真正厲害的管理者，早就懂“瓜子效應”

    時間：2024-03-27

✎ 導語
不懂“瓜子效應”，別怪團隊沒成果！

作為管理層，你是不是常覺得自己忙得團團轉(zhuǎn)，但成果卻不怎么樣？

給下屬布置任務，他們做得慢，還容易出錯？

那可能是因為你不懂得“瓜子效應”，忘了及時給員工“點贊”——就是及時的正向反饋。

就像嗑瓜子，每嗑一顆就立馬嘗到甜頭，員工也需要這種即時的滿足感。

我們都知道，嗑瓜子之所以讓人上癮，是因為每一顆瓜子仁的獲得都是即時的、可感知的。

嗑瓜子這個看似簡單的動作，其實蘊含了深刻的原理。

這種即時的正向反饋，讓人們在不知不覺中沉浸其中，欲罷不能。

同樣地，在職場中，員工也需要這種即時的反饋來激勵自己。

當員工完成了一項任務或者取得了一個小成就時，如果領導能夠迅速給予正面的反饋，

那么員工的積極性和自信心就會像火苗一樣被點燃，越燒越旺。

這種正向的循環(huán)會讓團隊像嗑瓜子一樣，越嗑越有勁，越有勁越能嗑出好成績。

接下來，就讓咱們一起來聊聊如何利用瓜子效應，打破這種瞎忙無果的怪圈！

01
瓜子效應：
得不到回饋，員工很痛苦

前不久我給一家企業(yè)做過一場關于管理能力提升的培訓，其中就有瓜子效應。

參訓的市場部李經(jīng)理上個星期給我說了這么一件事：

他的部門里有一個年輕員工叫小張， 他經(jīng)常能提出一些新穎的市場推廣方案，讓同事們眼前一亮。

然而，李經(jīng)理自己卻是個嚴肅古板的人，對小張的創(chuàng)意總是很少給予正面的反饋。

在一次頭腦風暴中，小張?zhí)岢隽艘粋€極具創(chuàng)意的線上營銷活動方案。

他興奮地跑到李經(jīng)理的辦公室，希望能夠得到他的認可和支持。

然而，李經(jīng)理只是匆匆掃了一眼方案，認為太冒險就直接打回了。

期間一直埋頭工作，連看都沒看小張一眼。

從那天以后，小張的工作積極性大不如前，也很少再提出新的創(chuàng)意，

部門業(yè)績也因此受到了影響。

可以說，沒有反饋的工作，團隊就會死氣深深。

02
即時反饋：
讓員工獲得即時滿足感

后來，公司想給管理層進行培訓，全面提升他們的管理能力。

在培訓中，李經(jīng)理了解到了“瓜子效應”和及時反饋的重要性。

他決定改變自己的管理方式，嘗試給小張和其他員工更多的正面反饋和鼓勵。

不久之后，小張又提出了一個新的市場推廣方案。

這次，李經(jīng)理仔細閱讀了方案，并認真聽取了小張的想法。

然后，他微笑著對小張說：

“這個方案很有創(chuàng)意，我支持你去嘗試。我相信你一定能夠成功！”

小張聽到這句話，感覺自己的努力得到了認可，自信心也大大增強。

在李經(jīng)理的鼓勵和支持下，他成功地策劃并執(zhí)行了這場線上營銷活動，

取得了非常好的效果，市場部的業(yè)績也因此有了顯著的提升。

為什么年輕人喜歡玩游戲？

背后深層次原因就是即時反饋獲得的滿足感。

難怪有人說，“做菜的樂趣就在于它看得到摸得到，聞得到吃得到，而且付出必有回饋。”一語中的。

03
正面反饋：
領導的“瓜子”要常撒

在探討瓜子效應和及時反饋的重要性時，我們不妨看看名人的智慧結(jié)晶。

“及時正面的反饋是激發(fā)潛能的催化劑。”

這句話證明及時反饋在激發(fā)個人和團隊潛能方面起到了重要的作用。

然而，遺憾的是，許多領導者卻忽視了這一點。

他們要么忙著完成自己的任務，沒時間去關注下屬工作的每一個細節(jié)；

要么認為員工完成工作是理所應當，沒必要每次都大加贊賞。

這種“冷漠”的領導風格，就像是沒有瓜子仁的空殼，讓下屬感到失望和沮喪，

也正是這種“沒時間”和“沒必要”的心態(tài)，讓團隊失去了持續(xù)前進的動力。

因此，領導者必須學會像撒瓜子一樣，及時、頻繁地給予員工反饋。

無論是正面的贊揚還是負面的批評，都要在第一時間傳達給員工。

這樣，員工才能及時調(diào)整自己的工作狀態(tài)，保持長久的動力和熱情。

04
疊加效應：
推動團隊持續(xù)向上

作為管理者，要學會分解任務，把復雜任務分解為若干個簡單的、容易做的小任務。

就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的小任務分到員工手中。

員工一定會樂于接受這樣的任務。

同時，我們要及時促使下屬開始工作。

例如，給他明確工作目標，提供工作條件，規(guī)定開始的時間。

在下屬對任務充滿熱情的時候就讓他開始工作。

并且，對于員工每一次完成任務都要給予及時的激勵。

這種激勵應該是及時的。

就是說，員工完成任務以后，第一要激勵，第二要馬上激勵。

即通過“嗑瓜子效應”的疊加來培養(yǎng)員工的自律性和自我管理能力。

不過，注意以下三點：

第一，這種方法的核心在于管理者需要將大任務分解成若干個小任務，

并為每個小任務的完成提供即時的反饋和獎勵。

第二，管理者還需要強調(diào)過程和結(jié)果的可見性，

應該確保員工能夠清楚地看到自己的工作進度和成果。

這可以通過使用項目管理工具、定期匯報工作進展等方式實現(xiàn)。

當員工看到自己的努力正在逐步轉(zhuǎn)化為實際的成果時，

他們會更加愿意繼續(xù)投入并保持自律。

第三，培養(yǎng)員工的自我管理能力，在完成每個小任務后，

員工需要自我約束和管理，以確保自己能夠保持對工作的專注和投入。

管理者可以通過提供培訓、指導和實踐機會來幫助員工提升自我管理能力。

例如，可以教授員工時間管理技巧、情緒調(diào)節(jié)方法等，

讓他們在工作中更加游刃有余、自律高效。

通過不斷地自我約束和管理，員工會逐漸形成良好的工作習慣和職業(yè)素養(yǎng)，

從而在工作中更加積極主動、認真負責。

此外，這種方法還有助于增強員工的自信心和抗壓能力，

讓他們在面對挑戰(zhàn)和困難時更加堅定和自信。

✎ 寫在最后

瓜子效應雖然看似微不足道，但卻蘊含著深刻的管理智慧。

作為領導者，如果能夠像撒瓜子一樣及時、頻繁地給予員工反饋，

那么就能激發(fā)團隊的無限潛能，讓團隊在激烈的競爭中脫穎而出！