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團隊管理:銷售團隊沒激情,如何解決?
時間:2021-04-21
銷售是一項未知的事業(yè),而激情是銷售成功的一大秘訣。
可是日復一日、沉悶無味的常規(guī)工作總會讓銷售人員失去內(nèi)心中對成功的渴望,那么怎樣才能保持營銷團隊的工作激情呢?
1、“頭狼法則”
頭狼是帶領(lǐng)族群前進的的領(lǐng)導者。頭狼的領(lǐng)導力高低,直接決定了這個家族的興衰!
就像火車跑得快,全靠車頭帶。
“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對不一樣?!读羷Α分?ldquo;野狼”一樣的團長李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個個都成了精兵強將。一個平庸的領(lǐng)導,只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以銷售團隊領(lǐng)導人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個團隊是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
2、讓下屬感受到工作的意義
每個人對銷售這份工作的定義都不同,有人認為自己就是個“打電話”的,有人認為自己是“老師”,也有人認為自己是“客戶的幫助者”。這些都沒錯。
但作為管理者,你必須清楚,作為一個“打電話”的銷售,這份工作實在讓人很難提起興趣。幫助下屬去發(fā)現(xiàn)這份工作更深遠的“價值和意義”,讓他看到自己給客戶帶來的“價值”。比如說他如何解決客戶的困擾,幫助客戶實現(xiàn)自己的目標,使客戶獲得成功。讓他知道,他做的這一切很值得。
3、遵循SMART原則設(shè)定目標
任何一個團隊,如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標,團隊人員工作起來就像無頭蒼蠅一樣,沒有方向感,只有核定了目標,大家才能朝這個方向努力!
說到目標設(shè)定,就需要遵循SMART原則:具體的、可衡量、可達成、相關(guān)性、有時間限制,這是一個目標設(shè)定的基本原則,但往往在管理的過程中,目標的設(shè)定者有時并沒有遵守這個原則,不少時候是存有私心的目標設(shè)定,如把目標設(shè)定再低些,可以讓自己的人多拿獎金,長久以往,下面的人員養(yǎng)成了理所當然,自然工作激情就會下降,因為隨便努力努力就能達到。同樣的,給到人員的目標很高,人員再努力也達不成,同樣會造成人員工作激情減弱,干脆在最后就不管目標,隨遇而安的心態(tài)。
所以,在給人員設(shè)定目標的過程中,需要把握一個原則,就是給到的目標是團隊人員通過最大努力是可以實現(xiàn)的,一旦完成,可達到主管的期望值,同時也增加人員自我認同感和成就感,工作激情也會更高。