- 向上管理與溝通
- 情境高爾夫—向上管理
- 下屬激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 如何培養(yǎng)與輔導(dǎo)下屬
- 向上管理—做一個(gè)成功的下屬
- 管理者有效的追隨與輔佐上級、帶領(lǐng)與激
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向上管理—做一個(gè)成功的下屬
課程編號(hào)：9039 課程人氣：3065
課程價(jià)格：￥800 課程時(shí)長：1天
2013.4.14
企業(yè)各部門主管\助理等中基層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1、幫助認(rèn)清職位角色。
2、了解溝通力就是影響力的重要性。
3、認(rèn)識(shí)對事情負(fù)責(zé)的重要性。
Ø 上司工作忙不過來了，需要找個(gè)“幫手”
Ø 企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找“替身”
Ø 上下級關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
Ø “經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
Ø 角色是代表公司或上司行使權(quán)利
Ø 與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
Ø 民意代表：代表“群眾”和上司“抗?fàn)?rdquo;
Ø 領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”
Ø 向上錯(cuò)位：做上司對錯(cuò)的“法官”
Ø 向下錯(cuò)位：不愿“下放”工作和權(quán)利
Ø 自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
Ø 準(zhǔn)則一：下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
Ø 準(zhǔn)則二：下屬是上司的代表，言行是一種職務(wù)行為
Ø 準(zhǔn)則三：服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
Ø 準(zhǔn)則四：在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯(cuò)位）
一、為什么要“管理上司”
Ø 沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行
Ø 上司掌握的“資源”不可能對每個(gè)下屬平均分配
Ø 上司也是人，是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
Ø 讓上司知道：主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
Ø 讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)，了解上司的語言
Ø 上司省事：同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
Ø 讓上司有效：主動(dòng)幫助別人
三、溝通力就是影響力
Ø 與上司溝通的原則
Ø 與上司溝通的角色
Ø 與上司溝通的態(tài)度
Ø 與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
Ø 如何接受指示
Ø 如何匯報(bào)工作
Ø 如何討論問題
Ø 如何發(fā)表異議
一、面對執(zhí)行的三種下屬
Ø 照章辦事
Ø 據(jù)理力爭
Ø 陽奉陰違
二、什么是執(zhí)行
Ø 《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
Ø 執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
Ø 執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
Ø 美國西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
Ø 服從無條件
Ø 工作無借口
Ø 細(xì)節(jié)決定成敗
Ø 以上司為榜樣
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
Ø 認(rèn)真第一，聰明第二
Ø 結(jié)果第一，過程第二
Ø 責(zé)任第一，借口第二
Ø 行動(dòng)第一，懷疑第二
一、理想下屬應(yīng)具備的特質(zhì)
Ø 遠(yuǎn)離漩渦不畏多事上司
Ø 勤奮工作何懼嚴(yán)厲上司
Ø 慎對細(xì)節(jié)豈怕挑剔上司
Ø 胸懷大志且待慧眼上司
二、下屬必修的做人學(xué)問
Ø 初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
Ø 一腔抱負(fù)時(shí)怎樣才能得到施展
Ø 懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識(shí)
Ø 四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
三、洞悉職規(guī)則
Ø 職場規(guī)則一：只能與莊共舞
Ø 職場規(guī)則二：勿與組織為敵
Ø 職場規(guī)則三：業(yè)績自動(dòng)折舊
Ø 職場規(guī)則四：升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
Ø 處處以上司為師
Ø 對上司充滿感激
Ø 將上司尊敬到底
Ø 幫助上司獲得成功
Ø 在成就上司的過程中成就自己
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家
清華大學(xué)深圳研究生院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師
主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計(jì)。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)高級研修班(三天版）.doc 員工激勵(lì)與積極心態(tài)營造（兩天版）時(shí)間管理（一天版）如何做一個(gè)成功下屬（1-2天）如何做一個(gè)成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業(yè)績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構(gòu)建與實(shí)施(2-天版）企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練(全體員工一天版）企業(yè)文化建設(shè)(兩天版）企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施(2天版）高效人士的七個(gè)習(xí)慣（1-2天版）高品質(zhì)管理溝通（一天版）高效人士的七個(gè)習(xí)慣（1-2天版）
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