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課程名稱：郵政基層干部管理技能提升
主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程導入：破冰游戲 一、管理者的角色認知 1、 管理者的角色認知 2、 管理者的角色分析 督導：檢查工作過程，落實各項管理制度，保證工作質(zhì)量和工作任務的如期完成； 教練：教導員工；協(xié)調(diào)員工之間的..

課程名稱：通信營業(yè)廳體驗式營銷訓練
主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程背景 電信業(yè)已進入3G時代，進入“以應用拉動終端、以終端拉動業(yè)務”的時代，因此，對于電信營銷一線人員而言，必須用和2G時代完全不同的體驗式營銷方法來進行銷售。 在這種銷售方式中產(chǎn)品展示和體驗將變的尤為..

課程名稱：突發(fā)事件應對及危機公關課程大綱
主講老師：葉東 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：【培訓導師】：危機管理專家葉東博士 【課程大綱】： 一、危機管理概述 1、什么是危機 危機的概念 危機的六個特點 2、危機的四個階段 危機潛伏期 危機爆發(fā)期 危機延續(xù)期 危機痊愈期 3、有關危機的三個法則 ..

課程名稱：電力營銷優(yōu)質(zhì)服務與創(chuàng)新管理
主講老師： 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、 電力營銷優(yōu)質(zhì)服務理念 1、電力產(chǎn)品需要進行“特殊服務”。 2、電力的核心產(chǎn)品、無形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品 3、創(chuàng)新電力服務三維模型：服務導則、電力服務體系、電力服務人員 4、服務營銷績效 案例：日照..

課程名稱：銷售技巧培訓：私人財富管理高端營銷與溝通技巧
主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程背景： 本建議書為銀行的私人財富管理部門的營銷人員和理財人員學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關信息，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)..

課程名稱：金牌服裝店長管理培訓
主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程介紹 職業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師深入調(diào)研數(shù)以千計的門店終端，總結出最常見又難以應對的銷售服務典型問題或情景，提供完全針對性的問題解決策略以及令顧客滿意的銷售服務妙語，實現(xiàn)快速、持續(xù)地業(yè)績提升。其中《金牌服裝店長管理培訓》課程成為各企業(yè)..

課程名稱：醫(yī)院精細化管理
主講老師：吳宏彪 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：精細化管理源于細節(jié) （一）管理細節(jié)隨處可見，并對管理結果產(chǎn)生完全不同的影響 細節(jié)：能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細小事物和情節(jié)。 海恩定律 討論：醫(yī)院管理中服務欠佳的細節(jié) （二）未來管理將發(fā)生五大轉(zhuǎn)變 ..

課程名稱：管理培訓：銀行中高層管理干部-管理溝通技巧
主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認知、理解及成熟度..

課程名稱：管理培訓：銀行支行行長管理素質(zhì)提升訓練
主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：【課程特色】 針對管理上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。 融合各個企業(yè)實踐的經(jīng)驗與精髓，不斷與時代同步邁進；是確實經(jīng)得起時代驗證的管理者培育課程。 尊重人性及管理科學精神為核心；以會議式指導法為主軸，輔以多項..

課程名稱：零售店長精英管理八項修煉
主講老師：郝杰 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程介紹 面對激烈的市場競爭，企業(yè)決勝的關鍵在于渠道和終端，因此專賣店和店中店的運營管理乃至顧客接待服務等都成為關系到企業(yè)營銷策略能否轉(zhuǎn)化為實際利潤的瓶頸。店長作為零售終端的管理者和運營者，應該對店面的運營管理有一個完整的知識結構的了..

課程名稱：真實瞬間的選擇(MOT)—關鍵時刻營銷服務行為模式
主講老師：嚴明 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：為客戶著想 1、大客戶服務與營銷的四個行為步驟 （1) 探索 （2) 提議 （3) 行動 （4) 確認 2、服務客戶三條憲法準則 （1) 為客戶創(chuàng)造價值 （2) 不與客戶認知爭辯 （3) 減少客戶服務的重..

課程名稱：積分制員工管理方法實訓
主講老師：楊華 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一．積分制管理簡介 1.思想基礎； 2.實施思路； 二．A、B分管理操作說明 1.A分管理操作說明； 案例分析 1. 公司電腦被盜后 2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨 3. 設備故障停機后 4. 業(yè)務員上班時間干私活..

課程名稱：銷售技巧培訓：高端客戶銷售心理學與溝通技巧
主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程說明： 凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業(yè)的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢？是規(guī)模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來最大利潤的客戶？是我們希望員工給予盡..

課程名稱：看電影學銷售
主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：授課方式：課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學員分5-6組，每組6人。 課程大綱： 1. 成功營銷的五個關鍵點  視頻觀摩：《談判專家》  總結：..

課程名稱：酒店工程管理
主講老師： 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講 工程部行政管理 1、工程部在酒店中的作用 （1）飯店的定義 （2）酒店的部門 （3）工程部的作用 2、工程部行政管理 （1）工程部運營職能 （2）工程部的組織機構 第二講 工程部設備運行與維護保養(yǎng)..

課程名稱：員工激勵與動機管理
主講老師：張眾輔 培訓天數(shù)：14 天
課程簡介：我們向客戶提供在實踐中被認為是最佳的課程大綱配置，選擇了最經(jīng)典的管理事件實踐和知識技能內(nèi)容，您也同樣可以根據(jù)您的需求狀況進行調(diào)整。 時間（首日）課程內(nèi)容 輸出結果 9:00-9:30 暖場及摘要 暖場破冰，幫助學員進入培訓氣氛并..

課程名稱：通信行業(yè)績效管理體系建立
主講老師：江源 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、人力資源管理3P理念（Position/Performance/Pay） 人力資源管理3P簡述 人力資源管理3P的核心理念 績效管理和其它人力資源模塊的關系 案例剖析 二、績效管理體系概述 績效管理概述、典型..

課程名稱：創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新的開發(fā)和應用
主講老師：成國良 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程目的 企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新實踐決定著企業(yè)的前途和命運，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力源! 本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新方法；向您展示我國震撼世界的自主創(chuàng)新的項目；幫您突破創(chuàng)新的思維障礙；學習開發(fā)創(chuàng)新思維的幾種形式和技法；了解我們在..

課程名稱：目標管理與計劃執(zhí)行
主講老師：王昌國 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：模塊一：目標管理篇 第一章 經(jīng)理人的四維目標體系 1、經(jīng)理人的四維目標體系 承上：接受任務 啟下：分配任務 平級：推進任務 自我：平衡任務 2、管理者的三大角色 承上、啟下、平行 3、角色管理三步曲 4、員工培養(yǎng)的1..

課程名稱：中國電信渠道管理實務訓練
主講老師： 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、通信運營行業(yè)渠道營銷基本理念 1. 銷售渠道簡介 2. 渠道管理管什么？ 3. “新同質(zhì)化通信運營商”銷售渠道結構的挑戰(zhàn)與應對 什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績？ 面對電信行業(yè)無序競爭，渠..

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