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非職權(quán)影響力

課程編號(hào):51457

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:268

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉方

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


 開場互動(dòng):一心多用

序言:課程目標(biāo)及綱要介紹
一、 影響力的組成部分
什么是影響力
影響力的來源
與職權(quán)無關(guān)的部分
影響力的十大障礙
二、 發(fā)揮影響的五個(gè)步驟
步驟1目標(biāo)清晰
目標(biāo)的優(yōu)先次序
對他人的影響
平衡短期與長期利益
必須的與可商議的
任務(wù)與關(guān)系的權(quán)衡
步驟2分析利益相關(guān)人
利益相關(guān)人的確定
利益相關(guān)人的四種角色
決策核準(zhǔn)者
審核檢查者
實(shí)際操作者
支持寫作者
隱含的因素
步驟3挖掘?qū)Ψ降睦婧托枨?br /> PIN:立場、利益、需求
發(fā)現(xiàn)對方的立場
明確對方的利益
挖掘?qū)Ψ降男枨?br /> 溝通風(fēng)格的內(nèi)在需求
四種不同的溝通風(fēng)格:掌控型、表現(xiàn)型、親和型、分析型
不同風(fēng)格的內(nèi)在需求
不同風(fēng)格的溝通方式
應(yīng)用不同的策略
步驟4盤點(diǎn)手中的籌碼
什么是籌碼
資源列表
可用籌碼的選擇
預(yù)期對方的需求
步驟5靈活應(yīng)用策略
四種影響策略
策略一:信任式影響
策略二:交易式影響
策略三:承諾式影響
策略四:社交式影響
綜合應(yīng)用
三、影響力的對話
明確方向與范圍
利益與需求的盤點(diǎn)
籌碼交換的準(zhǔn)備
溝通方式與風(fēng)格的選擇
說服力的策略:ILEG(動(dòng)機(jī)、邏輯、同理心、協(xié)同)
承諾達(dá)成與跟蹤
四、影響力的建立
影響力曲線
籌碼的累積
影響力的強(qiáng)化
五、總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
世界咖啡:收獲盤點(diǎn)
制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

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