【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)首席人才官，業(yè)務(wù)管理者、 HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者

【培訓(xùn)收益】

第一講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——人力認(rèn)知
——此章節(jié)是為了重新審視人力資源業(yè)務(wù)模塊，針對(duì)不同類型企業(yè)清晰對(duì)人才管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)。
1. 國(guó)企、外企、民企的人力資源特點(diǎn)
2. 現(xiàn)階段遇到的挑戰(zhàn)
1）對(duì)專業(yè)人才的急性需求
2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手急于吸引員工

第二講：業(yè)務(wù)管理——思維邏輯
——此章節(jié)主要使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者從邏輯思維的角度厘清管理本質(zhì)，并明確管理崗位應(yīng)具備哪些主要職能，要什么、做什么，怎么做。
1. 業(yè)務(wù)管理者需要具備的職能四象限
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的需求四要素
3. 企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力的關(guān)系
總結(jié)：管理者的五層邏輯

第三講：重新定義——選用育留
——此章節(jié)開始對(duì)業(yè)務(wù)管理人員講人才選用育留做實(shí)戰(zhàn)型學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，這不僅是人力資源部所要掌握的常規(guī)人力模塊，而是從業(yè)務(wù)的思維、結(jié)果導(dǎo)向、案例分析來(lái)激活管理者對(duì)人才的經(jīng)營(yíng)之道。
導(dǎo)入：三層次
1. 人力層
1）人員規(guī)劃設(shè)計(jì)牽頭者
2）業(yè)務(wù)人才盤點(diǎn)要怎么做
2. 業(yè)務(wù)層
1）怎么把業(yè)務(wù)人才需求說(shuō)清晰
2）業(yè)務(wù)人員怎么理解HR三支柱
3. 決策層
1）人才戰(zhàn)略方向與要求
一、明察善斷——選才
1. 招聘經(jīng)理的困惑
1）人才招聘的通病
2）你需要的是人才不是神才
案例分享：招了半年的教學(xué)總經(jīng)理
2. 人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)與流程
1）人才選擇的四要素
要素一：做過(guò)什么
要素二：具備什么
要素三：取得過(guò)什么
要素四：想要什么（價(jià)值觀）
2）人力與業(yè)務(wù)如何關(guān)注人才“特質(zhì)”
3）人力招聘流程與業(yè)務(wù)招聘流程的本質(zhì)區(qū)別
4）如何做人才需求平衡輪
a能力需求平衡輪
b吸引人才平衡輪
c招聘陷阱平衡輪
案例分享：像建立銷售漏斗一樣建立人才漏斗
3. 業(yè)務(wù)選人面試技巧：去偽存真——應(yīng)用star的面試技巧
二、子母相權(quán)——用才
1. 企業(yè)與員工面對(duì)的四大風(fēng)險(xiǎn)（他怎么變了）
2. 區(qū)別用人與傭人
3. 職場(chǎng)菜鳥（新人）
1）文化導(dǎo)入是關(guān)鍵—操作方法
案例分享：新人煉丹爐——拒絕野蠻生長(zhǎng)
4. 職場(chǎng)精英（新任）
——統(tǒng)一思想—激活人
案例分享：螺絲釘與頂梁柱，堅(jiān)持與希望
案例分享：樹語(yǔ)
案例分享：集團(tuán)化企業(yè)的精英煉鉆爐
5. 管理者怎么輔助新人避開十個(gè)坑
案例分享：萬(wàn)達(dá)干部十大心法
6. 情境再現(xiàn)——走出誤區(qū)
——領(lǐng)導(dǎo)力匹配，明察善斷的領(lǐng)導(dǎo)者
案例分享：成本副總成長(zhǎng)經(jīng)歷-沖突與和諧
三、鳳凰涅——育才
1. 精準(zhǔn)培訓(xùn)——培訓(xùn)區(qū)分方法論
工具：高價(jià)值方法論——業(yè)績(jī)區(qū)分法的精準(zhǔn)培訓(xùn)
案例分享：銷講大賽-以賽代訓(xùn)
2. 管理者做內(nèi)訓(xùn)師
1）育人無(wú)小事——以身作則的管理者
工具分享：最簡(jiǎn)單的思維導(dǎo)圖讓你快速制作內(nèi)訓(xùn)課件的技巧
2）四種課程的實(shí)戰(zhàn)操作方法論
案例分享：某地產(chǎn)企業(yè)新員工訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目分享
3. 避開培訓(xùn)的誤區(qū)之——源點(diǎn)線面戰(zhàn)略培養(yǎng)
4. 傳道受業(yè)解惑——立信
1）企業(yè)培訓(xùn)的三不講
2）對(duì)培訓(xùn)的煉獄重生
案例分享：職場(chǎng)謀升——飛蛾與鳳凰
5. 業(yè)務(wù)管理者在繼任者計(jì)劃中要做的主要?jiǎng)幼?br /> 四、運(yùn)籌帷幄——留才
1. 留人的陷阱——再談明察善斷
案例分享：好容易說(shuō)服留下的人為什么最終還是走了
案例分享：冰山的代價(jià)
2. 培養(yǎng)不是福利
案例分享：重新定義企業(yè)人才價(jià)值最大化
——再談人才需求邏輯的五層
3. 用心經(jīng)營(yíng)人才
1）給環(huán)境——要規(guī)避的10大障礙
2）給空間——堅(jiān)持到希望與希望到堅(jiān)持理論
3）給激勵(lì)——獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、保障薪酬激勵(lì)
4）如何建立有用的激勵(lì)體系與激勵(lì)原則
5）業(yè)務(wù)角度看明星員工10大特點(diǎn)
案例分享：一位在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)的總經(jīng)理
五、統(tǒng)合增效——估才
1. 評(píng)估與考核
案例分享：地產(chǎn)企業(yè)怎么把人才考核做精準(zhǔn)
2. 人員能力地圖
案例分享：知名企業(yè)的人員能力結(jié)構(gòu)圖
3. 你將怎么辭退人—離職管理技能
4. 符合人性的人才評(píng)估

第四講：經(jīng)營(yíng)之本——績(jī)效導(dǎo)向
——本章節(jié)主要目的是讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者明確什么是績(jī)效導(dǎo)向，都有哪些績(jī)效，怎么理解對(duì)人才的所有經(jīng)營(yíng)都要落位到績(jī)效，怎么達(dá)成。
一、員工績(jī)效——激勵(lì)人心
案例分享
1）時(shí)代華納案例-人力與績(jī)效
2）金光集團(tuán)用人
3）萬(wàn)達(dá)學(xué)院用人
案例分享：綠城管理集團(tuán)招聘案例分享
二、組織績(jī)效
1. 萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力分享-漢秀
案例分享：雁過(guò)拔毛——求同存異
案例分享：萬(wàn)達(dá)、綠城是怎么培養(yǎng)干部的
討論：為什么萬(wàn)達(dá)出來(lái)的干部沒(méi)人說(shuō)萬(wàn)達(dá)不好。
案例分享：跟著計(jì)劃走、不跟著感覺(jué)走
2. 使眾人行
案例分享：金光集團(tuán)全球化文化傳承
三、投資者績(jī)效
四、顧客績(jī)效
1. 如何將企業(yè)人才與顧客績(jī)效掛鉤
2. 培養(yǎng)員工的客戶化經(jīng)營(yíng)思維-顧客細(xì)分矩陣

第五講：管理教練——通用能力
——此章節(jié)主要是訓(xùn)練內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)管理者掌握基本的管理人、引導(dǎo)人、甚至是管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)教練工具，并怎么行之有效的應(yīng)用到日常管理工作中。
1. 四步成詩(shī)——計(jì)劃性問(wèn)題的四步驟
2. 懂得善用度量尺
3. 訓(xùn)練強(qiáng)有力的發(fā)問(wèn)
訓(xùn)練1：招聘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)
訓(xùn)練2：績(jī)效面談發(fā)問(wèn)
訓(xùn)練3：管理溝通發(fā)問(wèn)
4. 舉一反三應(yīng)用平衡輪
5. 用人的迪士尼策略
高效管理應(yīng)用工具：五星方法論
6. 能力寶典—四大里程碑的修煉

第六講：賦能中心-企業(yè)軍校
——此章節(jié)將簡(jiǎn)單分享企業(yè)人才培養(yǎng)與輸送的發(fā)源地企業(yè)大學(xué)的職能與核心任務(wù)，明確企業(yè)大學(xué)與業(yè)務(wù)、人力之間的配合與互補(bǔ)。
1. 企業(yè)人才培養(yǎng)的黃埔軍校-企業(yè)大學(xué)定位原則與根本任務(wù)
2. 校企分工與功能解析
3. 人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展
4. 企業(yè)自我免疫機(jī)制
1）干部與專家委員會(huì)
案例分享：依然愛(ài)
2）企業(yè)研究院
5. 核心價(jià)值觀解析
總結(jié)&交流：課后作業(yè) 

企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐導(dǎo)師
華中科技大學(xué) MBA
加拿大埃里克森學(xué)院教練認(rèn)證
曾任：萬(wàn)達(dá)學(xué)院 教學(xué)總經(jīng)理
曾任：金光國(guó)際集團(tuán)企業(yè)大學(xué) 校長(zhǎng)
曾任：用友集團(tuán) 省區(qū)總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長(zhǎng)
曾任：綠城管理集團(tuán) 管理學(xué)堂 執(zhí)行校長(zhǎng)
曾任：深思科技企業(yè)有限公司 省區(qū)CEO
曾任：新棉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)信息公司（國(guó)企） 副總經(jīng)理
▶ 籌建、運(yùn)營(yíng)、輔導(dǎo)的企業(yè)大學(xué)/商學(xué)院：用友領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、萬(wàn)達(dá)學(xué)院、金光企業(yè)大學(xué)、綠城管理學(xué)堂、唐三彩集團(tuán)商學(xué)院……
▶ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)大學(xué)全程構(gòu)建、高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展，繼任者計(jì)劃等

馬紅忠老師有著19年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)與4家企業(yè)大學(xué)從0到1的籌建與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的經(jīng)歷，曾服務(wù)于用友集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、金光國(guó)際集團(tuán)、綠城管理集團(tuán)知名國(guó)企等500強(qiáng)企業(yè)，任總經(jīng)理與企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)型領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展等經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了許多才華橫溢的企業(yè)大學(xué)與商學(xué)院人才，馬老師倡導(dǎo)企業(yè)人才培育要以組織發(fā)展效能最大化為結(jié)果導(dǎo)向，做到“有用、務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、和諧”。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
—■萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)總經(jīng)理■—負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)教學(xué)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，建立“有用”校訓(xùn)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，每年達(dá)成干部培養(yǎng)5萬(wàn)余人天量、重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤100余起，教學(xué)案例5000余個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)時(shí)100余萬(wàn)學(xué)時(shí)等，助推了“國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)”的核心企業(yè)文化落地執(zhí)行。
—■金光國(guó)際集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)■—籌建金光集團(tuán)企業(yè)大學(xué)，制定金光集團(tuán)人才經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略，搭建全球部署企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將階梯領(lǐng)導(dǎo)力與培訓(xùn)體系成功深入到國(guó)內(nèi)外各大小工廠等與海外公司，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)與文化傳承，取得股東充分認(rèn)可。
—■用友集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力院長(zhǎng)■—籌建領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院及干部與專家委員會(huì)，為全國(guó)百家分公司總經(jīng)理、副總、銷售總、實(shí)施總等做五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力授課及學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每年組織600余名干部與專家夏令營(yíng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)，助推用友集團(tuán)的“客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存”“用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)社會(huì)進(jìn)步”的核心文化理念的傳承。
—■綠城管理集團(tuán)管理學(xué)堂執(zhí)行校長(zhǎng)■—成功籌建新學(xué)堂（選址規(guī)劃裝修、課程開發(fā)實(shí)施、項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)等）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力分院、營(yíng)銷分院、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、運(yùn)營(yíng)實(shí)施交付中心、人才評(píng)鑒中心等組織結(jié)構(gòu)，使管理學(xué)堂成為綠城人才培養(yǎng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化器，評(píng)為企業(yè)大學(xué)50強(qiáng)。

主講課程：
《企業(yè)大學(xué)建設(shè)與人才戰(zhàn)略》
《情境式領(lǐng)導(dǎo)力與管理實(shí)踐》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與組織發(fā)展》
《非人力資源人才管理實(shí)踐》
《優(yōu)秀培訓(xùn)管理者打造-TTM》
《培訓(xùn)體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》
《中層經(jīng)理的核心管理技能》
《跨部門溝通與協(xié)作技巧（房地產(chǎn)版）》
01-企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)系列：
《如何建立“有用”的企業(yè)大學(xué)——創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》（版權(quán)）
《企業(yè)大學(xué)如何做緊貼業(yè)務(wù)的精品課程》
《金種子計(jì)劃-企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)最佳實(shí)踐》
《讓學(xué)習(xí)永不下課——互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)》
《建立一所有用的企業(yè)大學(xué)——企業(yè)大學(xué)籌建、創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》
02-領(lǐng)導(dǎo)力提升系列
《四效領(lǐng)導(dǎo)力》
《高管教練的科學(xué)與藝術(shù)》（版權(quán)）
《人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展》
《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)過(guò)渡——新任經(jīng)理成功五步法》
03-組織人才培養(yǎng)系列
《繼任者計(jì)劃》（版權(quán)）
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才經(jīng)營(yíng)之道》 

• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實(shí)踐

   

  課程背景：各公司在強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，保障生產(chǎn)持續(xù)提速的各項(xiàng)工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細(xì)致的管理規(guī)范和操作規(guī)程，但是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中，還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現(xiàn)場(chǎng)操作安全意識(shí)不強(qiáng)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工自主安全管理的意識(shí)與習(xí)慣，并通過(guò)學(xué)習(xí)杜邦卓越的安全管理系統(tǒng)與文化，提升員工的安全管理..

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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