【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及相處技巧； 2. 掌握管理上級(jí)的基本原則； 3. 掌握避免觸碰雷區(qū)的策略； 4. 掌握獲得信任的技巧； 5. 掌握向上匯報(bào)的策略和方法； 6. 掌握工作匯報(bào)的常用話術(shù)及模板。

模塊一、管好上級(jí) 才能做好工作
1. 重識(shí)上級(jí)
對(duì)上的評(píng)價(jià)并非“yes or no”
上級(jí)想要的和你想要的
上級(jí)的“敵意”從何而來(lái)
2. 讓他成為資源
上級(jí)有什么資源
克服心里障礙
如何得到更多

模塊二、了解上級(jí) 才能游刃有余
1. 不同風(fēng)格，不同應(yīng)對(duì)
2個(gè)維度 4種風(fēng)格
2. 從細(xì)節(jié)判斷上級(jí)的類型
從社會(huì)、工作、生活維度看上級(jí)的類型
3. 上級(jí)對(duì)“人cai”的管控

模塊三、保持原則 才能輕松自由
1. 表現(xiàn)態(tài)度
態(tài)度的媒介
傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧
2. 了解意圖
了解上級(jí)的要求：?jiǎn)T工、業(yè)務(wù)、個(gè)人
搞清楚上級(jí)的意圖
3. 控制距離
保持職業(yè)化距離
向“目標(biāo)”靠攏
4. 取得信任
讓上級(jí)輕松
給自己賦能
5. 避開(kāi)雷區(qū)
場(chǎng)景討論：如何避開(kāi)雷區(qū)
6. 應(yīng)對(duì)上司
7類上司的應(yīng)對(duì)策略
7. 典型場(chǎng)景
6種場(chǎng)景的解決辦法

模塊四、正確接指 才能做的優(yōu)秀
案例：如此接受任務(wù)，不挨罵才怪！
1. 接受指示3O法
2. 探意圖的策略
3. 復(fù)述的技巧
練習(xí)：如果是你如何復(fù)述？

模塊五、保持通暢 才能讓他放心
1. 口頭匯報(bào)看效率
接受任務(wù) ，正常推進(jìn) ，遇到變化 ，任務(wù)結(jié)束 。
分組討論：怎么匯報(bào)？
2. 書(shū)面匯報(bào)看邏輯
自下而上思考，自上而下表達(dá)
小組共創(chuàng)：這樣的情境，如何匯報(bào)？

總結(jié)復(fù)盤(pán)
 

曾任上市集團(tuán)公司培訓(xùn)大學(xué)總監(jiān)
資生堂培訓(xùn)講師
京潤(rùn)珍珠全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理
講師資歷
《古賀報(bào)聯(lián)商®——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》授權(quán)講師
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CICD/CISCD)
注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師（CICD/CISCD)
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
深圳地鐵集團(tuán)師資庫(kù)成員
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略、向上管理、工作匯報(bào)、跨部門溝通

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
20年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，近15年培訓(xùn)管理工作，前后服務(wù)于資生堂、京潤(rùn)珍珠、彩生活等大型集
團(tuán)公司，曾任培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)，在培訓(xùn)學(xué)院運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目策劃具有豐富經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)形式的選擇現(xiàn)
代培訓(xùn)工具的應(yīng)用、企業(yè)學(xué)習(xí)文化的營(yíng)造具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曾舉辦 “勵(lì)砂成珠”“ 尋找真珍珠，發(fā)現(xiàn)真美白”“彩之星行動(dòng)”等大型全國(guó)巡回培訓(xùn)項(xiàng)目，以
我在一線”“彩月大講堂”等線上推廣項(xiàng)目。
2019對(duì)深圳地鐵集團(tuán)，8期《報(bào)聯(lián)商》課程論訓(xùn)，一共設(shè)計(jì)400余人
2019年深圳工行，新員工培訓(xùn)《報(bào)聯(lián)商》培訓(xùn)160人
2019年寧波鎮(zhèn)海煉化“馬列班”進(jìn)行《報(bào)聯(lián)商》多個(gè)班次的輪訓(xùn)
2020年深圳招商云創(chuàng)《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養(yǎng)》（8期）反饋評(píng)分平均95分
2020年招商信諾（2期）《報(bào)聯(lián)商》收到好評(píng)及后續(xù)多次復(fù)購(gòu)
重慶中冶賽迪集團(tuán)（3期）《報(bào)聯(lián)商》收到好評(píng)。

主講課程
《報(bào)聯(lián)商-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》
《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養(yǎng)與提升》
《向上管理與工作匯報(bào)》
《跨部門溝通策略與技巧》
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師技術(shù)提升》 

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價(jià)值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認(rèn)清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準(zhǔn)則3、作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)民意代表自然人 向上錯(cuò)位領(lǐng)主三、溝通..

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