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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門(mén)到精通
課程編號(hào)：43440
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：579
產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
【培訓(xùn)收益】
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維；
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求；
理解產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)尋找，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法
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單元 |
大綱 |
內(nèi)容 |
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單元一 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？ |
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型： 1） 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ 2） 如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ 3） 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？ 4） 產(chǎn)品精力端和項(xiàng)目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同？ 2. 能力轉(zhuǎn)型： 1） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力 2） 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法 3. 未來(lái)前景： 1） 當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2） 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有那些好處？ |
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單元二 |
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位 |
1. 強(qiáng)力的好奇心 2. 超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 3. 溝通技巧與項(xiàng)目總控能力 4. 綜合的能力要求：生活，藝術(shù)，財(cái)務(wù)，教育，哲學(xué)思維的養(yǎng)成 |
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單元三 |
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位 2. 如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新 3. 如何挖掘需求 4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量 |
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單元二 |
B端產(chǎn)品之用戶研究 |
1. 調(diào)研市場(chǎng)：市場(chǎng)宏觀數(shù)據(jù)及競(jìng)品對(duì)手情況 2. 調(diào)研客戶：鎖定用戶畫(huà)像 3. 聚焦客戶視圖 1） 了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo) 2） 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 3） 什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖 4） 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。 5） 找到應(yīng)用場(chǎng)景：某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景，應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。 4. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值： 1） 拜訪客戶探索需求，找誰(shuí)談？談什么？怎么談？ 2） 劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人 5. 鎖定應(yīng)用價(jià)值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值 方法和工具：場(chǎng)景解析視圖，需求挖掘話術(shù)模板 6. 關(guān)于B端產(chǎn)品立項(xiàng)的方法論：需求池及需求價(jià)值判斷視圖的輸出 |
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單元三 |
B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)之用戶思維 |
1. 雙重身份：決定用戶購(gòu)買(mǎi)的三要素 A. 需求匹配 B. 需求優(yōu)先級(jí) C. 競(jìng)品分析 2. 客戶需求分析：痛點(diǎn)，癢點(diǎn)，興奮點(diǎn) A． 客戶需求分類-卡諾模型 B． 客戶需求的痛點(diǎn)挖掘法 C． 客戶需求的優(yōu)先級(jí)分析方法 D． 對(duì)需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法（德?tīng)栰撤?，?quán)重配比） 3. 以馬斯洛需求層次模型看需求 4. 如何切換用戶/設(shè)計(jì)雙視角 5. 生活中的反人類設(shè)計(jì) |
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單元四 |
B端產(chǎn)品方法論 |
1.項(xiàng)目管理法：敏捷項(xiàng)目管理 1） 項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn) 2） 項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù) 3） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化 4） 項(xiàng)目管理組織：管理鐵三角 5） 項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代 6） 項(xiàng)目執(zhí)行：敏捷迭代及灰度發(fā)布 7） 項(xiàng)目監(jiān)控：在線化與復(fù)盤(pán)總結(jié) 1. 產(chǎn)品改進(jìn)方法六西格瑪 2. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法 |
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單元五 |
B端產(chǎn)品增長(zhǎng)論 |
1. 組織—矩陣式的組織架構(gòu) 2. 文化—自組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 3. 產(chǎn)品生命周期管理（5個(gè)階段及特征） 4. 如何“跨越鴻溝”進(jìn)入快速增長(zhǎng)通道？ |
山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任：華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中）
v 【主講課程】
（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程，2020年所有課件全面更新升級(jí)！?。?br />
方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展：
1） 區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營(yíng)銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計(jì)算相關(guān)方向：云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用；
5） 數(shù)據(jù)中臺(tái)，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；
方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計(jì)，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營(yíng)銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營(yíng)推廣策略，營(yíng)銷辦法；電商直播的運(yùn)營(yíng)推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會(huì)員，爆款思維，粉絲運(yùn)營(yíng)等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長(zhǎng)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營(yíng)，會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)，粉絲及社群運(yùn)營(yíng)，爆款思維等；
方向三：新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)類，發(fā)展類：新時(shí)代，新格局，新趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析；百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇；中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)；下沉市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；
2） 數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營(yíng)銷，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4） 商業(yè)趨勢(shì)及商業(yè)模式，商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)：新商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。
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從“青銅”到“王者”——培訓(xùn)管理從入門(mén)到精通
【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)里年輕人越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人的需求化與個(gè)性化更彰顯出來(lái)。現(xiàn)在員工的離職傾向，對(duì)組織的要求也越來(lái)越多樣和復(fù)雜，粘性也在下降。但很有意思的一點(diǎn)是，現(xiàn)在年輕員工的價(jià)值創(chuàng)造的能力反而越來(lái)越大。當(dāng)業(yè)績(jī)下滑時(shí)，靠資源獲取來(lái)讓企業(yè)變得越來(lái)越好，這件事情越來(lái)越難了……現(xiàn)在所有的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)資源已經(jīng)窮盡了，剩下的就..
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