當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，一定要學(xué)會(huì)檢查工作

為什么有的領(lǐng)導(dǎo)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，下屬卻悠哉游哉？為什么有的領(lǐng)導(dǎo)能夠號(hào)令群雄，而有的領(lǐng)導(dǎo)卻指揮不動(dòng)下屬？為什么有的團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙，而有的團(tuán)隊(duì)卻如臂使指？一個(gè)很重要的原因，就是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)、善不善檢查工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)，你或許不需要事必躬親，但檢查工作卻絕不能放松。因?yàn)?，檢查是管理的重要一環(huán)，是落實(shí)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、推動(dòng)執(zhí)行的重要手段。
那么，如何進(jìn)行有效的檢查工作呢？以下從思維、原則、策略三個(gè)方面進(jìn)行深入探討。

一、為什么不能采取“放養(yǎng)”
有的管理者錯(cuò)誤認(rèn)為，信任下屬就應(yīng)該給予充分的自由，布置任務(wù)后就該靜待佳音。然而，這種“放養(yǎng)式”的管理，往往只會(huì)滋養(yǎng)出懶散、低效的團(tuán)隊(duì)文化。
檢查工作，不僅是監(jiān)督，更是指導(dǎo)和幫助。領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作時(shí)，需要樹(shù)立以下四個(gè)思維：
1.信任不等于放任
古人云：“用人不疑，疑人不用。”但信任并不等于放任自流。信任是建立在對(duì)下屬能力和品德的了解基礎(chǔ)上，而放任則是對(duì)工作的漠視和不負(fù)責(zé)任。
作為領(lǐng)導(dǎo)，你信任下屬，但也要明白，信任需要通過(guò)檢查來(lái)傳遞和強(qiáng)化。沒(méi)有檢查，信任就可能變成縱容，也可能成為滋養(yǎng)懈怠的溫床，導(dǎo)致工作失誤和團(tuán)隊(duì)渙散。
2.布置不等于完成
很多領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將任務(wù)布置下去后，就等待結(jié)果。然而，布置只是工作的開(kāi)始，完成才是目標(biāo)。中間的過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和檢查。
沒(méi)有檢查，布置就可能變成空談，任務(wù)也可能無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)完成。
3.檢查不等于不信任
檢查是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是對(duì)下屬的關(guān)心。它并不是對(duì)下屬的不信任，而是為了確保工作的順利進(jìn)行和目標(biāo)的達(dá)成。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該明確，檢查是一種管理手段，而不是對(duì)下屬的猜疑和打壓。通過(guò)檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正偏差，從而確保工作的質(zhì)量和效率。
4.處罰不能代替檢查
當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一些領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于用處罰來(lái)解決問(wèn)題。然而，處罰只是治標(biāo)不治本的方法。真正的問(wèn)題往往在于工作過(guò)程中的疏漏和失誤。
因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、制定措施，而不是簡(jiǎn)單地用處罰來(lái)掩蓋問(wèn)題。

二、檢查工作的五大準(zhǔn)則
檢查不能隨心所欲，而要遵循一定的原則和方法。
1.5每：每日、每周、每月、每季、每年
檢查工作要圍繞目標(biāo)進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)工作的性質(zhì)和進(jìn)度，設(shè)定每日、每周、每月、每季、每年的檢查評(píng)估點(diǎn)。通過(guò)定期的評(píng)估，可以及時(shí)了解工作的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。
2.兩會(huì)：晨會(huì)布置，夕會(huì)檢查
建立有效的會(huì)議制度是檢查工作的重要保障。晨會(huì)用于布置當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)，明確每個(gè)人的職責(zé)和要求；夕會(huì)則用于檢查工作的完成情況，分析存在的問(wèn)題和原因，制定改進(jìn)措施。通過(guò)兩會(huì)制度，可以確保工作的有序進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
3.3對(duì)照：對(duì)照目標(biāo)、對(duì)照過(guò)程、對(duì)照結(jié)果
檢查工作不是簡(jiǎn)單地看看表面現(xiàn)象，而是需要深入實(shí)質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作時(shí)，應(yīng)該采用“3對(duì)照法”：對(duì)照目標(biāo)看進(jìn)度是否符合預(yù)期；對(duì)照過(guò)程看方法是否得當(dāng)、執(zhí)行是否到位；對(duì)照結(jié)果看質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、效果是否滿意。
通過(guò)3對(duì)照法，可以全面、客觀地評(píng)估工作的實(shí)際情況。
4.5定：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)
定時(shí)檢查，確保檢查的及時(shí)性；定點(diǎn)檢查，確保檢查的準(zhǔn)確性；定人檢查，明確檢查的責(zé)任人；定量檢查，確保檢查的全面性；定責(zé)檢查，明確問(wèn)題的責(zé)任人和整改措施。通過(guò)5定原則，可以確保檢查工作的有序進(jìn)行和問(wèn)題的有效解決。

三、如何針對(duì)性地檢查工作
檢查工作不僅需要遵循一定的原則和方法，還需要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用不同的策略。以下是檢查工作的八個(gè)有效策略：
1.假裝積極者，問(wèn)進(jìn)度
對(duì)于那些看似積極卻進(jìn)度緩慢的下屬，領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)詢問(wèn)進(jìn)度來(lái)檢查其工作情況。
這樣既可以了解工作的實(shí)際進(jìn)展，又可以提醒下屬加快工作節(jié)奏。同時(shí)，這也是對(duì)下屬的一種鞭策和激勵(lì)。
2.效率低下者，問(wèn)方法
面對(duì)效率低下的下屬，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注其工作方法是否得當(dāng)。
通過(guò)詢問(wèn)方法，可以幫助下屬發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)而指導(dǎo)其改進(jìn)工作方法、提高工作效率。這也是對(duì)下屬的一種關(guān)心和幫助。
3.得過(guò)且過(guò)者，問(wèn)責(zé)任
對(duì)于那些得過(guò)且過(guò)、缺乏責(zé)任心的下屬，領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)詢問(wèn)責(zé)任來(lái)喚醒其工作意識(shí)。
明確每個(gè)人的職責(zé)和要求，讓下屬意識(shí)到自己的工作對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織的重要性。這樣既可以增強(qiáng)下屬的責(zé)任感，又可以推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
4.盲目求快者，問(wèn)質(zhì)量
在工作中，有些下屬為了追求速度而忽視了質(zhì)量。對(duì)于這類下屬，領(lǐng)導(dǎo)需要特別關(guān)注其工作質(zhì)量。
通過(guò)詢問(wèn)質(zhì)量，可以引導(dǎo)下屬樹(shù)立正確的質(zhì)量觀念，確保工作的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，也是對(duì)下屬的一種提醒和警示。
5.爭(zhēng)功諉過(guò)者，問(wèn)格局
對(duì)于那些喜歡爭(zhēng)功諉過(guò)的下屬，領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)詢問(wèn)格局來(lái)引導(dǎo)其樹(shù)立正確的價(jià)值觀。通過(guò)詢問(wèn)“你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的成功和個(gè)人的成功哪個(gè)更重要？”來(lái)促使下屬反思其行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，培養(yǎng)其大局觀。
讓下屬明白，團(tuán)隊(duì)的成功才是每個(gè)人的成功，個(gè)人的得失應(yīng)該服從團(tuán)隊(duì)的利益。這樣既可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又可以培養(yǎng)下屬的大局意識(shí)。
6.粗心大意者，問(wèn)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于那些粗心大意的下屬，領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)詢問(wèn)細(xì)節(jié)來(lái)培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過(guò)詢問(wèn)“這個(gè)部分你是怎么處理的？”來(lái)引導(dǎo)下屬注意并改進(jìn)其細(xì)節(jié)處理的能力。讓下屬明白，工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到最終的結(jié)果。因此，必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保工作的完美無(wú)瑕。
7.敷衍了事者，問(wèn)后果
敷衍了事是一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。對(duì)于這類下屬，領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)詢問(wèn)后果來(lái)讓其意識(shí)到自己的工作對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織的影響。通過(guò)詢問(wèn)“你知道如果這項(xiàng)工作沒(méi)做好會(huì)有什么影響嗎？”來(lái)增強(qiáng)下屬的責(zé)任感和緊迫感。讓下屬明白，敷衍了事不僅會(huì)影響自己的職業(yè)發(fā)展，還會(huì)給團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)不可估量的損失。
8.夸夸其談?wù)?，?wèn)落實(shí)
有些下屬喜歡夸夸其談，卻缺乏實(shí)際行動(dòng)。對(duì)于這類下屬，領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)詢問(wèn)落實(shí)來(lái)檢驗(yàn)其工作成果。通過(guò)詢問(wèn)“你說(shuō)的那些計(jì)劃都落實(shí)了嗎？”來(lái)促使下屬將言語(yǔ)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。讓下屬明白，只有實(shí)際行動(dòng)才能帶來(lái)真正的成果，空談?wù)`事、實(shí)干興邦。

寫(xiě)在最后：
檢查工作并不是一件輕松的事情。它需要你付出時(shí)間和精力，需要你具備敏銳的洞察力和判斷力。但正是這些付出和努力，才能讓你和你的團(tuán)隊(duì)更加出色、更加成功。