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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門(mén)到精通

課程編號(hào):43440

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:579

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 

授課講師:李勇

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

【培訓(xùn)收益】
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維;
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求;
理解產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)尋找,產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì),交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法

 

單元

大綱

內(nèi)容

單元一

1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型:

1) 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)?

2) 如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)?

3) 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品?

4) 產(chǎn)品精力端和項(xiàng)目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同?

2. 能力轉(zhuǎn)型:

1) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力

2) 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法

3. 未來(lái)前景:

1) 當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2) 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有那些好處?

單元二

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位

1. 強(qiáng)力的好奇心

2. 超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

3. 溝通技巧與項(xiàng)目總控能力

4. 綜合的能力要求:生活,藝術(shù),財(cái)務(wù),教育,哲學(xué)思維的養(yǎng)成

單元三

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位

2. 如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新

3. 如何挖掘需求

4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量

單元二

B端產(chǎn)品之用戶研究

1. 調(diào)研市場(chǎng):市場(chǎng)宏觀數(shù)據(jù)及競(jìng)品對(duì)手情況

2. 調(diào)研客戶:鎖定用戶畫(huà)像

3. 聚焦客戶視圖

1) 了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)

2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變

3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖

4) 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。

5) 找到應(yīng)用場(chǎng)景:某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景,應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。

4. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值:

1) 拜訪客戶探索需求,找誰(shuí)談?談什么?怎么談?

2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié),找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人

5. 鎖定應(yīng)用價(jià)值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值

方法和工具:場(chǎng)景解析視圖,需求挖掘話術(shù)模板

6. 關(guān)于B端產(chǎn)品立項(xiàng)的方法論:需求池及需求價(jià)值判斷視圖的輸出

單元三

B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)之用戶思維

1. 雙重身份:決定用戶購(gòu)買(mǎi)的三要素

A. 需求匹配

B. 需求優(yōu)先級(jí)

C. 競(jìng)品分析

2. 客戶需求分析:痛點(diǎn),癢點(diǎn),興奮點(diǎn)

A. 客戶需求分類-卡諾模型

B. 客戶需求的痛點(diǎn)挖掘法

C. 客戶需求的優(yōu)先級(jí)分析方法

D. 對(duì)需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法(德?tīng)栰撤?,?quán)重配比)

3. 以馬斯洛需求層次模型看需求

4. 如何切換用戶/設(shè)計(jì)雙視角

5. 生活中的反人類設(shè)計(jì)

單元四

B端產(chǎn)品方法論

1.項(xiàng)目管理法:敏捷項(xiàng)目管理

1) 項(xiàng)目需求:粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn)

2) 項(xiàng)目選擇:基于大數(shù)據(jù)

3) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):虛擬化

4) 項(xiàng)目管理組織:管理鐵三角

5) 項(xiàng)目計(jì)劃:滾動(dòng)與迭代

6) 項(xiàng)目執(zhí)行:敏捷迭代及灰度發(fā)布

7) 項(xiàng)目監(jiān)控:在線化與復(fù)盤(pán)總結(jié)

1. 產(chǎn)品改進(jìn)方法六西格瑪

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法

單元五

B端產(chǎn)品增長(zhǎng)論

1. 組織—矩陣式的組織架構(gòu)

2. 文化—自組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

3. 產(chǎn)品生命周期管理(5個(gè)階段及特征)

4. 如何“跨越鴻溝”進(jìn)入快速增長(zhǎng)通道?

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