【培訓(xùn)對象】
各辦公室文員、有使用Excel需求的各級中層經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等。

【培訓(xùn)收益】
• 掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理和步驟 • 會使用POWER QUERY進行數(shù)據(jù)整理 （僅適用于EXCEL） • 掌握EXCEL POWER PIVOT的建模方法，并學(xué)會使用常用的DAX函數(shù)創(chuàng)建度量值 （僅使用于EXCEL） • 掌握基本的數(shù)據(jù)分析公式及透視表的使用 • 掌握可化化報表的創(chuàng)建過程 • 掌握基本圖表的運用，并搭建數(shù)據(jù)分析視圖

 一. 數(shù)據(jù)分析思維
1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識/智慧、信息、數(shù)據(jù)
2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工
3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
1) 描述性分析
2) 數(shù)據(jù)透視
3) 可視化圖表
4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問題
1) 了解情況
2) 發(fā)現(xiàn)規(guī)律
3) 預(yù)測未來

5. 商業(yè)智能分析框架介紹
1) 主要指標(biāo)體系 – 匯總類、對比類、財務(wù)指標(biāo)、電商指標(biāo)、互聯(lián)網(wǎng)運營指標(biāo)、快消行業(yè)指標(biāo)
2) 主要分析模型 – RFM模型，4P理論、可視化分析方法，5W1H分析法，銷售漏斗模型、樹狀指標(biāo)體系
3) 數(shù)據(jù)分析的流程
a) 業(yè)務(wù)理解 – 5W1H思維模型
b) 數(shù)據(jù)收集 – 各種數(shù)據(jù)源
c) 數(shù)據(jù)處理 – 數(shù)據(jù)的清洗和整理
d) 數(shù)據(jù)分析 – 描述性和預(yù)測體質(zhì)
e) 數(shù)據(jù)展現(xiàn) – 可視化展現(xiàn)
f) 成果報告 – 分析報告



二. POWER QUERY進行數(shù)據(jù)整理
1. 數(shù)據(jù)源的導(dǎo)入
1) 從文本和CSV導(dǎo)入
2) 從工作簿導(dǎo)入
3) 從網(wǎng)站導(dǎo)入
4) 導(dǎo)入表
5) 導(dǎo)入連接
6) 案例演示 – 供應(yīng)商聯(lián)系記錄表

2. 數(shù)據(jù)源整理
1) 列操作
a) 快速制作標(biāo)題列
b) 選擇和篩選列
c) 移動列
d) 添加自定義列
e) 添加條件列
f) 透視列和逆透視列的用途
g) 創(chuàng)建索引列
h) 創(chuàng)建重復(fù)列
2) 行操作
a) 刪除和保留行
b) 轉(zhuǎn)置行
c) 反轉(zhuǎn)行
d) 分組依據(jù)
e) 轉(zhuǎn)換
• 數(shù)據(jù)類型（日期、數(shù)值、文本、時間等類型的轉(zhuǎn)換）
• 替換值 – 對不規(guī)范數(shù)據(jù)的修復(fù)
• 格式控制 - （大小寫、修整、清除、添加前后綴等）
• 列的拆分與合并
• 數(shù)值提取 – 從不規(guī)范的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)

3) 數(shù)據(jù)的合并與追加
a) 表連接 – 替代VLOOKUP
連接原理 – 左外部、右外部、完全連接、內(nèi)部連接在不同場景下的應(yīng)用
兩表連接
多表連接
b) 表追加
• 兩表追加
• 多表追加

三. POWER PIVOT 數(shù)據(jù)建模
1. 管理關(guān)系
2. 常用DAX函數(shù)
3. 創(chuàng)建度量值和計算列
4. 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表

四. EXCEL /WPS函數(shù)基礎(chǔ)
1. 函數(shù)書寫規(guī)范
2. 函數(shù)的引用方式
3. 函數(shù)的嵌套
4. 常見EXCEL函數(shù)的講解
1) 統(tǒng)計公式
2) 邏輯函數(shù)
3) 信息函數(shù)
4) 數(shù)學(xué)函數(shù)
5) 文本函數(shù)
6) 轉(zhuǎn)換函數(shù)
7) 日期和時間函數(shù)
8) 關(guān)系函數(shù)
9) 錯誤控制函數(shù)

五. 常用圖表
1. 基本操作
1) 圖表元素
2) 繪圖區(qū)格式
3) 數(shù)據(jù)源的選擇
4) 手工插入第一張圖表
2. 圖表的調(diào)整
1) 數(shù)據(jù)標(biāo)簽
2) 網(wǎng)格線
3) 圖例的調(diào)整
4) 坐標(biāo)軸的調(diào)整
3. 圖表的改善
1) 顏色填充
2) 線型調(diào)整
3) 使用快速圖表
4. 圖表基本操作中的技巧
1) 手工追加跨列數(shù)據(jù)至圖表
2) 使用組合圖表

六. 常見基本圖表的場景及使用技巧
1. 柱形圖
2. 條形圖
3. 散點圖
4. 氣泡圖
5. 雷達圖
6. 餅圖
7. 折線圖
8. 面積圖
9. 樹狀圖
10. 組合圖
11. 股價圖

七. 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
1. 可視化看板的定制步驟
1) 明需求
2) 看數(shù)據(jù)
3) 定圖表
4) 定排布
5) 畫看板
2. 明需求 – 5W1H分析法
1) 看數(shù)據(jù)
a) 度量值
b) 分析維度 （時間、地點、人物、事件）
2) 定圖表 – 只做介紹，展開在實戰(zhàn)案例中講
a) 關(guān)鍵指標(biāo) -卡片圖、進度圖、儀表圖、水位圖
b) 結(jié)構(gòu)占比 – 餅圖、樹狀圖、旭日圖、堆積圖
c) 時間趨勢 – 漏斗圖、面積圖、動態(tài)條形圖
d) 比較排序 – 矩陣熱力圖、詞云圖、雷達圖
e) 地理位置 – 點地圖、熱力地圖、流程地圖、三維地圖
f) 分布規(guī)律 – 散點圖、氣泡圖、箱線圖、小提琴圖

3) 定排布 – 注意力優(yōu)先區(qū)域
a) 畫看板 – 顏色的搭配
八. 采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
1. 業(yè)務(wù)看板
1) 分析維度：采購金額、采購量、采購折扣
2) 分析指標(biāo)1：
a) 指標(biāo)：KPI, 上年年累計、增長率、平均折扣率、采購子品類數(shù)、平均付款周期、供應(yīng)商數(shù)量
b) 數(shù)據(jù)可視化：儀表看板
3) 分析指標(biāo)2：
a) 指標(biāo)：類別、子類別、品類、國家、城市、供應(yīng)商
b) 數(shù)據(jù)可視看：條件格式圖表
2. 業(yè)務(wù)趨勢分析
1) 分析維度1：采購金額、采購量、采購折扣
2) 分析維度2：類別、區(qū)域、供應(yīng)商
3) 分析指標(biāo)：KPI本期累計、同期累計
4) 數(shù)據(jù)可視化：對比柱狀圖
3. 業(yè)務(wù)ABC分析
1) 分析維度1：采購金額、采購量、采購折扣
2) 分析維度2：類別、區(qū)域、供應(yīng)商
3) 分析維度3：ABC參數(shù)、自然年
4) 數(shù)據(jù)可視化：帕累托占比圖
4. 產(chǎn)品品類分析
1) 分析維度1：國家、城市
2) 分析維度2：供應(yīng)商，自然年
3) 分析指標(biāo)：采購品類、采購子品類、平均折扣率
4) 數(shù)據(jù)可視化：
a) 采購金額：瀑布圖
b) 采購折扣、采購金額、平均折扣率：趨勢折線圖
5. 產(chǎn)品象限分析
1) 分析維度：國家、城市、供應(yīng)商，自然年
2) 分析指標(biāo)A組：采購金額與采購折扣率、采購金額與采購次數(shù)
3) A組可視化：散點圖反應(yīng)相關(guān)的關(guān)系
4) 分析指標(biāo)B組：類別、子類別 、品類、子品類、采購金額、采購量、采購折扣、平均折扣率、最后采購間隔天數(shù) 、采購次數(shù)、平均付款周期
5) B組可視化：條件格式化表格

6. 供應(yīng)商總體分析
1) 分析維度：類別、子類別、品類、國家/地區(qū)
2) 分析指標(biāo)A組：供應(yīng)商數(shù)量、平均付款周期、平均折扣天數(shù)、平均折扣率真
3) 數(shù)據(jù)可視化A組：儀表板
4) 分析指標(biāo)B組：采購金額（按供應(yīng)商）
5) 數(shù)據(jù)可視化B組：瀑布圖
6) 分析指標(biāo)C組：采購金額（按年和城市）、采購折扣（按年）、采購折扣和平均折扣率（按年）
7) 數(shù)據(jù)可視化C組：各種形式的趨勢對比圖
7. 供應(yīng)商RFM分析
1) 分析維度1：最后采購間隔天數(shù)、采購次數(shù)、采購金額 - 可調(diào)節(jié)參數(shù)
2) 分析維度2：子類別、國家/地區(qū)
3) 分析指標(biāo)：按RFM方法對客戶進行分類
4) 數(shù)據(jù)可視化:
a) 條形圖展示客戶分類
b) 環(huán)形圖展示分類占比
c) 散點圖展示客戶分類在采購金額與采購次數(shù)關(guān)系
d) 條件格式列表按供應(yīng)商分類展示采購明細

 劉磐超老師
——數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)治理實戰(zhàn)專家
 現(xiàn)任某著名跨國酒店管理集團業(yè)主解決方案部產(chǎn)品總監(jiān)
 曾任北京金融街Westin酒店，昆侖飯店、信息技術(shù)部總監(jiān)
 PMP 項目管理資格認(rèn)證
 CDGA數(shù)據(jù)治理工程師認(rèn)證
 多家培訓(xùn)機構(gòu)EXCEL特聘講師

【個人簡介】
劉磐超老師擁有世界500強外企高管工作經(jīng)歷，，在跨國集團工作期間，通過EXCEL進行數(shù)據(jù)的收集、分析和整理，幫助任職企業(yè)在提升工作效率，節(jié)約成本等方面均取得了顯著工作成績。憑借二十余年豐富的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，劉磐超老師在任職期間為集團下屬企業(yè)的各級部門進行過50多次的EXCEL基礎(chǔ)類、進階類，數(shù)據(jù)分析類、專項治理等培訓(xùn)課程，同時在為用戶處理EXCEL各種疑難問題時，不僅掌握了扎實的EXCEL基礎(chǔ)理論，也擁有了非常豐富的落地實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在任職多家培訓(xùn)機構(gòu)的EXCEL特聘講師期間，劉磐超老師根據(jù)多年的教學(xué)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，精心編制了適合不同應(yīng)用場景的EXCEL課程，主要包括：實戰(zhàn)EXCEL數(shù)據(jù)分析、實戰(zhàn)POWER QUERY，EXCEL公式進階應(yīng)用、EXCEL圖表基礎(chǔ)，實戰(zhàn)EXCEL數(shù)據(jù)看板等。通過長期的實踐與課程的不斷打磨，劉磐超老師總是能夠快速準(zhǔn)地理解客戶的需求，找到客戶在應(yīng)用方面的真正痛點，并制定有效的方案和有針對性地強化培訓(xùn)，取得了眾多客戶的一致好評。

任職期間在EXCEL應(yīng)用方面對企業(yè)的貢獻：
 客人滿意度評價系統(tǒng)：使用EXCEL建立了對600多家酒店的客人入住滿意度的評分分析系統(tǒng)，為集團提升效率的同時，節(jié)約了大量的開發(fā)費用
 供應(yīng)商管理系統(tǒng)：使用EXCEL POWER QUERY建立了供應(yīng)商項目跟蹤系統(tǒng)，實現(xiàn)了多家供應(yīng)商對不同數(shù)據(jù)源的實時收集、跟蹤，以及數(shù)據(jù)看板的多種維度的圖形化實時分析
 報價管理系統(tǒng)：建立項目報價系統(tǒng)模板，將原有混亂的報價通過EXCEL進行了有效、精準(zhǔn)的監(jiān)督和審核管理

• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析II（Excel）

   

  【課程背景】數(shù)據(jù)分析有多個含義，普通含義的數(shù)據(jù)分析包括展現(xiàn)數(shù)據(jù)的趨勢，對數(shù)據(jù)做分類匯總，發(fā)現(xiàn)其中的TOPN數(shù)據(jù)，對比數(shù)據(jù)的不同與變化等。這些常規(guī)分析可以通過數(shù)據(jù)透視表來完成。這些內(nèi)容在課程《業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析I》中已經(jīng)詳細介紹了。而對數(shù)據(jù)的深入分析還包括發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的模式，規(guī)律，相關(guān)性及因果關(guān)系，預(yù)測未來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析從而發(fā)現(xiàn)問題等等。 ..

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• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析I（Excel）

   

  【課程背景】數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要目的。海量的，紛繁復(fù)雜的原始數(shù)據(jù)只有經(jīng)過分析才能抽取關(guān)鍵信息，獲得對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確認(rèn)知，才能對未來起到知道作用。本課程從準(zhǔn)備數(shù)據(jù)開始，一步一步的經(jīng)過數(shù)據(jù)整理，分析，最終做出報表呈現(xiàn)分析結(jié)果，并通過各個領(lǐng)域的案例，使您可以快速將學(xué)習(xí)到的分析和預(yù)測方法落實到您的實際工作中?！菊n程大綱】（..

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• HR的Excel

   

  【課程背景】企人力資源是一個企業(yè)中使用 Excel 最多的部門之一。從員工檔案管理，招聘管理，到考勤，薪酬，培訓(xùn)，績效，每一項工作都需要一套完善的表格支持。有效的表格可以讓 HR 專業(yè)高效的完成工作。而一個沒有經(jīng)過培訓(xùn)的 HR 從業(yè)人員，就會陷入大量繁雜低效的重復(fù)性勞動中?！菊n程大綱】（本大綱的內(nèi)容可以組合、定制）第一單元..

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• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個崗位的工作，都離不開Excel。尤其是各部門的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預(yù)算及財務(wù)分析，從銷售報表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過各種Excel的常見功能和函數(shù)就可以完成，有一些需要學(xué)習(xí)復(fù)雜一些的函數(shù)和技巧，還有的需要結(jié)合數(shù)據(jù)透視表和其他..

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• 財務(wù)人員的Excel

   

  【課程背景】財務(wù)部門是企業(yè)中對Excel要求最高的部門之一。熟練掌握Excel不僅僅讓您事半功倍，而且可以使您的工作更加專業(yè)化。本課程從財務(wù)工作的實際出發(fā)，使您能夠快速掌握Excel中的常用功能和函數(shù)，同時，精心選取的財務(wù)案例使您可以直接將所學(xué)的知識點運用到實際的財務(wù)工作中?！菊n程大綱】第一單元 基礎(chǔ)知識：數(shù)據(jù)輸入與整理 ..

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• 生產(chǎn)管理中的Excel

   

  【課程背景】出乎很多人的意料，Excel在生產(chǎn)管理部門中沒有得到應(yīng)有的重視。實際上，Excel在生產(chǎn)管理中可以起到非常重要得作用，從最優(yōu)排產(chǎn)，到人員排班，從物料管理到質(zhì)量控制，Excel都有相應(yīng)的工具幫助我們制作計劃，安排生產(chǎn)，管理物流和庫存等。本課程通過幾個生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中的案例，為大家介紹Excel建模，最優(yōu)化，統(tǒng)計分析等功能在企業(yè)..

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