【培訓(xùn)對象】
商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點負責(zé)人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
從引人入勝的故事開始，通過對營銷等邊三角形（態(tài)度、技巧、產(chǎn)品）的探討，推導(dǎo)出商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的新觀念、新策略和新手段，將營銷技巧和產(chǎn)品方案融為一體，加強對銀行營銷本質(zhì)的深刻領(lǐng)會，主要通過實際案例的分析、講解，全面提高商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點負責(zé)人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理客戶關(guān)系開發(fā)和管理的能力，用產(chǎn)品營銷客戶，提高金融創(chuàng)新能力，快速形成客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的能力。。

導(dǎo)言：營銷的等邊三角形
客戶和營銷
第一部分：態(tài)度篇---新觀念
1.客戶經(jīng)理全新定義
2.客戶經(jīng)理的三大夢想
3.發(fā)名片的故事
4.命和運
5.客戶經(jīng)理發(fā)展三階段
6.優(yōu)秀客戶經(jīng)理必備九大素質(zhì)
7.首次遇到潛在客戶
8.親和力的神奇力量及培養(yǎng)
9.學(xué)習(xí)是最好的營銷

第二部分：技巧篇—新策略
一、客戶定位模塊
1.銀行與客戶的關(guān)系原則
2.增加業(yè)務(wù)量的三大法則
3.銀行客戶關(guān)系的特點
4.客戶營銷流程
5.尋找客戶的標準
6.確定目標客戶的方法
7、GPS定位法
8.發(fā)現(xiàn)客戶的技術(shù)
9.濕營銷
10.神奇的微博營銷
11.樓寓金融營銷新法
12.中小企業(yè)客戶選擇的方向
13.客戶信息庫

模塊二：影響力模塊
1.發(fā)名片的故事（二）
2.參加PARTY的學(xué)問
3.話術(shù)中的學(xué)問
4.獲得連環(huán)客戶的方法
5.拒絕是成功的開始
6.影響力六大原理
7.感召式營銷溝通

第三部分：產(chǎn)品篇---新手段
1.客戶需求深度挖掘
2.神奇的游戲
3.對銀行產(chǎn)品的全新認識
4.攻：六大屏障
5.國際業(yè)務(wù)和資金資本產(chǎn)品技術(shù)舉例
6.信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的三個維度
7.防：“老三樣”和“新五樣”
8.最新的產(chǎn)品創(chuàng)新
9.供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理和交易銀行
10.神奇的應(yīng)收帳款類產(chǎn)品
11.批量營銷技術(shù)
12.產(chǎn)品、市場和團隊的關(guān)系
13.產(chǎn)業(yè)鏈的多點切入技術(shù)
14.負債業(yè)務(wù)訓(xùn)練題
15.投資銀行和金融同業(yè)產(chǎn)品舉例
16.網(wǎng)絡(luò)金融舉例
17.自貿(mào)區(qū)的金融創(chuàng)新
18.大客戶營銷新技術(shù)

第四部分：“三新”法銀行營銷經(jīng)典案例集萃（穿插選講，略）

 

 【資質(zhì)背景】
供應(yīng)鏈金融與區(qū)塊鏈金融專家
中歐特聘導(dǎo)師
香港中文大學(xué)特聘講師
國內(nèi)極為稀缺的復(fù)合型
實戰(zhàn)型供應(yīng)鏈金融與區(qū)塊鏈金融專家
執(zhí)業(yè)律師
國際注冊特許財務(wù)策劃師（擔(dān)任投融資分會理事長）
中歐國際工商學(xué)院特聘導(dǎo)師
中信銀行總行級培訓(xùn)師
“財務(wù)搭脈術(shù)”發(fā)明人，擁有大量銀企雙棲的實戰(zhàn)案例，其跨界混搭的“五朵金花”金融品牌課程，在對中國的經(jīng)濟金融結(jié)構(gòu)有獨到分析的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“新金融三大定律”，創(chuàng)立了自成一體的金融新理論，在被業(yè)界譽為國內(nèi)最好的對公銀行課程的同時，又被國內(nèi)百強企業(yè)和廣大總裁學(xué)員視為中國企業(yè)最跨界落地的金融策略，被中歐清華北大上海交大等國內(nèi)前十強院校總裁班和中國中化集團美的集團青島海爾蘇寧集團等國內(nèi)百強企業(yè)爭相采購，并成功入駐香港中文大學(xué)。
【擅長課程】
一、“五朵金花”金融品牌課程：（可組合）
第一朵金花：《供應(yīng)鏈金融和互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新》---主打供應(yīng)鏈金融課程
（前十強院校總裁班、國內(nèi)百強企業(yè)、主流商業(yè)銀行通用）
第二朵金花：《區(qū)塊鏈技術(shù)的金融應(yīng)用與實戰(zhàn)創(chuàng)新》—主打區(qū)塊鏈金融課程
（前十強院?？偛冒?、國內(nèi)百強企業(yè)、主流商業(yè)銀行通用）
第三朵金花：《公司銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與發(fā)展趨勢》——主打產(chǎn)品創(chuàng)新課程
（主流商業(yè)銀行用）
第四朵金花：《存貸比變革下銀行營銷新策略新手段》——主打營銷課程
（主流商業(yè)銀行用）
第五朵金花：  《商業(yè)銀行交易銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新》——創(chuàng)新課程
（主流商業(yè)銀行用）
二、九大特色課程：
《中國經(jīng)濟金融結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢與應(yīng)對策略》---年會、論壇、高管首選
《中國金融商業(yè)模式創(chuàng)新與實戰(zhàn)落地》---總裁班、百強企業(yè)、主流商業(yè)銀行用
《供應(yīng)鏈金融與中小企業(yè)融資》---總裁班、百強企業(yè)、主流商業(yè)銀行用
《供應(yīng)鏈金融疑難解剖和最新創(chuàng)新模式》---總裁班、百強企業(yè)、主流商業(yè)銀行用
《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與發(fā)展趨勢》---總裁班、百強企業(yè)、主流商業(yè)銀行用
《風(fēng)險管理新觀念新技術(shù)》---主流商業(yè)銀行用
《中小微企業(yè)模式化批量化營銷》---主流商業(yè)銀行用
《利率市場化背景下負債業(yè)務(wù)新趨勢新技術(shù)》---主流商業(yè)銀行用版
《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新》---主流商業(yè)銀行用