在人們進入互聯(lián)網(wǎng)時代,相關(guān)附帶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)自然而生了,交易平臺的擴展,電子商務的興起,大型的C2C平臺已經(jīng)慢慢的消退,各類專業(yè)的網(wǎng)上商店系統(tǒng)成為新的主流。不管是哪一類電子商務平臺,都需要物流一整套流程,客人拍貨到跟蹤貨物再到最后收貨??爝f產(chǎn)業(yè)就迅速發(fā)展起來,中通,申通,圓通,順豐等等,每個企業(yè)都有覆蓋點,每個企業(yè)明爭暗斗,不能局限于當前的水平,保持警惕思想。那我們就來說說順豐這次推出“無人機”業(yè)務。
一、“知行合一”
順豐一直都要求員工塑造“知行合一”的價值觀,不是說你光有理念,要通過自己的言行體現(xiàn)出來,形成一種力量,無形的力量,常駐在企業(yè)的生命力、凝聚力、競爭力當中。價值觀是企業(yè)的精神所在,是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的支柱,它承上啟下,展望未來。
二、積極心態(tài)
順豐成立初期提供的是順德與香港之間的速遞業(yè)務,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務的拓張不斷走向世界,順豐現(xiàn)已成為佼佼者。順豐專注人才隊伍的建設,積極有序地發(fā)展陸上及航空網(wǎng)絡。
三、創(chuàng)新精神
企業(yè)時刻要保持創(chuàng)新的意識,順豐積極探索客戶的需求,為客服提供很好的體驗,給客戶營造一種快速安全的感覺,只有不斷推出新的服務項目,幫助客戶更好更快地根據(jù)市場的變化做成相應的反應,提高客戶的市場競爭力。
四、務實的作風
求實,致力于企業(yè)的基礎建設,統(tǒng)一經(jīng)營理念,提升員工業(yè)務素質(zhì),大力推廣工作流程的標準化,提高科技含量,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,保持穩(wěn)健的作風。
五、活力的體驗
一個企業(yè)要有活力,要灌注新鮮的血液,建設快速反應的服務團隊,以客戶需求為核心,為客戶設計出更多免費的創(chuàng)新體驗。
在價值觀的指引下,保持積極的心態(tài),時刻創(chuàng)新,抓住客戶的需求,務實辦事,科學管理,愿順豐的無人機能飛向更高更遠的天空,帶給客戶更舒適更體貼的服務。
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