chǎn)品適合在朋友圈里銷售？
營銷密碼：封閉式閱讀心理下的產(chǎn)品適配
——構(gòu)建電信運營商產(chǎn)品賣點提煉系統(tǒng)，尋找內(nèi)容創(chuàng)意切入點
思考題5：優(yōu)質(zhì)文案的寫作類型與表達(dá)風(fēng)格有哪些？
營銷密碼：優(yōu)質(zhì)文案寫作的6種類型與4種表達(dá)風(fēng)格
思考題6：優(yōu)質(zhì)文案創(chuàng)意類型與標(biāo)題設(shè)計的套路有哪些？
營銷密碼：優(yōu)質(zhì)文案創(chuàng)意的8種類型與標(biāo)題設(shè)計的12個套路
思考題7：朋友圈內(nèi)容營銷的工具有哪些？
營銷密碼：制圖工具2個+編輯工具2個+H5工具2個
課堂實踐：根據(jù)運營商既有產(chǎn)品特定與內(nèi)容營銷方法論，完成一篇營銷型軟文寫作。

第四章 微信營銷引流策略與病毒式裂變營銷活動設(shè)計
第1節(jié) 全渠道引流加粉策略
微商式引流吸粉的12種方法
基于微信墻工具現(xiàn)場引流吸粉的8種方法
基于拼團小程序的10種引流加粉方法
基于異業(yè)聯(lián)盟的引流加粉方法
基于抖音短視頻的引流加粉方法
第2節(jié) 基于裂變式病毒營銷活動設(shè)計的引流加粉策略
裂變式病毒營銷概念解析
裂變式病毒營銷4大元素與6大病毒因子
裂變式病毒營銷活動設(shè)計流程與注意事項
——第1步：鎖定裂變?nèi)巳海ɑ顒訁⑴c主體）
——第2步：主題設(shè)計，立意高遠(yuǎn)（引動內(nèi)驅(qū)力）
——第3步：活動內(nèi)容要求（活動環(huán)節(jié)與物資準(zhǔn)備）
——第4步：激勵機制設(shè)計（雙軌機制 階梯設(shè)計）
——第5步：裂變海報設(shè)計（文案+圖片 焦點化視覺設(shè)計）
——第6步：全渠道信息發(fā)布（定向人群 全域覆蓋）
——第7步：活動實施與過程監(jiān)控（雙向?qū)Я?即時優(yōu)化）
——第8步：效果評估與活動復(fù)盤
課堂實踐：根據(jù)產(chǎn)品屬性與營銷目的設(shè)計一場裂變式病毒營銷活動
課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段，當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能。 

資深新媒體營銷策劃師
銀行私域流量研發(fā)導(dǎo)師
線上開門紅主導(dǎo)講師
資深新媒體策劃師
12年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗
順豐集團·豐農(nóng)商學(xué)院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
國家林業(yè)局林干院電商項目組·首席顧問
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業(yè)院校高級顧問與客座講師
曾任：
北京無限迅奇網(wǎng)絡(luò)公司 運營負(fù)責(zé)人
深圳璽承電商培訓(xùn)公司 運營總監(jiān)
上海易恒大健康公司 高級營銷顧問

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓(xùn)與教育工作經(jīng)驗； 10年互聯(lián)網(wǎng)營銷、傳統(tǒng)電商規(guī)劃·運營實踐經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)與搭建了多家行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的電商運營系統(tǒng)，帶領(lǐng)團隊策劃了多個品牌企業(yè)的新媒體營銷計劃。
為多家農(nóng)商行、郵儲銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)營銷意識，打通線上和線下，增強營銷能力，實現(xiàn)業(yè)績增長。

劉老師課程以“新媒體營銷”為主線，“場景化營銷”為抓手，開發(fā)設(shè)計私域流量、線上開門紅、直播帶貨、短視頻運營、病毒式裂變營銷活動設(shè)計 等相關(guān)課題。輸出多門版權(quán)課程，這些課題以課程或項目形式進(jìn)行市場交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開門紅·行動地圖™》
《銀行業(yè)“一微一抖一直播”新媒體營銷實戰(zhàn)》
《短視頻時代個人IP與企業(yè)IP打造方法論》
《銀行網(wǎng)點·社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內(nèi)容營銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營、直播帶貨密碼與病毒式裂變營銷活動設(shè)計》
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰(zhàn)兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內(nèi)容營銷·裂變營銷）》
其他新媒體、電商運營領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

近2年部分課程培訓(xùn)案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營銷與私域流量池經(jīng)營》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營銷》，參與人數(shù)120人
2019年12月，安徽某農(nóng)商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營銷與私域流量池經(jīng)營》，參與人數(shù)150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)130人
2020年11月，廣東廣發(fā)銀行某分行，《抖音短視頻運營與裂變營銷》，參與人數(shù)110人
2020年12月，河南省某農(nóng)商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)170人 

• 大數(shù)據(jù)電信運營商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運維

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1、電信運營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3、中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5、中國移動全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—語音業(yè)務(wù) ..

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  人氣：1006  

  

• 職場有毒，事業(yè)有道——淺談職場方法論（增員創(chuàng)說會）

   

  課程背景：創(chuàng)說會已是各代理人團隊常用的促進(jìn)增員的活動，壽險公司增員對象可以分為兩類：有職場經(jīng)驗的和沒有職場經(jīng)驗的。對于有職場經(jīng)驗的增員對象而言，他們對過往的職場經(jīng)歷有切身的感受與思考，通過系統(tǒng)化分析、推演，總結(jié)出職場五大方法論，可以引發(fā)他們的共鳴，無論他們過往的職場經(jīng)歷是開心還是不開心，打工心態(tài)總是悲哀的，通過打工獲得完美的終身事業(yè)發(fā)展是不切實際..

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  人氣：999  

  

• 新時期運營商社會渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量

   

  【課程大綱】 引言：3G時代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時期三家運營商渠道建設(shè)策略定位與轉(zhuǎn)型重點解析一、新形勢下三家運營商的全業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢與市場競爭策略解析1、三家運營商移動語..

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  人氣：2903  

  

• 運營商流量經(jīng)營落地營銷規(guī)劃與實操技能

   

  模塊一：流量經(jīng)營解析認(rèn)識篇單元一、認(rèn)識流量經(jīng)營1、流量經(jīng)營是運營商創(chuàng)新發(fā)展的核心2、流量經(jīng)營范疇：所有按流量計費的移動數(shù)據(jù)流量3、流量經(jīng)營重點：3G手機上網(wǎng)流量4、流量經(jīng)營不是經(jīng)營流量費5、流量價值提升已成為全球運營商的發(fā)展驅(qū)動力6、三家運營商流量經(jīng)營戰(zhàn)略定位7、推進(jìn)從話務(wù)量經(jīng)營向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)變單元二、流量經(jīng)營落地..

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• 通訊運營商的渠道管理與區(qū)域市場精確化營銷

   

  模塊一：渠道理念，規(guī)劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場渠道的重要性c四個方面強調(diào)渠道建設(shè)2、新形勢下全業(yè)務(wù)競爭三家運營商的產(chǎn)品策略a揚長避短b規(guī)避風(fēng)險c抓住機遇3、新形勢下三家運營商的渠道策略a聯(lián)通渠道發(fā)展策略b電信渠道的立體戰(zhàn)c移動渠道發(fā)展的五大趨勢解析4、渠道布局規(guī)劃總體步驟與建設(shè)..

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  人氣：2711  

  

• 通信運營商基層營銷主管綜合管理技能提升培訓(xùn)

   

  單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時代競爭態(tài)勢與營銷策略解析單元二、營銷管理篇—做團隊的營銷指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營銷運作思路二、營銷方案與客戶需求解析三、如何調(diào)研及解析區(qū)域市場特質(zhì)四、依據(jù)區(qū)域市場特質(zhì)，擬定方案執(zhí)行策略五、團隊共同規(guī)劃將策..

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