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會說的和不會說話的,結(jié)果就是會不同。這就是為什么有的人晉升或加薪就是快,你對照以下對話,看看有沒有踩過坑!
1. 給領(lǐng)導(dǎo)匯報完,不要說,你聽明白了嗎?應(yīng)該說,領(lǐng)導(dǎo)不曉得我說清楚了嗎?這樣讓領(lǐng)導(dǎo)聽起來舒服,要說自己的問題,而不是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
2. 領(lǐng)導(dǎo)安排一件你完成不了的工作,不要說,領(lǐng)導(dǎo),我干不了。應(yīng)該說,好的,領(lǐng)導(dǎo),不過我缺乏經(jīng)驗,有些事情還需要您的幫助和指導(dǎo)。這樣給領(lǐng)導(dǎo)的感覺,態(tài)度好,且沉穩(wěn)可用。
3. 領(lǐng)導(dǎo)問你一件事情,你不知道,也不能直接說我不知道。說不知道那還要你干嘛,應(yīng)該說,領(lǐng)導(dǎo),我詳細了解一下,然后立刻向您匯報。這樣的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)喜歡,即時知道你不知道,也不會生氣。
4. 當(dāng)你犯了一個錯誤,領(lǐng)導(dǎo)問你怎么回事時,你不要說,我也沒想到事情會這樣。應(yīng)該說,領(lǐng)導(dǎo),還是我年輕,當(dāng)時考慮的不夠全面,我的補救措施,第一、第二、第三。對待錯誤,不推脫,還有補救方案,領(lǐng)導(dǎo)自然不生氣,說不定更加認可你。)
5. 領(lǐng)導(dǎo)突然問你:現(xiàn)在有空嗎?千萬別回答:沒空。比較好的回答:有新工作安排嗎?如果急的話,我先把手頭的工作放一放,您請說。
6. 領(lǐng)導(dǎo)走到你邊上問:工作進展得怎樣了?千萬別回答:正在做。這個回答,讓領(lǐng)導(dǎo)既不知道做到什么情況了,也不好再多說什么,很尷尬的。你得具體地說,哪部分已經(jīng)做完了,哪部分還在進行到哪個階段,預(yù)計本周內(nèi)能夠全部完成。
7. 老板說:這兩天的工作有點重啊,辛苦了。低情商的回答:不辛苦。而高情商的因答是:謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,這兩天接觸到了不少的新工作,雖然很累,但是學(xué)到很多東西,有不足的地方還請您多指教。
8. 老板說:這個事,你來做一下。低情商的回答:謝謝,這個我沒做過。而高情商的回答:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么重的任務(wù)交給我,我要消化一下,一定能夠完成任務(wù),不懂得地方,我再跟您請教。
9. 老板說:上次老張?zhí)岬侥莻€方案,進展如何了?低情商的回答:那件事情不是我管的,我不太清楚。而高情商的回答:哦,那件事情我沒有參與,我現(xiàn)在去市場部幫您問一下,馬上回復(fù)您。
10. 老板說:謝謝?。〉颓樯痰幕卮穑翰挥弥x。而高情商的回答:領(lǐng)導(dǎo)您客氣了,您先看看,有問題隨時找我。
11. 老板說:這個季度的工作計劃做好了沒?低情商的回答:市場部的內(nèi)容還沒有溝通,估計要等等。而高情商的回答:領(lǐng)導(dǎo),市場部那個板塊還需要核對一下,今天下班之前給您結(jié)果。
12. 老板說:對這個月的工作有什么意見嗎?低情商的回答:沒有意見。而高情商的回答:目前來看您考慮的很全面了,我先著手把這些工作做了,有問題的時候再跟您溝通。
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