聽(tīng)說(shuō)有個(gè)公司，每年都請(qǐng)同一個(gè)培訓(xùn)講師，上顧問(wèn)式銷(xiāo)售的課程。講師奇怪地問(wèn)培訓(xùn)公司，去年不是給他們上過(guò)了嗎？今年為什么還請(qǐng)我給同一批學(xué)員，上同樣的課程呢？培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售說(shuō)，客戶(hù)的老板說(shuō)了，他們的學(xué)員上次沒(méi)學(xué)會(huì)，所以這次還要上一遍。一連5年，這個(gè)講師給同樣的學(xué)員，把同樣的課程上了5遍，牛呀！有錢(qián)就是任性。

       不過(guò)反過(guò)來(lái)想一下，也怪可悲的，就像你每天都是鮑魚(yú)，連吃一個(gè)月，估計(jì)你這輩子都不會(huì)吃鮑魚(yú)了。我奇怪，難道是學(xué)員的智商很低嗎？難道是講師的課，講的不好嗎？為什么同樣的課程學(xué)員一次學(xué)不會(huì)，而要反復(fù)上多次呢？顯然是課后跟進(jìn)不力，沒(méi)有督促學(xué)員內(nèi)化，沒(méi)有讓學(xué)員練習(xí)，沒(méi)有結(jié)合到學(xué)員工作中去，沒(méi)有做到課后跟進(jìn)。

       我們經(jīng)常聽(tīng)到某些培訓(xùn)專(zhuān)家說(shuō)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員學(xué)到的，只占整個(gè)知識(shí)的10%，甚至更低？為什么會(huì)這樣？是我們這些職業(yè)講師干的嗎？有的講師確實(shí)有問(wèn)題，他上課講了很多的概念，講了很多的模型，講了自己的很多故事，他的口才很好，，滔滔不絕的。一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)，信息量巨大，學(xué)員當(dāng)然學(xué)不會(huì)。

       不過(guò)信息量大不大，這可是很多培訓(xùn)經(jīng)理，衡量課程內(nèi)容的重要標(biāo)準(zhǔn)呀。我就遇到過(guò)這樣的培訓(xùn)經(jīng)理，他問(wèn)我兩天的課程能否簡(jiǎn)單地描述一下，我告訴他就是五個(gè)大的知識(shí)點(diǎn)，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)，接著這個(gè)單子就沒(méi)有下文了，培訓(xùn)公司后來(lái)反饋回來(lái)說(shuō)，我的課程信息量不夠。他們喜歡吃撐著，才感覺(jué)好，而不是細(xì)嚼慢咽的精品。

       經(jīng)常下課后，我走在回家的路上，會(huì)想：課程結(jié)束了，我走人了，學(xué)員學(xué)會(huì)了嗎？學(xué)員會(huì)寫(xiě)總結(jié)嗎？我的講義后面，都有各種給學(xué)員布置的練習(xí)，學(xué)員會(huì)做嗎？如果學(xué)員不做，培訓(xùn)經(jīng)理會(huì)把他們?cè)趺礃?。我?lái)落地，培訓(xùn)經(jīng)理說(shuō)太貴了。培訓(xùn)經(jīng)理自己落地，又有問(wèn)題，這就是障礙。培訓(xùn)公司來(lái)落地，他們的水平和影響力，又不夠，都是20來(lái)歲的小姑娘，沒(méi)人相信她們是專(zhuān)家。

       學(xué)員沒(méi)學(xué)會(huì)，很正常，也不正常！