在管理崗位摸爬滾打多年后，我深刻領(lǐng)悟到一點(diǎn)：
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你必須學(xué)會(huì)“罵人”。
不會(huì)“罵人”或從不“罵人”的領(lǐng)導(dǎo)，一定不是好領(lǐng)導(dǎo)。
而總是“罵人”或一味“罵人”的領(lǐng)導(dǎo)，也是不合格的。
當(dāng)然，這里的“罵人”，并不是讓你直接人身攻擊，而是以改善為目的的指導(dǎo)反饋。
那么，領(lǐng)導(dǎo)該如何更好地“罵人”呢？

01，魅力奠基，言之有威
首先，想要在“罵”員工時(shí)有底氣，得讓自己有點(diǎn)真本事，這個(gè)真本事就是你的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
有了它，你的“罵”自然就會(huì)更有分量，員工也會(huì)更上心，而不是覺(jué)得你在無(wú)理取鬧或亂發(fā)脾氣。
因?yàn)樗麄兠靼?，你?ldquo;罵”不是為了找茬，而是真心希望他們能變得更強(qiáng)，這是出于對(duì)下屬成長(zhǎng)的關(guān)心和團(tuán)隊(duì)整體利益的考慮。
同時(shí)，也一定要明白，當(dāng)你自身有了領(lǐng)導(dǎo)魅力，下屬還真是希望被你“罵來(lái)罵去”。
就拿格力的董大姐來(lái)說(shuō)，她為人處事都斬釘截鐵，絲毫不猶豫，“罵”起人來(lái)更是無(wú)人能及。
在一次訪(fǎng)談節(jié)目中，她談到了自己的直播首秀。
當(dāng)時(shí)，由于技術(shù)故障，直播畫(huà)面卡成PPT，效果大打折扣。
對(duì)于追求完美、不容許任何差錯(cuò)的董大姐來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一次“翻車(chē)”。
直播結(jié)束后，她毫不客氣地批評(píng)了負(fù)責(zé)人：“第一次做不等于允許你犯錯(cuò)。”
甚至還在節(jié)目中坦言，自己曾因?yàn)橐晃?0歲的男主管，表現(xiàn)不夠出色而嚴(yán)厲批評(píng)，以至于他當(dāng)場(chǎng)落淚。
盡管聽(tīng)起來(lái)挺狠，但正是這種高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才推動(dòng)著企業(yè)和員工不斷向前。
有意思的是，面對(duì)董大姐的嚴(yán)厲批評(píng)，她的下屬并沒(méi)有選擇反抗或逃避。
這并不是因?yàn)樗麄兣滤?，而是被董明珠那種強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)魅力和領(lǐng)導(dǎo)力所折服。
所以，想要“罵”得更有底氣，先好好提升自己，別讓自己的話(huà)成了耳旁風(fēng)。

02，有理有據(jù)，不糾舊賬
“罵人”時(shí)，得拿出點(diǎn)真憑實(shí)據(jù)。
要針對(duì)具體的事兒或做出來(lái)的成果來(lái)“開(kāi)炮”，別去翻那些陳芝麻爛谷子的舊賬。
在工作里，你得明確指出，到底哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)方面出了什么問(wèn)題，用實(shí)際事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，這樣才能讓下屬心服口服。
就比如，員工在項(xiàng)目上搞砸了，你就該盯著這個(gè)錯(cuò)誤來(lái)批評(píng)，把錯(cuò)誤的原因、造成的影響，還有該如何改進(jìn)，都給他講清楚。
別一股腦兒地把員工以前所犯的種種錯(cuò)誤都翻出來(lái)，跟這個(gè)錯(cuò)誤攪和在一起，然后嘮叨個(gè)沒(méi)完。
這么干，不僅解決不了問(wèn)題，還會(huì)讓他們對(duì)你無(wú)語(yǔ)，心生抵觸。
說(shuō)實(shí)話(huà)，人都喜歡聽(tīng)好話(huà)，但當(dāng)你一針見(jiàn)血地指出問(wèn)題時(shí)，他們其實(shí)更愿意去改正。
還有，別用那些傷人的語(yǔ)言，保持冷靜，客觀地看待問(wèn)題。
讓員工感到，你批評(píng)是為了工作，而不是個(gè)人恩怨，實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題才是硬道理。

03，批評(píng)具體，避免含糊
“罵”員工時(shí)，你得說(shuō)到點(diǎn)子上，別整那些虛的。
一直用“你總是…”、“你從來(lái)都不…”這種模糊不清的話(huà)，員工聽(tīng)了都得琢磨：我到底錯(cuò)哪兒了？
這種含糊的批評(píng)，只會(huì)讓員工一頭霧水，要真想讓員工改錯(cuò)，就得直言不諱。
比如，“昨天項(xiàng)目會(huì)上，你提的那方案，說(shuō)實(shí)話(huà)，跟這次的主題不太搭，沒(méi)考慮到團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力和資源……”
這么一說(shuō)，員工就能立馬get到問(wèn)題的所在，知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子。
批評(píng)，大家都愛(ài)聽(tīng)實(shí)在的，你明確指出問(wèn)題，員工才能心里有數(shù)，真心去改。
所以，批評(píng)得具體、明確，別說(shuō)那些讓人聽(tīng)不懂的廢話(huà)，要的就是一針見(jiàn)血，直戳要害！

04，指導(dǎo)改善，不只發(fā)火
“罵”不是為了讓員工難受，而是要戳中痛點(diǎn)，讓他們明白錯(cuò)在哪里。
但更重要的是，得手把手教他們?nèi)绾窝a(bǔ)救。
所以，在劈頭蓋臉一頓說(shuō)后，務(wù)必給出實(shí)實(shí)在在的改正招數(shù)。
比如，員工在搞項(xiàng)目時(shí)，栽了跟頭，你數(shù)落完他們，得加上一句：“下次遇到類(lèi)似的情況，你可以先做個(gè)計(jì)劃，然后跟我確認(rèn)一下再執(zhí)行。”
這樣一來(lái)，員工心里就有數(shù)了，知道接下來(lái)該怎么走，也能感覺(jué)到你不只是在數(shù)落他，而是真心想拉他一把。
說(shuō)白了，“罵人”不是領(lǐng)導(dǎo)的終極目標(biāo)，你要的是員工能長(zhǎng)進(jìn)，把工作干得更漂亮。
別忘了在“罵”完之后，給點(diǎn)實(shí)用建議，這樣大家才能一起往前走。

05，恩威并施，巧妙平衡
在“罵”員工時(shí)，也別忘了偶爾夸夸他們。
這就是大家常說(shuō)的“胡蘿卜加大棒”，一手嚴(yán)厲，一手溫情。
員工哪里做得不對(duì)，咱們就直截了當(dāng)?shù)刂赋鰜?lái)，然后告訴他們?cè)趺锤摹?br /> 但是，當(dāng)他們改好了，或者在工作上有什么出彩亮眼的地方，咱們也別吝嗇，得大方地給個(gè)贊和鼓勵(lì)。
好聽(tīng)的話(huà)誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng)，員工當(dāng)然也不例外。
你時(shí)不時(shí)地夸他們幾句，他們心里就美滋滋的，干起活來(lái)也更有勁了。
這種“打個(gè)巴掌給個(gè)甜棗”的管理方式，不僅能讓員工在面對(duì)批評(píng)時(shí)更加積極、不氣餒，還能讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更加融洽、和諧。

06，因人而異，量身定制
“罵人”這事兒，可真不是一刀切就能搞定的。
畢竟，每個(gè)員工的性格、心理承受力都各不相同，你得因人而異。
對(duì)于那些性格開(kāi)朗、經(jīng)得起打擊的員工，直戳要害，他們也能樂(lè)呵呵地接受并立馬改進(jìn)。
但要是碰到性格內(nèi)向、心思細(xì)膩的員工，你就得小心翼翼了，別太過(guò)直接，免得傷了他們的自尊。
說(shuō)實(shí)話(huà)，員工都不是傻子，你尊重他們，他們自然也會(huì)以同樣的方式來(lái)尊重你。
所以，“罵人”時(shí)也得講究個(gè)方式方法，因人而異、量身定制才是關(guān)鍵。
這樣，員工不僅能感受到你的用心，還會(huì)更愿意接受你的批評(píng)，并積極地改正錯(cuò)誤。
同時(shí)，咱們也都是普通人，都有情感。
在批評(píng)員工時(shí)，別忘了這一點(diǎn)，要接地氣、要人性化，別總擺出一副高高在上的姿態(tài)，畢竟人心都是肉長(zhǎng)的。

07，跟蹤反饋，確保落實(shí)
別以為“罵完”員工就沒(méi)事了，那可不是負(fù)責(zé)的做法。
作為領(lǐng)導(dǎo)，你要進(jìn)行后續(xù)的跟蹤和輔導(dǎo)，盯緊員工是否真的有所改進(jìn)，以及他們?cè)诟倪M(jìn)過(guò)程中遇到了什么困難。
比如，定期和員工坐下來(lái)聊聊，問(wèn)問(wèn)他們進(jìn)展如何，有沒(méi)有遇到棘手的問(wèn)題。
接著，我們就得根據(jù)實(shí)際情況，迅速給出反饋和進(jìn)一步的指導(dǎo)，幫助他們掃清障礙，取得真正的進(jìn)步。
員工們心里也有一桿秤，只要當(dāng)我們持續(xù)關(guān)心他們，支持他們，他們才能懂得我們的付出，從而更加努力地提升自己，對(duì)團(tuán)隊(duì)更加忠誠(chéng)。

寫(xiě)在最后：
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)員工，這其實(shí)是門(mén)藝術(shù)。
一頓“罵”，能讓員工立馬清醒，但搞不好也會(huì)帶來(lái)不少副作用。
所以，作為管理者，在“罵”員工時(shí)要小心翼翼，三思而后行。
不能隨便發(fā)發(fā)火，得考慮員工的感受，還有團(tuán)隊(duì)的整體氛圍。
總之，批評(píng)是為了讓員工成長(zhǎng)，而不是把他們罵跑。這中間的度，可得好好把握。