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有句話說得好:“心軟是病,得治!”
在管理提拔時,也有很多網友調侃:我心軟,真的能唬住下屬嗎?
那么一個心軟的人,到底能不能成為出色的管理者呢?
我認為,百分之百沒問題。
01
心軟≠好領導?
在管理領域,有一種普遍的現(xiàn)象,心軟之人不適合做領導。
然而,事實并非如此。
雖然,在刻板印象中,領導者絕大部分雷厲風行、性格強勢、支配欲望強。
但這并不意味著,心軟之人就無法勝任管理工作。
每一種性格都有自己的可能性,柔性管理在職場中也自有施展空間。
事實上,心軟之人通常在情感層面更加互補,具備極強的同理心和關心他人的特質。
這使得他們能夠更深入理解員工的需求,并提供為其貼心和有效的支持。
在面臨挑戰(zhàn)時,心軟之人便很難做出決策。
他們常常顧左右而言他,很難拍板做決策,如裁員、資源分配、區(qū)別對待等。
在面對團隊沖突時,心軟之人常傾向于回避或妥協(xié),以避免傷害雙方的感情。
但為了團隊的整體利益,心軟之人必須學會堅持原則,并在必要時快刀斬亂麻,做出不受歡迎的決策,不然一顆老鼠屎,壞了整鍋湯。
因此,心軟之人并非做不好領導,而是要經歷一個陣痛期,克服性格劣勢,方可做好管理。
02
心軟領導:五大誤區(qū)
在領導崗上,心軟往往被視為一種人性化的管理風格。
然而,過度的心軟卻可能演變成一種“隱形陷阱”。
誤區(qū)1:容忍遷就,難以堅守原則。
正所謂“慈不掌兵,情不立事,義不掌財”。
當員工犯錯時,心軟的管理者耳根子軟,難以堅守原則,自以為可以通過寬容來感化員工。
然而,這種做法表面看起來和諧,實際上卻是對下屬的極度不負責。
能有這樣想法的管理者,其本質是把自己放在一個“心理低位”,不愿要求要求下屬改變,期待對方被自我感化的局面。
但現(xiàn)實是殘酷的,最終你會發(fā)現(xiàn),他摸透你的脾氣秉性,發(fā)現(xiàn)你好欺負,依舊我行我素。
誤區(qū)2:“爹系”說教,忽視有效懲罰。
心軟的管理者,遇到問題總會“爹系”說教,一番道理頻頻輸出。
可下屬卻左耳進右耳出,完全沒有放在心上。
任何人都不希望被管、被說教,與其自己說到口干舌燥,倒不如一次制度處罰來得實在。
想讓員工長記性,教導無用,你得讓他“皮開肉綻”,疼在身上。
只有疼了,他才會長記性。
誤區(qū)3:習慣避讓,導致問題惡化。
沖突避讓,是心軟管理者的最大的難題,他們不愿意面對沖突。
首先,這類管理者本就不擅長處理團隊沖突。
其次,他們也想做老好人,本著誰也不得罪的原則來和稀泥。
這種心態(tài)便導致他們在面對沖突時,顯得軟弱和退縮,無法有效地解決問題,還落得個兩邊不討好。
誤區(qū)4:護犢心切,阻礙員工成長。
有些心軟的領導者總是錯誤地認為,把員工哄好了,他們才能全身心投入工作。
然而,成也情感,敗也情感。
在職場中,其實下屬跟領導之間沒有那么多的感情維系,下班之后誰又能認識誰。
不過是各取所需罷了,目標與薪水,雙方都滿意,便萬事大吉。
至于管理,也絕不是哄著去做的。
換而言之,有心的下屬,不用你哄,他也趕著去做,畢竟他想得到成長。
誤區(qū)5:功過相抵,模糊管理界限。
功過相抵,是管理的大忌。
當員工犯錯,心軟的管理者可能會因為他過去的偉績,而難以拉下面子去批評處罰。
這種模糊的管理,不僅會讓員工無視公司制度,還可能助長他們的僥幸心理。
因此,管理者應該堅持簡單明確的管理原則,一是一,二是二,功過分開談,避免被員工的偉績所迷惑。
不然后續(xù)有的是員工來和你扯皮,搞不好自己都無法圓自己之前所說的“謊”。
03
破局之道:五大秘訣
那么,我們得知了心軟領導的5大“陷阱”,該如何讓心軟的“老好人”克服性格缺陷?
秘訣1:立規(guī)矩,震懾為先。
人心有情,制度無情。
合作之前,話原則,明底線,說標準。
對于心軟的管理者,清晰明了的制度規(guī)則,是頂好的幫手。
依賴規(guī)則來建立領導權威,比口頭說教更具說服力。
當然,規(guī)矩的存在絕不僅僅是為了約束,更重要的是警示。
當規(guī)則被觸犯時,管理者必須敢于“見見血”,殺雞儆猴抓典型。
給下屬下馬威,讓其知道觸碰高壓線的后果。
因此,不喜歡發(fā)火的你,不用強裝威嚴,大家心里都明白你會動真格。
總之,心軟之人管團隊,記住一個原則:
規(guī)矩面前,你好,我好,大家好。
秘訣2:分任務,巧借東風。
團隊任務,絕不獨扛。
心軟的管理者有個常見誤區(qū),就是狠不下心,放不開手,自己去給員工收拾爛攤子。
在工作分配時,領導者應學會因人而異,并根據(jù)他們的能力和特點定崗定責。
通過明確的任務分配,來表達對團隊的信任,激勵下屬主動去做。
如果你親力親為,自己一人去給員工收拾剩余的爛攤子。
最終既無法有效地管理團隊,也無法讓員工更好得到鍛煉,對上對下你都無法有一個好的交待。
秘訣3:明目標,展現(xiàn)主見。
假設你身處戰(zhàn)場,你是否會期望將領擁有清晰的目標和堅定的想法呢?
就如同三國時期的諸葛亮,他憑借著對天下大勢的深刻洞察和堅定的北伐目標,贏得了將士們的忠誠與追隨。
同樣在職場上,員工們也渴望追隨那些能夠在錯綜復雜的環(huán)境中保持清醒頭腦、果斷決策的領導者。
當你能夠明確團隊目標、讓人人頭上有指標,有利可圖,不僅能避免后續(xù)的胡攪蠻纏,還會讓他們死心塌地。
秘訣4:培養(yǎng)人,巧設副手。
如果你的性格實在軟弱,也可以培養(yǎng)一個比較強勢的二把手,來配合自己“唱雙簧”。
打交道、搞關系的事情“外包”給他,抓核心的事,也讓他嘗到一點甜頭。
以三國劉備為例,他雖為一代英雄,但性格上相對軟弱,缺乏決斷力。
然而,他深知自己的局限。
因此在創(chuàng)業(yè)初期便尋找并培養(yǎng)了強勢的副手——諸葛亮。
劉備將許多打交道、謀劃的事情“外包”給諸葛亮,自己則緊抓核心事務,給予諸葛亮充分的信任和職權。
這種巧妙的安排不僅讓劉備得以揚長避短,更在關鍵時刻借助諸葛亮的智慧和才能,一次次化險為夷,最終成就蜀漢王朝。
當然,劉備與諸葛亮之間的深厚交情和絕對信任,也是合作能夠成功的重要因素。
在職場,培養(yǎng)副手并非萬無一失,內在風險也比較大。
在選擇副手時,領導者必須慎之又慎,確保雙方有著足夠的信任和共同利益點。
否則,一旦副手心生異志,很可能會對你造成致命打擊。
這種手段更偏向于緩兵之計,想要真正解決問題,還得靠你自己解決性格弊端。
✎ 寫在最后
正如我在之前文章中所提及:
成熟的領導,是一個復雜的人,絕不是單純的人。
無論哪種性格,各有利弊,從自身出發(fā)利用好性格優(yōu)勢,規(guī)避性格劣勢,不斷學習精進,才能更好地去做好管理。
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