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服裝銷售培訓(xùn)必修技巧
課程編號(hào)：8675
課程價(jià)格：￥36000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2853
【培訓(xùn)對(duì)象】
服裝銷售人員；服裝銷售管理中高層、中基層主管。
【培訓(xùn)收益】
1、讓培訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到正確的態(tài)度在銷售中的重要性。 2、培養(yǎng)受訓(xùn)人員積極、付出的工作精神。 3、轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨。 4、提升員工忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！ 5、加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。
服裝銷售人員；服裝銷售管理中高層、中基層主管。
【培訓(xùn)收益】
1、讓培訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到正確的態(tài)度在銷售中的重要性。 2、培養(yǎng)受訓(xùn)人員積極、付出的工作精神。 3、轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨。 4、提升員工忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！ 5、加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。
培訓(xùn)前言：
態(tài)度在服裝銷售技巧中決定一切，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。
自信是服裝銷售技巧行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。
在服裝銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的作用，從顧客決定購(gòu)買(mǎi)因素分析上看：
客人產(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因：
A、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
B、相信商場(chǎng)或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
A、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
B、相信商場(chǎng)或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
C、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
D、同購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃沖突
A、不是她真正想要的衣服
B、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
C、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
D、同購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃沖突
授課內(nèi)容及大綱：第一天內(nèi)容大綱
第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！
2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人最好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的！
3、專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)！
4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！
5、工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？
6、學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！
7、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同，認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀
8、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：改變工作心態(tài)！
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！
2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人最好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的！
3、專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)！
4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！
5、工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？
6、學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！
7、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同，認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀
8、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：改變工作心態(tài)！
第二章節(jié)：積極工作
1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2、討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
3、員工工作中為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？--如何變消極為積極？
4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？
5、員工如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)？
6、如何通過(guò)建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)？
2、討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
3、員工工作中為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？--如何變消極為積極？
4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？
5、員工如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)？
6、如何通過(guò)建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)？
第三章節(jié)：承擔(dān)責(zé)任
1.你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2.老板只能給你一個(gè)位置，但未來(lái)需要你自己創(chuàng)造
3.不好好工作，誰(shuí)的損失最大？
4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問(wèn)題，你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)！
5.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？
6.案例：“我做的是否夠好”
7，放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)！責(zé)任越大，成就越大！
8.如何做公司最有價(jià)值的員工？
1.你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2.老板只能給你一個(gè)位置，但未來(lái)需要你自己創(chuàng)造
3.不好好工作，誰(shuí)的損失最大？
4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問(wèn)題，你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)！
5.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？
6.案例：“我做的是否夠好”
7，放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)！責(zé)任越大，成就越大！
8.如何做公司最有價(jià)值的員工？
第四章節(jié)：堅(jiān)持付出
1、優(yōu)秀員工最大的需求的什么？
2、對(duì)待工作：你是在用“心”，還是在用“腦”？區(qū)別在哪里？
3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？
4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
5、遵循宇宙自然法則行事是成功最大秘密！
6、對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
7、獲得晉升和提高收入的秘訣―提供物超所值的服務(wù)！
8、員工分三種類型：紅蘋(píng)果青蘋(píng)果爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類？
9、你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析
10、尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多！
1、優(yōu)秀員工最大的需求的什么？
2、對(duì)待工作：你是在用“心”，還是在用“腦”？區(qū)別在哪里？
3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？
4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
5、遵循宇宙自然法則行事是成功最大秘密！
6、對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
7、獲得晉升和提高收入的秘訣―提供物超所值的服務(wù)！
8、員工分三種類型：紅蘋(píng)果青蘋(píng)果爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類？
9、你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析
10、尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多！
第五章節(jié)：拒絕借口
1、找借口就是推卸責(zé)任
2、行行出狀元，沒(méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人
3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎？案例講解
4、我是一切問(wèn)題的根源，要讓事情變好，先把自己變好！
5、問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，公司有問(wèn)題，太好了，你的機(jī)會(huì)來(lái)了！
6、案例“我做的是否夠好”？
7、不把工作的焦點(diǎn)放在錢(qián)上，錢(qián)就大量的來(lái)到你身邊
8、利潤(rùn)依賴于每一位員工的意識(shí)！----“我很重要”的故事
1、找借口就是推卸責(zé)任
2、行行出狀元，沒(méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人
3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎？案例講解
4、我是一切問(wèn)題的根源，要讓事情變好，先把自己變好！
5、問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，公司有問(wèn)題，太好了，你的機(jī)會(huì)來(lái)了！
6、案例“我做的是否夠好”？
7、不把工作的焦點(diǎn)放在錢(qián)上，錢(qián)就大量的來(lái)到你身邊
8、利潤(rùn)依賴于每一位員工的意識(shí)！----“我很重要”的故事
第二天內(nèi)容大綱
第六章節(jié)：團(tuán)結(jié)合作
1．為什么要合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？
2．成功在于配合：配合公司配合團(tuán)隊(duì)配合同事
3．無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？
4．分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示！
5．合作是一種境界，也是一種智慧！
1．為什么要合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？
2．成功在于配合：配合公司配合團(tuán)隊(duì)配合同事
3．無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？
4．分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示！
5．合作是一種境界，也是一種智慧！
第七章節(jié)：絕對(duì)執(zhí)行
1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才？
2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行，服從是成長(zhǎng)最快的秘訣！
3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！
4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工？
5.不抱怨不埋怨傻人有福---“王寶強(qiáng)的成功案例”
6.執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己
1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才？
2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行，服從是成長(zhǎng)最快的秘訣！
3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！
4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工？
5.不抱怨不埋怨傻人有福---“王寶強(qiáng)的成功案例”
6.執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己
第八章節(jié)：寬容理解
1．什么是寬容？
2．寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助？
3．人際溝通“三多三少”？
4．未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么？
1．什么是寬容？
2．寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助？
3．人際溝通“三多三少”？
4．未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么？
第九章節(jié)：凡事感恩
1、“感恩心態(tài)”的力量
2、如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心？
3、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性？
4、如何在感恩中成長(zhǎng)，成就自己，升華自己的心靈！
5、學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓公司變得更溫暖，更和諧，更美好！
1、“感恩心態(tài)”的力量
2、如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心？
3、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性？
4、如何在感恩中成長(zhǎng)，成就自己，升華自己的心靈！
5、學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓公司變得更溫暖，更和諧，更美好！
第十章節(jié)：心態(tài)拓展活動(dòng)及員工分享
1．“馬蘭花”游戲---讓員工工作不找借口
2.“責(zé)任圍坐”游戲---增強(qiáng)員工的責(zé)任感
3.“信任背投”游戲---增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間彼此的信任感
4，“站報(bào)紙”游戲--增強(qiáng)員工的創(chuàng)造力
5.“創(chuàng)新走”游戲---增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力創(chuàng)造力
6“突圍”游戲---工作無(wú)困難，增強(qiáng)員工解決困難的能力
7“執(zhí)行傳遞”―---增強(qiáng)員工的責(zé)任感和配合能力
8．“報(bào)數(shù)”----統(tǒng)一性協(xié)調(diào)性紀(jì)律性創(chuàng)造性
9．蘿卜蹲---反映能力一致性
10．責(zé)任----四人一組兩兩劃拳兩人蹲下相向而蹲輸了刮鼻子不抱怨
最后：兩天學(xué)習(xí)，心得分享，限制名額。
1．“馬蘭花”游戲---讓員工工作不找借口
2.“責(zé)任圍坐”游戲---增強(qiáng)員工的責(zé)任感
3.“信任背投”游戲---增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間彼此的信任感
4，“站報(bào)紙”游戲--增強(qiáng)員工的創(chuàng)造力
5.“創(chuàng)新走”游戲---增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力創(chuàng)造力
6“突圍”游戲---工作無(wú)困難，增強(qiáng)員工解決困難的能力
7“執(zhí)行傳遞”―---增強(qiáng)員工的責(zé)任感和配合能力
8．“報(bào)數(shù)”----統(tǒng)一性協(xié)調(diào)性紀(jì)律性創(chuàng)造性
9．蘿卜蹲---反映能力一致性
10．責(zé)任----四人一組兩兩劃拳兩人蹲下相向而蹲輸了刮鼻子不抱怨
最后：兩天學(xué)習(xí)，心得分享，限制名額。
郜鎮(zhèn)坤，實(shí)戰(zhàn)派門(mén)店銷售管理技巧培訓(xùn)大師，外資企業(yè)銷售管理培訓(xùn)師，時(shí)代光華銷售管理特聘講師，國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師。曾先后擔(dān)任鄭州大學(xué)管理學(xué)院外聘教授，南京大學(xué)客座教授，前程無(wú)憂招聘面試顧問(wèn)；
郜鎮(zhèn)坤老師擁有4年連鎖門(mén)店銷售管理實(shí)戰(zhàn)，2年寶潔公司廣告部營(yíng)銷總監(jiān)，4年外資、500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。郜老師有多年門(mén)店銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在Tesiro任職期間創(chuàng)下連續(xù)兩年部門(mén)銷售第一的佳績(jī)。對(duì)于門(mén)店銷售技巧及其管理有深刻的認(rèn)知與體會(huì)，能夠指導(dǎo)學(xué)員掌握真正有效的銷售管理技巧與經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)中，郜鎮(zhèn)坤老師為企業(yè)量身定做“銷售服務(wù)溝通解決方案”、“門(mén)店業(yè)績(jī)提升解決方案”以及“連鎖店督導(dǎo)與培訓(xùn)解決方案”等，獲得企業(yè)客戶一致好評(píng)。
郜老師在長(zhǎng)期的企業(yè)人力資源管理實(shí)踐、管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中，積淀了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)功底。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理思想有系統(tǒng)性的思考和認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、組織執(zhí)行和企業(yè)文化及其相互關(guān)系進(jìn)行了較長(zhǎng)期的咨詢調(diào)查和深入研究，形成了對(duì)企業(yè)具有很強(qiáng)指導(dǎo)性的成果。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
專長(zhǎng)領(lǐng)域：門(mén)店銷售 | 銷售管理 | 人力資源 | 高效溝通 | 時(shí)間管理
專長(zhǎng)領(lǐng)域：門(mén)店銷售 | 銷售管理 | 人力資源 | 高效溝通 | 時(shí)間管理
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本門(mén)課程講解了服裝銷售基本流程： 一、講解顧客購(gòu)買(mǎi)核心因素以及心理過(guò)程 二、學(xué)習(xí)到人性深層次五大需求 三、對(duì)于銷售流程有很全面的講述
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課程主題：服裝銷售人員培訓(xùn)培訓(xùn)講師：郜鎮(zhèn)坤培訓(xùn)時(shí)間：兩天培訓(xùn)人員：服裝店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、營(yíng)業(yè)員等。培訓(xùn)背景： 好的銷售營(yíng)業(yè)員吸引顧客，差的銷售營(yíng)業(yè)員攆走客戶，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)的今天，產(chǎn)品的差距越來(lái)越小，但人的差距越來(lái)越大，沒(méi)有什么比提高銷售營(yíng)業(yè)員的專業(yè)水平，讓店面更快地提高效益！ 郜鎮(zhèn)坤老師可以幫助你：充滿自信地跨入服裝銷..
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在服裝銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。郜鎮(zhèn)坤認(rèn)為，研究銷售、提升門(mén)店銷售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。 在服裝業(yè)你是否了解到不同面料的屬..
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課程介紹 一、 服裝面料知識(shí) 1. 針織面料與梭織面料的區(qū)別 2. 人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性 3. 不同面料的保養(yǎng)方法 二、 服裝搭配原則與技巧 1. 有關(guān)色彩的視覺(jué)心理基礎(chǔ)知識(shí) 2. 色相對(duì)比的基本類型的不同效果(零度對(duì)比/調(diào)和對(duì)比/強(qiáng)烈對(duì)比) 3. 幾種常見(jiàn)色彩表現(xiàn)的特征 4. 不同膚色/個(gè)性的人服裝搭..
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