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向上管理

課程編號:59902

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:42

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陶娟

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
骨干員工,儲備干部,管理者

【培訓(xùn)收益】
 學(xué)習(xí)培養(yǎng)與上級關(guān)系的方法  了解與上級溝通的關(guān)鍵要素及策略  學(xué)會如何與上級協(xié)商項(xiàng)目方案

模塊一:課程導(dǎo)入
小組討論:什么是向上管理
思考:如果不向上管理會怎樣?

模塊二:培養(yǎng)與上級的關(guān)系
討論與分享:培養(yǎng)與上級之間關(guān)系的步驟
1、雙方風(fēng)格及觀點(diǎn)
2、 全面了解上級特征
 應(yīng)用工具:了解上級工作表
 應(yīng)用工具:了解自己工具表
思考:合作方式的選擇
3、確定彼此的協(xié)作方式
4、達(dá)成目標(biāo)與期望共識

模塊三:如何與上級溝通
1、了解上級的溝通方式
2、與上級溝通的關(guān)鍵
 坦誠
 明確
 主動
3、處理小王和大王問題的五原則
思考:與上級溝通的策略
 傾聽策略
 提出問題
 建設(shè)性表達(dá)意見
模塊四:如何與上級協(xié)商
1、如何讓上級“聽我”的
2、異議提出三步曲
3、與上級協(xié)商的步驟
 闡明問題或機(jī)會
 提出解決方案
 說明方案影響
 討論方案收益
應(yīng)用工具:與上級協(xié)商工作表
模塊五:總結(jié)與培養(yǎng)

 

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