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15_市場部培訓效果評估報告
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發(fā)布時間:2022年5月11日16:34
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培訓效果評估報告

—— “市場部培訓”

                                            人事行政部2012年 11月  日

一、出勤情況

出勤率匯總及排名

  序號

部門

培訓執(zhí) 行率

缺勤情況

無故缺席

請假

1

市場部

100%

參加人數(shù)

15

實際參加人數(shù)

15

出勤率

100%

 

二、培訓反饋綜合統(tǒng)計

本次培訓共回收15

份有效培訓反饋表

右圖一

 

注:對課程滿意度評價的平均分值為92分。

右圖二

 

注:課堂講授滿意度測評平均分值為88分。

右圖三

 

注:培訓組織安排滿意度測評的平均分值為90分。

右圖四

 

注:課程綜合滿意度測評平均分值為92分。

課程滿意度分布情況見右圖一

課堂講授滿意度分布情況見右圖二

培訓組織安排滿意度分布情況見右圖三

課程綜合滿意度分布情況見右圖四

本次培訓的綜合平均滿意度為 90.5分。

三、培訓成果

本次培訓課程學員的收獲

1. 

日常工作中遇到哪些問題和困難

1.在外網(wǎng)傳圖片到企業(yè)郵箱太慢 ,影響工作效率。

2.電腦操作困難。

學員認為本次培訓需改進之處

1.建議加強實際操作與理論知識的結合;

2.從基礎的知識開始培訓。

學員還希望提供哪些相關的培訓課程及內(nèi)容

 

1.電腦操作方面的培訓。

四、意見反饋及分析回復

學員意見、建議反饋

分析回復

單項

滿意度

1.對培訓課程及教材的評價

 

1、針對第1、2點的回復:本次培訓課程蘊含豐富的內(nèi)容,各個培訓師也在培訓前做了充分準備,以后會結合學院在實際工作中遇到的問題,展開針對性的解剖。感謝學員的寶貴意見,我們會在今后培訓中做得更好。

92

2.對講師的評價

 

1、針對第2點的回復:我們的培訓師在團隊建設方面有著豐富的理論及實戰(zhàn)經(jīng)驗。對于本次培訓他們做了充分的準備,課程內(nèi)容也是精挑細選,目的是為了達到此次培訓的最佳效果!

 

88

3.培訓組織安排滿意度

 

 

90

4.課程綜合滿意度

 

 

 

 

92

五、培訓效果總結

總結:

1、 本次培訓在各方的通力配合組織下,順利完成預期目標。

2、 通過本次的培訓,學員們對公司的組織結構,人事規(guī)章及財務規(guī)章有了基本的了解。

3、 通過本次的培訓,學員們熟悉收銀員的主要工作內(nèi)容及具體操作程序。

4、 通過本次的培訓,學員們熟悉并掌握收銀員的服務要求及標準

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