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電信Sell-in培訓(xùn)之大客戶銷(xiāo)售

課程編號(hào):4585

課程價(jià)格:¥60000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2905

行業(yè)類(lèi)別:通信郵政     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:李成林

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
督導(dǎo)

【培訓(xùn)收益】
1、了解大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)與銷(xiāo)售技能
2、將銷(xiāo)售策略、最新銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
3、對(duì)大客戶銷(xiāo)售流程中的每一步驟掌握3-5種專(zhuān)業(yè)解決方法
4、建立客戶忠誠(chéng)度,讓銷(xiāo)售變成無(wú)窮鏈

課程解決問(wèn)題:
1. 參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn),面對(duì)連鎖賣(mài)場(chǎng)、社會(huì)渠道的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是不見(jiàn)提高,面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施,問(wèn)題到底出在哪里?
2. 面對(duì)對(duì)連鎖賣(mài)場(chǎng)、社會(huì)渠道與面對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售模式有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷(xiāo)售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷(xiāo)售工作如何運(yùn)用?
3. 銷(xiāo)售理念如何落實(shí)到銷(xiāo)售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法,給出實(shí)用的工具?
《Sell-in培訓(xùn)之大客戶銷(xiāo)售》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)電信督導(dǎo)工作職責(zé)開(kāi)發(fā)出來(lái)的大客戶銷(xiāo)售課程,針對(duì)連鎖賣(mài)場(chǎng)、社會(huì)渠道的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是之深受參訓(xùn)者的喜歡。 

課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線督導(dǎo),結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

課程介紹:
培訓(xùn)師總結(jié)自己20年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的權(quán)威研究成果——顧問(wèn)式銷(xiāo)售、SPIN銷(xiāo)售、左右腦銷(xiāo)售,針對(duì)中國(guó)電信開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。課程既有銷(xiāo)售技能基本功的訓(xùn)練,又有最新的銷(xiāo)售模型講解,既有電信運(yùn)營(yíng)商的案例,又有最新科技企業(yè)的實(shí)踐,課程實(shí)用面廣,是銷(xiāo)售督導(dǎo)近期的必選課程。

課程大綱:
第一天內(nèi)容
1 先入為主:大客戶銷(xiāo)售基礎(chǔ)
1.1 客戶為什么要購(gòu)買(mǎi)?
1.2 大客戶銷(xiāo)售3種模式
1.3 用顧問(wèn)式銷(xiāo)售給客戶增值
1.4 大客戶銷(xiāo)售的7劍
1.5 討論:如何在面對(duì)社會(huì)賣(mài)場(chǎng)實(shí)施顧問(wèn)式銷(xiāo)售
2 帶上銷(xiāo)售的探雷器:客戶開(kāi)拓
2.1 客戶分類(lèi)的方法
2.2 客戶畫(huà)像技術(shù)
2.3 如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
2.4 練習(xí):給自己的重點(diǎn)客戶畫(huà)像
2.5 銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3 觀察銷(xiāo)售的顯微鏡:客戶分析
3.1 收集資料4步驟
3.2 客戶購(gòu)買(mǎi)魔方
3.3 客戶購(gòu)買(mǎi)決策的5種角色和6類(lèi)人員
3.4 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
3.5 練習(xí):制定銷(xiāo)售作戰(zhàn)地圖
3.6 游戲:七巧板的不同價(jià)值
4 點(diǎn)燃銷(xiāo)售的驅(qū)動(dòng)器:建立關(guān)系
4.1 客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
4.2 銷(xiāo)售的核心是信任
4.3 建立信任的5種方法
4.4 討論:你怎樣和客戶建立信任關(guān)系?
5 第一天作業(yè):針對(duì)你的最大社會(huì)賣(mài)場(chǎng)客戶制定一個(gè)作戰(zhàn)地圖

第二天內(nèi)容
6 回顧:第一天培訓(xùn)內(nèi)容競(jìng)賽
7 亮出銷(xiāo)售的通行證:挖掘需求
7.1 社會(huì)賣(mài)場(chǎng)的2類(lèi)需求
7.2 個(gè)人的7種需求
7.3 繪制客戶需求樹(shù)
7.4 Spin的需求開(kāi)發(fā)過(guò)程
7.5 練習(xí):分析你的最大社會(huì)賣(mài)場(chǎng)中采購(gòu)者的個(gè)人需要
8 開(kāi)具銷(xiāo)售的藥方:呈現(xiàn)價(jià)值
8.1 SELL法
8.2 制作商業(yè)計(jì)劃書(shū)
8.3 使商業(yè)計(jì)劃書(shū)演示效果提高4倍的秘訣
8.4 排除客戶異議4種方法
8.5 競(jìng)賽:商業(yè)計(jì)劃書(shū)演講
9 爭(zhēng)取銷(xiāo)售的人參果:贏取承諾
9.1 議價(jià)模型
9.2 議價(jià)的系統(tǒng)解決方案
9.3 商務(wù)談判的3個(gè)維度
9.4 商務(wù)談判的技巧
9.5 現(xiàn)場(chǎng)模擬:賣(mài)場(chǎng)的陳列費(fèi)與好位置
10 套上銷(xiāo)售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
10.1 啟動(dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
10.2 客戶群體組織化
10.3 客情管理與維護(hù)的6大方法
10.4 練習(xí):制定銷(xiāo)售無(wú)窮鏈的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
11 第二天作業(yè):針對(duì)你的最大社會(huì)賣(mài)場(chǎng)客戶制定一個(gè)作戰(zhàn)地圖
11.1 提煉電信針對(duì)社會(huì)賣(mài)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程
11.2 梳理流程各結(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵動(dòng)作!
11.3 明確各流程可運(yùn)用的銷(xiāo)售工具

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